Head of Punctuality

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Infrabel Temps plein
**LE TRAVAIL**:
En tant que Head of Punctuality chez Infrabel, votre mission est de définir, développer et mettre en œuvre la stratégie et les normes en matière de ponctualité des trains afin de garantir le respect de la bonne ponctualité sur le réseau ferroviaire.

Plus précisément, vos domaines de résultats sont les suivants:

- Contribuer à la formulation des objectifs stratégiques de la direction I-CBE (Customer & Business Excellence), les traduire en objectifs tactiques et garantir l'implémentation effective des activités de « Punctuality » afin d'atteindre les objectifs stratégiques de l'entité et de l'organisation.
- Définir, développer et mettre en œuvre la stratégie transversale et les normes en matière de ponctualité des trains afin d'impacter positivement la ponctualité sur le réseau, d'augmenter la satisfaction des clients et d'atteindre les objectifs stratégiques d'Infrabel en la matière.
- Définir et piloter les activités liées à la mise en place des normes de ponctualité et à la gestion des attributions des minutes de retard afin de définir une ou plusieurs cause(s)/ partie(s) pour le retard en question, et ce, d'une manière objective et en suivant les normes et conventions existantes.
- Piloter les activités d'identification, de collecte et d'analyse de toutes les données pertinentes en matière de ponctualité afin d'anticiper au maximum les changements présentant un risque pour la ponctualité, éviter que les incidents précédents ne se reproduisent ou conseiller les différentes parties prenantes sur les solutions à mettre en place.
- Organiser et suivre les activités et projets au sein de « Punctuality », prévoir, allouer et évaluer les moyens et ressources nécessaires en fonction des priorités et besoins et assurer la cohérence et la complémentarité des travaux et/ou projets de manière transversale afin d'offrir un service efficace qui réponde aux exigences de qualité de l'organisation.
- Mener et inspirer des équipes mixtes, multidisciplinaires et de composition variable et assurer l'autonomie et le développement continu des connaissances, aptitudes et savoir-faire des collaborateurs/collaboratrices afin d'entretenir et mettre à profit leurs compétences et de garantir le bon fonctionnement de l'entité.
- Développer et mettre en œuvre, de manière continue et pro-active, des procédures, méthodologies, outils et/ou processus, et accompagner les collaborateurs/ collaboratrices concerné(e)s afin d'optimiser l'exécution des activités de l'entité et ce, selon les exigences de qualité de l'organisation.
- Promouvoir soutenir et représenter une culture et une organisation visant à la prise d'initiatives et à l'amélioration continue des services, procédures, méthodologies, outils et processus au sein de son entité et accompagner les collaborateurs/collaboratrices afin d'augmenter l'efficacité de l'entité et de viser l'adoption des changements souhaités par l'organisation.
- Développer et activer un réseau de relations internes/externes ainsi qu'établir, activer et faciliter le lien entre différents domaines d'activités et parties prenantes au sein d'I-CBE et des autres entités d'Infrabel afin d'optimiser la collaboration, d'anticiper les changements ou nouveaux développements au sein de son domaine et des domaines qui y sont liés et de défendre les intérêts de l'organisation.
- Se tenir constamment informé(e) des évolutions et développements des activités de l'organisation et son environnement, rechercher proactivement toute information pertinente ainsi que préparer l'avenir en identifiant et développant des concepts, outils et/ou produits innovants et en positionnant Infrabel à la pointe dans son domaine afin de gérer les risques et exploiter les opportunités ayant un impact stratégique, d'anticiper les évolutions du marché et de stimuler et accompagner de manière optimale le développement à long terme de l'organisation.

Il s'agit d'une fonction de niveau rang 1, et de classe 3 selon le New Reward Plan (NRP).

**VOTRE PROFIL**:

- Vous disposez d'un diplôme universitaire ou d'une expérience équivalente.
- Vous avez au moins 10 ans d'expérience professionnelle dans des fonctions ferroviaires.
- Une expérience antérieure en People Management est indispensable.
- Vous savez vous exprimer en français, en néerlandais et en anglais.
- Vous accordez de l'attention aux besoins, aux demandes et aux plaintes des clients et parties prenantes (internes et externes) et proposez des solutions dans l'intérêt d'Infrabel.
- Vous identifiez les bonnes personnes, internes et externes, en vue de bâtir ensemble une coopération formelle et informelle porteuse d'une plus-value professionnelle pour chacun.
- Vous créez et stimulez une atmosphère de confiance, de communication ouverte, de concertation, d'implication et de consensus.
- Vou
  • Head of Punctuality

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Infrabel Temps plein

    **DE JOB**:Als Head of Punctuality bij Infrabel is je missie het bepalen, het ontwikkelen en het uitvoeren van de strategie en normen inzake de stiptheid van het treinverkeer teneinde een goede stiptheid op het spoornet te bereiken.Je resultaatsgebieden zijn de volgende:- Mee helpen formuleren van de strategische doelstellingen van I-CBE, deze vertalen in...

  • Punctuality Officer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Infrabel Temps plein

    **DE JOB**:Als **Punctuality Officer** speel je een cruciale rol in het behalen van de stiptheidsdoelstellingen.Wij verlangen van deze functie een proactieve invulling die verder gaat dan het louter opvolgen van actieplannen. Multidisciplinaire kennis, klantgericht denken en een oplossingsgerichte mentaliteit zijn hierbij een must.Deze functie vereist...

  • Head of production

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Art of People Temps plein

    Een ambitieus familiebedrijf, een wereldspeler en de Europese top in haar branche. Zó mag je Spiromatic zonder meer omschrijven. Het bedrijf ontwikkelt samen met intussen meer dan 150 gedreven professionals gepersonaliseerde en duurzame totaaloplossingen voor automatische opslag, transport-, weeg- en mixsystemen bij zowel vaste als vloeibare grondstoffen...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Beobank Temps plein

    head of accounting, deputy head, head of taxes - Brussels, België - BeobankSolvay is a science company whose technologies bring benefits to many aspects of daily life. Our purpose—we bond people, ideas and elements to reinvent progress—is a call to go beyond, to reinvent future forms of progress and create sustainable shared value for all through the po...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique VIVALDIS Finance Temps plein

    Voor een van onze klanten, een bankinstelling, zijn wij op zoek naar een Deputy Head of Accounting & Taxes. 1000 Brussel Fulltime, 37 uur per week Bank Als Deputy Head of Accounting & Taxes zullen uw taken zijn: Assisteren van de Hoofd Accountant bij de organisatie van de dienst. Beheren van projecten en studies op het gebied van accounting en belastingen...

  • Head of Credit

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Gentis Recruitment Temps plein

    One of our client, strong actor inthe provate banking sector, is looking for a head of Credit. Determine Credits politics and structure; Structuration of Credit demands; Collaboration with the department of Finance and Legal; You will manage a team of 1 or 2 people; You will take part of the Bank's development.Your Profile: You have a Master degree in...

  • Head of Data

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Head Of Data

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Head of

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Compassion in World Farming Temps plein

    Job AdvertHead of CIWF-EU (Policy/Advocacy)Job type: Permanent; Full-timeLocation: Hybrid flexible working Compassion's office in Brussels - Minimum 2x days per weekSalary: Competitive - Dependent upon skills and experienceAre you a committed advocate passionate about animal welfare wanting to influence key EU institutions to improve the EU agricultural...

  • Head of Accounting

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sander Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Head of Accounting pour l'un de nos clients actifs dans le secteur des assurances et basé à Bruxelles. Cette société belge est composée de plus de 1000 collaborateurs passionnés et impliqués. En rejoignant notre partenaire, vous vous assurez une position stable au sein d'une structure humaine, innovante et...

  • head of accounting

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sander Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Head of Accounting pour l'un de nos clients actifs dans le secteur des assurances et basé à Bruxelles. Cette société belge est composée de plus de 1000 collaborateurs passionnés et impliqués. En rejoignant notre partenaire, vous vous assurez une position stable au sein d'une structure humaine, innovante et...

  • Head of Programmes

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ENAR Foundation Temps plein

    Who we areENAR Foundation was established in 2009 by ENAR to solidify the funding base of the European anti-racist movement and to support innovative actions in support of building a racism-free Europe. In recent years, ENAR Foundation's portfolio of activities has expanded such that it is time to establish ENAR Foundation's first executive team reporting to...

  • Head of Government Affairs

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CLEPA - European Association of Automotive Suppliers Temps plein

    CLEPA (European Association of Automotive Suppliers) is a dynamic and influential association dedicated to representing the interests of the automotive supply industry. Based in Brussels, we actively engage with policymakers, stakeholders, and the public to shape policies that foster innovation, sustainability, and growth within the automotive supply...

  • Head of Finance

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ENGIE Temps plein

    **Head of Finance** gezocht bij **ENGIE België**Wil jij deel uitmaken van een bedrijf dat elke dag werkt aan efficiënte energieoplossingen voor een koolstofneutrale toekomst? ENGIE Retail richt zich op de verkoop van elektriciteit en gas, inclusief end-to-end entiteiten zoals Senec en Cozie. Deze entiteiten richten zich op de verkoop van...

  • Head of Finance

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ENGIE Temps plein

    Bienvenue chez ENGIE Belgique Chaque jour, nous travaillons ensemble pour développer des solutions énergétiques efficaces en vue de construire un avenir neutre en carbone Engie Retail se concentre sur la vente d'électricité et de gaz. Retail Belgique comprend également plusieurs entités de bout en bout (Senec, Cozie, ...) axées sur la vente de...

  • Assistant to the Head of Unit

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique European Committee of the Regions Temps plein

    Your job and responsibilities As an assistant to the Head of Unit D.2, you will be part of the team of Directorate for Communication. You will work closely with the Head of Unit but also with the two sectors of the Unit (Flagship projects and Future Lab: Consultation mechanism with its focus on participatory democracy and the work with the Young Elected...

  • Head of Partnerships

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ENAR Foundation Temps plein

    Who we areENAR Foundation was established in 2009 by ENAR to solidify the funding base of the European anti-racist movement and to support innovative actions in support of building a racism-free Europe. In recent years, ENAR Foundation's portfolio of activities has expanded such that it is time to establish ENAR Foundation's first executive team reporting to...

  • Head of Finance

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique T&G Europe - Belgium Temps plein

    Identifiant de la demande: Lieu de travail: BRUXELLES, BE, 1000Bienvenue chez ENGIE Belgique Chaque jour, nous travaillons ensemble pour développer des solutions énergétiques efficaces en vue de construire un avenir neutre en carbone Engie Retail se concentre sur la vente d'électricité et de gaz. Retail Belgique comprend également plusieurs entités de...

  • Head of Compliance Europe

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    Basé à Bruxelles et passant régulièrement du temps à Londres, notre client recherche un Compliance Manager pour soutenir le Head of Office et travailler en étroite collaboration avec le Head of Compliance basé à Londres, le Head of Underwriting Management et l'équipe plus large de Risk Management &...**Description**Basé à Bruxelles et passant...

  • Head of Accounting

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Interim Management is currently looking for a Head of Accounting ad interim (M/F/x).Robert Half Interim Management is currently looking for a Head of Accounting ad interim (M/F/x).Our client is located in Brussels region.Your responsibilities include: You lead, motivate and coach a team of +/ 7 people You ensure the various processes (expense...