Emplois actuels liés à Teamcoördinator Customer Services WFM - Halle, Flandre - Colruyt Group
-
Teamcoördinator Customer Services Wfm
Il y a 3 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: **Als Teamcoördinator Customer Services WFM ben jij de drijvende kracht achter een optimale dienstverlening. Je speelt een cruciale rol in het stroomlijnen van de dagelijkse activiteiten van ons IT Helpdesk-team en Contact Center winkelondersteuning.** **Wat is jouw takenpakket als Teamcoördinator Customer Services WFM?** - Je...
-
Teamcoördinator Customer Services Wfm
Il y a 3 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinDescription de l'offre d'emploi En tant que coordinateur d'équipe Customer Services WFM, vous êtes l'élément moteur d'une fourniture de services optimale. Vous jouez un rôle essentiel dans la rationalisation des activités quotidiennes de notre équipe Helpdesk IT et de notre contact center Soutien en magasin. En tant que coordinateur d'équipe...
-
Teamcoördinator Customer Services Kwaliteit
Il y a 3 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: **Als Teamcoördinator Customer Services coach je het IT Helpdesk-team dat onze winkels en technische dienst ondersteunt. Je enthousiasmeert en inspireert je medewerkers van het IT Helpdesk-team om elke dag het beste van zichzelf te geven!** **Jouw takenpakket als Teamcoordinator Customer Services Kwaliteit**: - Je monitort de...
-
CRM Manager Customer Services
il y a 1 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group compte plus de 30 000 collaborateurs et plus de 20 entreprises. Outre les différentes formules de magasins telles que Colruyt et OKay nous disposons d'une agence de communication, d'une entreprise de traitement de la viande, d'un service technique Le groupe est dès lors l'un des plus grands employeurs privés du pays. Nous...
-
Business Account Manager Customer Services
Il y a 4 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinDescription de l'offre d'emploi En tant que Business Account Manager, vous mettez en évidence les besoins de vos partenaires (par exemple Colruyt Meilleurs Prix, Xtra, OKay ). Vous répertoriez leurs besoins et déterminez dans quelle mesure Customer Services, le contact center de Colruyt Group, peut les aider à les satisfaire. En tant que Business...
-
Business Account Manager Customer Services
Il y a 4 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: **Als business account manager detecteer je de noden van je partners (zoals Colruyt Laagste Prijzen, Xtra, OKay). Je brengt die noden in kaart en kijkt hoe Customer Services, het overkoepelende contactcenter van Colruyt Group, hen daarbij kan ondersteunen.** **Jouw takenpakket als Business Account Manager**: - Je bespreekt de...
-
Customer service medewerker
il y a 4 semaines
Halle, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinJe zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Onze klant, een...
-
CRM Manager Customer Services
Il y a 2 mois
1500 Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group compte plus de 30 000 collaborateurs et plus de 20 entreprises. Outre les différentes formules de magasins telles que Colruyt et OKay nous disposons d'une agence de communication, d'une entreprise de traitement de la viande, d'un service technique... Le groupe est dès lors l'un des plus grands employeurs privés du pays....
-
CRM Manager Customer Services
Il y a 2 mois
1500 Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group compte plus de 30 000 collaborateurs et plus de 20 entreprises. Outre les différentes formules de magasins telles que Colruyt et OKay nous disposons d'une agence de communication, d'une entreprise de traitement de la viande, d'un service technique... Le groupe est dès lors l'un des plus grands employeurs privés du pays....
-
Teammanager Customer Activation Service Center
il y a 4 jours
Halle, Belgique OKay Temps plein**Vacature omschrijving**: **Als** **teammanager** **van** **het** **Customer** **Activation** **Service** **Center** **(CASC)bepaal** **je** **mee** **de** **strategie voor de nieuwe divisie “Retail Activation”. Die divisie moet data-gedreven klanteninteracties opzetten.** **Jouw** **team** **vertaaltde** **strategie** **naar** **tactische**...
-
Teammanager Customer Activation Service Center
il y a 4 jours
Halle, Belgique OKay Temps pleinDescription de l'offre d'emploi En tant que teammanager du Customer Activation Service Center (CASC), vous contribuez à la stratégie de la nouvelle division « Retail Activation ». Cette division a pour mission de mettre en place des interactions avec les clients basées sur les données. Votre équipe traduit la stratégie en actions tactiques afin de...
-
Coordinateur D'équipe Customer Services Coaching
Il y a 3 mois
Halle, Belgique Dreambaby Temps pleinDescription de l'offre d'emploi En tant que coordinateur d'équipe Customer Services, vous coachez l'équipe du Helpdesk IT qui soutient nos magasins et le service technique. Vous suscitez l'enthousiasme et inspirez les collaborateurs de l'équipe Helpdesk IT à donner le meilleur d'eux-mêmes chaque jour ! En tant que Coordinateur d'équipe Customer...
-
Product Owner Customer Activation
Il y a 4 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: Geloof jij in de kracht van sterke klanteninteracties? Als product owner neem je de lead in de ontwikkeling van de Customer Activation Service, een service die ons toelaat om op een datagedreven manier klanteninteracties op te zetten. Dankzij jou en je team kan Colruyt Group waardevolle en langdurige klantenrelaties uitbouwen. De...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Halle, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Ben jij een ervaren professional met een **passie **voor **klantenservice **en uitgebreide kennis van de **zorgsector**? Heb je de vaardigheden om een **breed scala aan taken** te beheren en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Dan is deze functie bij onze klant in de zorgsector iets voor jou! **In deze veelzijdige rol ben je onder...
-
Product Owner Customer Activation
il y a 1 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid...
-
Field Service Technician
Il y a 4 mois
Halle, Belgique Plug Power Inc Temps pleinField Service Technician (gn) based in Halle, Belgium The Field Service Technician will support Plug Powers fuel cell products currently installed in electric lift trucks, including performing preventative maintenance and resolving breakdowns. You should have the ability to think in solutions!!! You will be responsible for the installation servicing a...
-
Product Owner Customer Activation
Il y a 2 mois
1500 Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid...
-
Product Owner Customer Activation
Il y a 2 mois
1500 Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid...
-
Analyst Developer Symeta Hybrid
Il y a 5 mois
Halle, Belgique COLRUYT GROUP SERVICES Temps plein**Symeta Hybrid biedt bedrijven en organisaties slimme oplossingen aan voor hun transactionele communicatie. Als analyst developer zorg je mee voor klantvriendelijke en stabiele software. Reken op een boeiende job in een snel evoluerende sector.** Als analyst developer ga je aan de slag in het Customer Solutions-team en ben je verantwoordelijk voor de...
-
CRM Manager
Il y a 2 mois
1500 Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinColruyt Group compte plus de 30 000 collaborateurs et plus de 20 entreprises. Outre les différentes formules de magasins telles que Colruyt et OKay nous disposons d'une agence de communication, d'une entreprise de traitement de la viande, d'un service technique... Le groupe est dès lors l'un des plus grands employeurs privés du pays. Nous sommes une...
Teamcoördinator Customer Services WFM
Il y a 3 mois
Vacature omschrijving
Als Leider Customer Services WFM zorg jij voor een vlotte dienstverlening. Jij bent de sleutel tot het efficiënt organiseren van onze IT-Helpdesk en Contact Center ondersteuning.
Wat houdt de rol van Leider Customer Services WFM in?
- Je voorspelt werkvolumes over langere termijnen en plant de capaciteit dienovereenkomstig in, met oog voor tevredenheid van klanten, partners en team.
- Je maakt uurroosters en takenplanningen op, waarbij je rekening houdt met organisatorische behoeften en soms ook persoonlijke voorkeuren van teamleden.
- Je beheert de dagelijkse dienstverlening door verkeer en capaciteit te monitoren.
- Je analyseert resultaten, past waar nodig aan en bespreekt bevindingen met collega's en leidinggevenden.
- Je beheert gebruikersconfiguraties in Contact Center systemen.
Je werkt op locaties in Halle, Zwijnaarde of Haasrode en hebt de mogelijkheid om tot 3 dagen per week van thuis uit te werken. Tijdens je inwerkperiode ga je regelmatig naar het hoofdkantoor in Halle en blijf je af en toe vergaderingen bijwonen.
Profiel
- IT-achtergrond - Je hoeft geen IT-diploma te hebben, maar bent wel een expert volgens je familie en vrienden als het op computers aankomt.
- Analytisch vermogen - Je kan complexe data analyseren en waardevolle inzichten genereren.
- Rapportage expert - Je maakt duidelijke rapporten en presenteert belangrijke informatie.
- Communicatief - Je luistert actief en ondersteunend naar teambehoeften.
- Besluitvaardigheid - Je neemt gemakkelijk beslissingen en past snel aan waar nodig.
- Flexibiliteit - Je werkt gemiddeld 8 uur per dag tussen 6 u. en 22 u. en tot 14 u. op zon- en feestdagen.
- Talenkennis - Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels.
Wat wij bieden
- Aantrekkelijk loonpakket - Met extralegale voordelen zoals een groepsverzekering en maaltijdcheques.
- Impact en verantwoordelijkheid - Je leidt de dienstverlening voor onze werknemers in goede banen.
- Permanent bijleren - Mogelijkheid tot interne opleidingen voor professionele en persoonlijke ontwikkeling.
- Aangename sfeer - Direct contact met collega's en ondersteunend team.
- Doorgroeikansen - Autonomie en groeimogelijkheden binnen de functie.
- Goede werk-privébalans - Flexibele werkuren en vrije weekends.
Werken bij Colruyt Group betekent elke dag samen duurzame waarde creëren. Initiatief nemen en groeien zijn kernwaarden die we ondersteunen.
Colruyt Group staat voor diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie. Solliciteer en krijg gelijke kansen.
Sam Blommaert
Talent Acquisition Partner
Sollicitatiestappen
Department Centrale diensten
