CDD - Client Support Officer (H/F)

il y a 2 semaines


Arlon, Wallonie, Belgique BNP Paribas Temps plein
BNP Paribas Wealth Management représente l'activité de banque privée du groupe BNP Paribas.Avec plus d'un siècle d'expérience de la gestion privée et présent dans plus de 30 pays, BNP Paribas Wealth Management propose aux clients fortunés un accompagnement global sur l'ensemble de leurs problématiques patrimoniales.Au sein de BGL BNP Paribas Luxembourg, les équipes de Wealth Management développent des solutions de gestion patrimoniale et financière à la mesure des attentes et besoins d'une clientèle internationale. BNP Paribas Wealth Management recherche un/une : Client Support Officer (H/F) Mission d'une durée de 12 mois Contexte et enjeux : Dans un environnement dynamique et en constante évolution, le poste de Client Support Officer est un rôle primordial dans le dispositif commercial de BNP Paribas Wealth Management Luxembourg. Il représente une opportunité unique d'être en interaction quotidienne avec les banquiers privés et clients privés du desk France & International dans l'objectif d'assurer une qualité du service en ligne avec les attentes de nos clients.Notre clientèle est composée d'entrepreneurs et de grandes familles avec des besoins complexes et multiples, le Client Support Officer aura notamment pour mission d'accomplir les tâches suivantes : Vos missions : Interaction avec clients externes
  • Préparation des réunions avec le client à la demande du banquier privé ;
  • Fournir des portefeuilles clients / états mensuels / aperçus périodiques ;
  • Rédaction de diverses lettres et certifications ;
  • Traiter et fournir des copies des relevés de compte ;
  • Mise en place d'opérations financières simples dans les portefeuilles clients (dépôts) ;
Interaction avec clients internes
  • Préparation d'ouverture/fermeture de compte ;
  • Gérer et suivre les changements au cours de la « vie » et recertification du compte impliquant une documentation mise à jour (Préparation et analyse approfondie des documents KYC, contact avec les clients, réception, contrôle et soumission aux équipes KYC) ;
  • Fournir aux clients une documentation dédiée sur les sujets fiscaux ;
Crédit
  • Mise en place des crédits et suivre l'exposition crédit des clients ;
Cardif
  • Assurer la liaison avec notre partenaire Assurance-Vie pour les questions de documentation et des questions opérationnelles ;
Opérationnel
  • Insertion et suivi des instructions relatives à l'opération sur titres dans un outil adapté ;
  • Encaissement et paiements périodiques : validation de la signature client, traitement et suivi de l'exécution ;
  • Traitement et suivi des envois de paiement et des soldes de trésorerie négatifs ;
  • Instruments de paiement électronique : commande de cartes de débit et de crédit, ajustement des limites autorisées ;
Digital
  • Être le premier point de contact pour les questions du client relatives aux outils numériques ;
  • Participation active et proactive aux ateliers sur le matériel numérique ;
  • Promotion des outils numériques et détection des besoins du client ;
Accompagnement du banquier privé
  • Organisation des réunions (internes et externes) et rédaction des rapports des réunions ;
Profil Formation
  • Formation supérieure (min. bac + 3) Finance, Economie, Gestion
Compétences transverses
  • Capacité de communication et de synthèse
  • Capacité d'organisation et de rigueur
  • Capacité de travailler au sein d'une équipe multiculturelle ;
  • Grande capacité à résoudre les problèmes et faire preuve d'une grande rigueur de travail ;
Compétences comportementales
  • Esprit d'équipe, conseiller ses collègues, partager les meilleures pratiques, aider à former de nouveaux collègues
  • Suivre le code de conduite du Groupe
  • Soutenir les pratiques de Responsabilité Sociale et Environnementale
  • Discréation
Compétences linguistiques
  • Très bonne connaissance orale et écrite du français et de l'anglais, toute langue supplémentaire étant un avantage
Compétences techniques
  • Pack Office
Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d'activité de notre établissement.
  • middle office en cdd

    il y a 2 semaines


    Arlon, Wallonie, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    Chargé(e) middle-office (Client Onboarding) CDD Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L'entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des comptes...


  • Arlon, Wallonie, Belgique Kelly Luxembourg Temps plein

    Chargé de Middle Office Client - Intérim (H/F) Tâches : Prendre en charge toutes les demandes clients y compris toutes questions relatives aux écarts post-marché détectés sur leurs comptes Enregistrer les demandes dans l'outil de suivi (My cases) Apporter une réponse immédiate au client Identifier et résoudre les problèmes opérationnels liés...


  • Arlon, Wallonie, Belgique BNP Paribas Temps plein

    Depuis mai 2009, BGL BNP Paribas fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers.Avec BGL BNP Paribas , le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et un des plus grands employeurs du Grand-duché de Luxembourg. BGL BNP Paribas occupe une place de premier plan sur son marché...

  • Comptable (h/f)

    il y a 2 semaines


    Arlon, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

    Pour l'un de nos clients situés à Bertrange , nous recherchons un : Comptable expérimenté (h/f): Votre mission consistera à effectuer : - Gérer les relations clients et fournisseurs - Comptabiliser les factures fournisseurs/clients et extraits bancaires - Préparer les paiements multiline - Faire le suivi de la trésorerie - Gérer les cartes de...

  • Aide Magasinier

    il y a 2 semaines


    Arlon, Wallonie, Belgique RH Lab. Temps plein

    Notre client, basé à Arlon en Belgique souhaite renforcer ses équipes et recherche un aide magasinier H/F avec le profil suivant:**Tâches principales**- Vous êtes en charge des réceptions de marchandises ;- Vous êtes également en charge de l'évaluation et le rangement des marchandises,- Vous rangez les marchandises dans les rayons,- Vous saisissez...

  • Coordinateur Loading

    il y a 2 semaines


    Arlon, Wallonie, Belgique Luxair Temps plein

    Pour notre département Loading au sein de Luxair Services , nous recherchons un(e): Coordinateur loading (m/f) - CDD 8 mois Missions : Préparer et créer les bons de commande pour les clients Transcrire dans SAP les commandes reçues et dispatcher les informations aux différents départements du catering Préparer les plannings de chargement pour la...


  • Arlon, Wallonie, Belgique BNP Paribas Temps plein

    Depuis mai 2009, BGL BNP Paribas fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers.Avec BGL BNP Paribas , le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et un des plus grands employeurs du Grand-duché de Luxembourg. BGL BNP Paribas occupe une place de premier plan sur son marché...

  • Conseiller Service Client H/F

    il y a 2 semaines


    Arlon, Wallonie, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    Conseiller Service Client Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L'entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des comptes courants,...

  • Trainee - KYC Officer (M/F)

    il y a 2 semaines


    Arlon, Wallonie, Belgique BNP Paribas Temps plein

    BNP Paribas Asset Management is the asset management company of the BNP Paribas group. With assets under management totalling over EUR 500 billion and a staff of more than 4,000 present in over 40 countries, BNP Paribas Asset Management offers a comprehensive range of financial management services to institutional clients and distributors around the...

  • Chargé(e) middle-office

    il y a 2 semaines


    Arlon, Wallonie, Belgique POST Luxembourg Temps plein

    Chargé(e) middle-office (Client Onboarding) CDD Lieu: Luxembourg, Luxembourg Entreprise: POST Luxembourg Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L'entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des...


  • Arlon, Wallonie, Belgique BNP Paribas Temps plein

    Cardif Lux Vie est un acteur majeur du marché de l'assurance vie luxembourgeoise.Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d'épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un contexte international, Cardif Lux Vie élabore des offres sur mesures et pérennes...

  • Jardinier/paysagiste (h/f)

    il y a 2 semaines


    Arlon, Wallonie, Belgique Interactiv Temps plein

    Inter Activ recherche pour l'un de ses clients un jardinier/paysagiste (h/f): MISSIONS: Effectuer la tonte, le débroussaillage et la taille des végétaux selon les besoins ; Réaliser des travaux de maçonnerie pour l'aménagement paysager, y compris la pose de clôtures ; Suivre les plans et les instructions pour créer des designs paysagers ; Maintenir...


  • Arlon, Wallonie, Belgique Bank Pictet & Cie Temps plein

    Your teamThe Pictet Group is one of the world's leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented at 30 offices in financial centres worldwide, and currently employs over 5200 people. Pictet has been present since 1989 in Luxembourg, where it employs over 700 people. ...

  • Stage - KYC (H/F)

    il y a 2 semaines


    Arlon, Wallonie, Belgique BNP Paribas Temps plein

    Depuis mai 2009, BGL BNP Paribas fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers. Avec BGL BNP Paribas , le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et un des plus grands employeurs du Grand-duché de Luxembourg. BGL BNP Paribas occupe une place de premier plan sur son marché...

  • Stage - KYC (H/F)

    il y a 2 semaines


    Arlon, Wallonie, Belgique BNP Paribas Temps plein

    Depuis mai 2009, BGL BNP Paribas fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers. Avec BGL BNP Paribas , le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et un des plus grands employeurs du Grand-duché de Luxembourg. BGL BNP Paribas occupe une place de premier plan sur son marché...

  • Agent back office

    il y a 2 semaines


    Arlon, Wallonie, Belgique SOFITEX Temps plein

    À propos de nousSofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.MissionPour notre client situé à...

  • Plaquiste(H/F)

    il y a 2 semaines


    Arlon, Wallonie, Belgique GH intérim Wiltz Temps plein

    PosteGH intérim Sàrl est une entreprise fondée par deux experts en ressources humaines. Les équipes de GH intérim sont constituées de professionnels passionnés et expérimentés dans le domaine. Pour mieux servir ses clients, GH intérim a ouvert deux agences au Luxembourg (Wiltz et Luxembourg). La société travaille avec des candidats de plusieurs...


  • Arlon, Wallonie, Belgique Ores Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Agent de Contact/ Surveillant travaux clients (Arlon) H/F/X Contrat Durée indéterminée Service Service Travaux Clients Contexte ORES, c'est une équipe d'environ 2. personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d'électricité et de...


  • Arlon, Wallonie, Belgique BNP Paribas Temps plein

    Avec plus d'un siècle d'expérience de la gestion privée et présent dans plus de 30 pays, BNP Paribas Wealth Management propose aux clients fortunés un accompagnement global sur l'ensemble de leurs problématiques ;Dans le cadre de son activité, le Métier Wealth Management a centralisé au Luxembourg son pôle d'expertise Private Equity, Real Estate et...

  • Educatrice - 30h/semaine

    il y a 2 semaines


    Arlon, Wallonie, Belgique Creche La Ronde Des Petits Temps plein

    Educatrice (h/f) Contrat CDD 30 H/semaine Missions : Organiser, planifier et mettre en œuvre des activités Assurer le suivi pédagogique des enfants dans le respect du cadre de l'établissement Assurer les repas/ moments de sieste Soins des enfants Echange régulier et professionnel avec les parents Profil recherché : Diplôme d'éducateur ou...