Key Account Manager

il y a 1 semaine


Gent, Flandre, Belgique Katoen Natie Temps plein

Job description

Je bent verantwoordelijk voor 1 of meerdere klanten, je focust op de commerciële relatie en beheert de kwaliteit van onze dienstverlening. Je bezit sterke interesse in en hebt diepgaande kennis van de klantenportefeuille en de sector. Je blijft de actualiteit opvolgen en schoolt je bij waar nodig.
• Je bent de vertrouwenspartner van de klant bij Katoen Natie, je denkt mee met de klant en spot opportuniteiten. Je denkt en handelt in functie van een lange termijnsamenwerking met de klant. Je ontwikkelt een goed werkende relatie met de klant om de klantentevredenheid en klantenbehoud te garanderen.
• Je volgt intern de winstgevendheid op van jouw klanten en adviseert waar nodig.

Key responsibilities

Je houdt toezicht op de contractuele nakoming van zowel de kant van de klant als van de kant van Katoen Natie. Je onderhandelt contractverlengingen of ad hoc dienstverlening. Je detecteert de meest cruciale behoeftes van jouw klanten en vertaalt deze in een jaarlijks "Key Account Plan" om te garanderen dat wij eerste klasse klantenzorg en -service kunnen blijven bieden. Je organiseert een jaarlijkse "customer satisfaction query" en antwoordt met een concreet actieplan. Je interageert en communiceert met de klant op een regelmatige basis om op de hoogte te blijven van veranderende noden, behoeften en voorkeuren. Je garandeert maandelijkse accurate facturatie. Je ontwikkelt en beheert het jaarlijkse budget en verzorgt de analyse van de financiële resultaten in een maandelijkse management letter. Je hebt de volledige P&L verantwoordelijkheid voor de toegewezen klantenportefeuille.

Toolkit
✓ Monthly management meeting
✓ Volume review & forecast
✓ KPI performance
✓ Issue log review
✓ Legal/contract dashboard
✓ Customer satisfaction query
✓ Management letter
✓ Communication plan

Katoen Natie heeft een vlakke structuur en voor deze functie is er geen hiërarchische lijn. Daarom is het belangrijk dat de Key Account Manager een vertrouwensrelatie opbouwt met de Operations Manager.

Your profile Je hebt een Master Diploma, bij voorkeur in een economische richting, of gelijkwaardig door ervaring. Je spreekt perfect Nederlands en Engels en hebt professionele kennis van het Frans. Extra talen zijn een plus. Je hebt minstens 5 jaar ervaring in logistiek/warehousing/productie én in een vergelijkbare positie. Wij zijn op zoek naar een sterk senior profiel. Je hebt sterke, analytische skills en hanteert een helicopterview. Je hebt sterke commerciële inzichtingen en een sterke focus op "customer intimacy". Je bent bereid te reizen. Je hebt degelijke kennis van het office pakket (outlook, word, excel, powerpoint) en bent sterk in het maken en geven van presentaties. Je hebt de nodige onderhandelingsvaardigheden en een solide basis in financieel inzicht. Required experience5 years We offer Een job met een hoge graad aan autonomie en verantwoordelijkheid in sterk groeiend internationaal bedrijf met een no nonsense cultuur. Een competitief salaris in verhouding tot jouw kennis en ervaring.
  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Foodpairing Temps plein

    Key Account Manager:About Foodpairing:Foodpairing is a food tech company and pioneer in the digitization of food. We have built the largest flavor database in the world and have developed an AIplatform able to identify aromatic connections between ingredients.With our AI platform, we help producers to launch better products, faster. We support them to...

  • Sr. Key Account Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Too Good To Go Temps plein

    At Too Good To Go, we dream of a planet with no food waste:At Too Good To Go, we dream of a planet with no food waste.We want to inspire everyone to reduce food waste and we have a simple solution for this: Our app connects partner companies, including supermarkets, bakeries, restaurants or hotels, with consumers, so that their excess food doesn't end up in...

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Daoust Temps plein

    Omschrijving vacatureVoor onze klant zijn we op zoek naar een energieke Key Account Manager om ons team in Wetteren te versterken. Als jij een commerciële drive hebt en ervaring in het beheren van klanten in de FMCG-sector, dan is deze positie misschien iets voor jou. Als Key Account Manager zal je bestaande klanten beheren en nieuwe kansen zoeken in...

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Too Good To Go Temps plein

    **Too Good To Go zoekt een nieuwe Key Account Manager -Retail**:Laten we ons eerst kort aan u voorstellen. Wij zijn Too Good To Go, een gecertificeerde en trotse B-corp met een duidelijke missie: iedereen inspireren en in staat stellen actie te ondernemen tegen voedselverspilling. We zijn in 2015 opgericht in Denemarken en zijn momenteel actief in 17 landen....

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Too Good To Go Temps plein

    First, let us briefly introduce ourselves to you. We are Too Good To Go, a certified and proud B-corp with a clear mission: to inspire and empower everyone to take action against food waste. We were founded in Denmark in 2015 and currently operate in 17 countries. In 2018 Too Good To Go started in Belgium where we have grown rapidly together with our users...

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique EUTRACO Temps plein

    **Functieomschrijving**:Als Key Account Manager (KAM) ben jij de link tussen key accounts (belangrijke klanten) en operationele collega's, met name het belangrijke aanspreekpunt.We geloven sterk in het hanteren van een gestructureerde aanpak, waarbinnen de klanten een centrale rol innemen. Je zorgt ervoor dat je jouw klant door en door kent, door hun...

  • Senior Key Account Manager

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique DSV Temps plein

    Time Type:Full TimeLooking for a Senior Key Account Manager in GhentAbout the roleAs a Senior Key Account Manager, you play a vital role in building and expanding strong customer relationships within the Warehousing Solutions department. Your main focus is on generating and retaining revenue by providing contract logistics solutions to key accounts, aiming...

  • Key Account Manager Btc

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Cooper Consumer Health Temps plein

    Requisition ID 20 Job Family 1 Commercial & Sales Country 1 Belgium Location 1 Hybrid About us- Cooper Consumer Health is a leading European consumer healthcare player that develops, produces, and distributes a diverse range of OTC (over-the-counter) products with strong brands such as Valdispert, Oenobiol, Excilor, Vitascorbol, Lashyle and many more.With a...

  • Key Account Manager Btb

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Cooper Consumer Health Temps plein

    Requisition ID 2 Job Family 1 Commercial & Sales Country 1 Belgium Location 1 Hybrid About us- Cooper Consumer Health is a leading European consumer healthcare player that develops, produces, and distributes a diverse range of OTC (over-the-counter) products with strong brands such as Valdispert, Oenobiol, Excilor, Vitascorbol, Lashyle and many more.With a...

  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Unique is op zoek naar een **gedreven Key Account Manager BeNeLux** voor een groot, internationaal betalingsbedrijf.Heb je reeds ervaring als Account Manager?Ben je ambitieus en commercieel gedreven?Dan ben jij misschien wel de ideale kandidaat voor deze vacatureWat wordt er zoal van jouw verwacht als Account Manager?- Je staat in voor de...

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Synergie Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingBen jij klaar om een leidende rol te vervullen bij het uitbreiden van ons klantenbestand in België? Heb je een passie voor logistiek en wil je samenwerken in een dynamisch team om te groeien? Dan is de positie van Key Account Manager perfect voor jou.Belangrijkste verantwoordelijkheden:Onderhouden en uitbreiden van het klantenbestand door...

  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique DSV Temps plein

    Job Req Number: 63010Time Type: Full TimeKey Account ManagerMove forward as an Key Account Manager at DSV in Ghent.About the roleAs an Account Manager, you will manage your customer portfolio (farming) and be in close contact with our operations (Warehouse, Customer Service, Transport).Tasks: You build up a longterm relationship of trust with the customers...


  • Gent, Flandre, Belgique Daikin Industries Temps plein

    Mitarbeiter:in Key Account Management (m/w/d) Einrichtung: Daikin AHT Standort: Rottenmann, Steiermark, AT Stellenanforderungs-ID: 1401 Mitarbeiter:in Key Account Management (m/w/d) - Karenzvertretung SIE KÖNNEN ES Abteilungsübergreifende Abstimmung mit dem Produktmanagement und dem Key Account zu Produktanforderungen Analysen und Auswertungen aus SAP...

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Wil jij een leidende rol spelen in het uitbreiden van het klantenbestand in België? Ben je klaar om jouw commerciële ervaring te gebruiken om te helpen groeien? Heb je een passie voor logistiek en wil je deel uitmaken van een dynamisch team? Dan ben jij de Key Account Manager die wij zoekenEen greep uit het takenpakket:-...

  • Key Account Manager Logistiek

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Haal jij energie uit je klantencontact? Heb jij ervaring in een logistieke setting? Wil je graag variatie in bureauwerk als op verplaatsing naar de klant?Dan is de functie van Key Account Manager iets voor jouAls Key Account Manager ben je verantwoordelijke voor jouw klantenportefeuille en heb je nauw contact met andere...

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique HUNTR Temps plein

    Our customer is a software scale-up founded in 2010. They have developed a software that streamlines international rail transport.Your responsibilities:Managing existing key accountsDeveloping new businessYour role; You follow up the successful implementation of the software. You love getting an indepth knowledge of all functionalities of the software....

  • Senior Key Account Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique DSV Temps plein

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying.Job Req Number: 81704Time Type: Full TimeSenior Key Account ManagerMove forward as a Senior Key Account Manager at DSV in Ghent.About the roleAs a Senior Key Account Manager,...

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique NONA Drinks Temps plein

    NONA Drinks is uitgegroeid op 4 jaar tijd tot de nummer 1 speler in België in premium non-alcoholic spirits. Deze positie willen we behouden in België door onze contacten met de klanten blijvend te onderhouden en de relatie nog meer te versterken.Dit willen we bereiken door een goede samenwerking te hebben met alle klanten, ondersteuning te bieden op sales...

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Xtra Interim Temps plein

    9042 Gent | Voltijds | Kans op vast contractHeb je reeds enkele jaren ervaring in de commercile sector? Kan je jezelf goed uitdrukken in het Nederlands, Engels en Frans? Zie je het zitten om af en toe naar het buitenland te reizen?Indien deze zaken jou aanspreken, ben jij misschien wel de **Key Account Manager** die we zoeken. We zijn een wereldwijde speler...

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Xtra Interim Temps plein

    9042 Gent | Voltijds | Kans op vast contractHeb je reeds enkele jaren ervaring in de commerciele sector? Kan je jezelf goed uitdrukken in het Nederlands, Engels en Frans? Zie je het zitten om af en toe naar het buitenland te reizen?Indien deze zaken jou aanspreken, ben jij misschien wel de **Key Account Manager** die we zoeken. We zijn een wereldwijde speler...