Key Accountmanager Service

il y a 1 semaine


Heverlee, Flandre, Belgique Stegmann Temps plein
Functieomschrijving

Als Key Account Manager Service ben je binnen de service-afdeling verantwoordelijk voor de key accounts in België; Deze klanten hebben een grote vloot trucks die actief zijn op meerdere locaties verspreid over België. Velen en zijn bovendien onderdeel van een internationale groep.
Je fungeert als "brug" voor de correcte opvolging van de contractuele afspraken in de dienstverlening tussen de meerdere locaties van de klant, de service afdeling in België - en voor de internationale klanten met het Internationale Key Account team

Uw profiel

Jouw takenpakket:

- Het opvolgen van de dienstverlening volgens de contractuele afspraken;
- Het bewaken en garanderen van de operationele After Sales resultaten, van de realisatie van de periodieke onderhouden en van de productiviteitsgraad op basis van de vooropgestelde KPI's en indien nodig het adviseren van de Service Afdelingsmanager over mogelijke maatregelen om deze resultaten te optimaliseren;
- Je bent het eerste aanspreekpunt bij klantenescalaties;
- Het onderhouden en versterken van de klantenrelaties;
- Betrokkenheid implementatie van projecten (bv opstarten grote nieuwe sites of uitbreidingen) ;
- Aftoetsen van de tevredenheid door intens persoonlijk klantencontact: het behartigen van alle mogelijke vragen en eventuele klachten, het correct behandelen en opvolgen hiervan, met klantentevredenheid als resultaat;
- Het implementeren van de nieuwe After Sales-strategieën en voorwaarden. Voor internationale klanten gebeurt dit in samenspraak met het internationale key account team
- Het continu op zoek gaan naar de optimalisatie van de productiviteit en efficiëntie binnen jouw key account portefeuille, steeds in afstemming met HQ en binnen het vooropgesteld internationaal samenwerkingsakkoord;
- Het nauw samenwerken met alle interne departementen (de regionale service managers, aftersales backoffice team, sales operations team, sales key account team, international sales en service key account team);

Ons aanbod
- Je komt terecht in een hecht en ambitieus team.
- Wij bieden je een leuke, uitdagende job met verantwoordelijkheid en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Je geniet daarenboven van een competitief salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen.

Locatie

**HEVERLEE**

Contracttype

**Vaste indienstname na interim**

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Wens je meer informatie over deze vacature of ben je op zoek naar een andere functie, neem contact met ons op.

Wij helpen je graag verder

HEVERLEE

Interleuvenlaan 62
3001 Heverlee
- 016/
  • Key accountmanager Service

    il y a 4 semaines


    Heverlee, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Als key accountmanager heb je het volgende takenpakket:Zorgvuldig opvolgen van de afgesproken dienstverlening conform de contractuele afsprakenJe bent verantwoordelijk voor het waarborgen van operationele After Sales resultaten, inclusief periodieke onderhoudsactiviteiten en productiviteitsniveaus volgens vastgestelde KPI's. Indien nodig, adviseren van de...


  • Heverlee, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Als key accountmanager heb je het volgende takenpakket:Zorgvuldig opvolgen van de afgesproken dienstverlening conform de contractuele afsprakenJe bent verantwoordelijk voor het waarborgen van operationele After Sales resultaten, inclusief periodieke onderhoudsactiviteiten en productiviteitsniveaus volgens vastgestelde KPI's. Indien nodig, adviseren van de...

  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine


    Heverlee, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Als Key Account Manager Service ben je binnen de service-afdeling verantwoordelijk voor de key accounts in België;. Deze klanten hebben een grote vloot trucks die actief zijn op meerdere locaties verspreid over België. Velen en zijn bovendien onderdeel van een internationale groep.Je fungeert als "brug" voor de correcte opvolging van de contractuele...

  • Key Account Manager

    il y a 1 semaine


    Heverlee, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Als Key Account Manager Service ben je binnen de service-afdeling verantwoordelijk voor de key accounts in België;. Deze klanten hebben een grote vloot trucks die actief zijn op meerdere locaties verspreid over België.Velen en zijn bovendien onderdeel van een internationale groep.Je fungeert als "brug" voor de correcte opvolging van de contractuele...

  • Sales Support Medewerker

    il y a 1 semaine


    Heverlee, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:- Werk je graag in een onderneming waar verandering centraal staat?_- Heb je affiniteit met technische producten?_Dan is deze job als**Sales Support Medewerker** iets voor jou Een bedrijf gespecialiseerd in heftrucks en rekken te**Heverlee** zoekt naar jou om volgende taken uit te voeren:- Samen met de Internal Sales Coördinators en Key...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Heverlee, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:- Zorg jij er graag voor dat de klant het perfecte product vindt?_- Doe je graag telesales?_- Heb je interesse in B2B online verkoop?_Dan is dit bedrijf in**Heverlee**, gespecialiseerd in heftrucks en rekken, op zoek naar jou om aan de slag te gaan als**Customer Service Medewerker voor de webshop. **Je krijgt een afwisselende job met veel...


  • Heverlee, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:- Zorg jij er graag voor dat de klant het perfecte product vindt?_- Doe je graag telesales?_- Heb je interesse in B2B online verkoop?_Dan is dit bedrijf in**Heverlee**, gespecialiseerd in heftrucks en rekken, op zoek naar jou om aan de slag te gaan als**Customer Service Medewerker voor de webshop. **Je krijgt een afwisselende job met veel...

  • Senior Key Account Manager

    il y a 1 semaine


    Heverlee, Flandre, Belgique NRB Temps plein

    LOOKING FOR A NEW CHALLENGE ?Is the European Institutions bubble your playground? Then you might be the right person to reinforce our team**CONTEXTWe are looking for a senior Key account manager **for Trasys International, the division of the NRB Group dedicated to the International Organizations, in order to realize our growth plans.In this position; You...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Heverlee, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Voor een **nieuwe uitdagende functie in Heverlee** gaan we op zoek naar een **Tijdelijke Customer Service Officer **voor het **Belgische filiaal van een internationale onderneming**. Het bedrijf **verkoopt en verhuurt medische hulpmiddelen** en kijkt uit naar iemand die zich ten volle wil smijten in deze sector.Jouw voornaamste taak bestaat...


  • Heverlee, Flandre, Belgique Nova Engineering Temps plein

    Voor onze partner, een toonaangevende wereldwijze leverancier van medische apparatuur en farmaceutische hulpmiddelen en gevestigd te Heverlee, zijn we momenteel op zoek naar een **Facility Medewerker - Soft services**. Het bedrijf heeft momenteel ambitieuze uitbreidings- en renovatieplannen, waaronder de vergroting van de parkeermogelijkheden, de bouw van...


  • Heverlee, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Als customer service medewerker webshop werk jij op de verhuurafdeling van een bedrijf voor een aantal key accounts. Je komt terecht in een B2B-omgeving met een technische invalshoek, en wordt de specialist in het aanbieden van huuroplossingen op maat.Je analyseert de behoeften van de klanten, adviseert hen en werkt een aantrekkelijk voorstel uit. Je waakt...


  • Heverlee, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Als customer service medewerker webshop werk jij op de verhuurafdeling van een bedrijf voor een aantal key accounts. Je komt terecht in een B2B-omgeving met een technische invalshoek, en wordt de specialist in het aanbieden van huuroplossingen op maat.Je analyseert de behoeften van de klanten, adviseert hen en werkt een aantrekkelijk voorstel uit. Je waakt...


  • Heverlee, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Als customer service medewerker webshop werk jij op de verhuurafdeling van een bedrijf voor een aantal key accounts. Je komt terecht in een B2B-omgeving met een technische invalshoek, en wordt de specialist in het aanbieden van huuroplossingen op maat.Je analyseert de behoeften van de klanten, adviseert hen en werkt een aantrekkelijk voorstel uit. Je waakt...

  • Sales Support

    il y a 1 semaine


    Heverlee, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Het takenpakket van een salesmedewerker is meer dan alleen verkopen Deze functie gaat zo breed dat je niet weet waar te beginnen- Verzamelen van alle nodige informatie in samenwerking met de Internal Sales Coördinators en (Key) Accountmanagers.- nauwkeurige verwerking van administratieve acties die voortvloeien uit het sales proces in het...


  • Heverlee, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    You will be the link between your customers, the sales team, and the supply chain organization. Your objective is to facilitate and ensure an efficient order processing flow for the assigned accounts. This process ranges from the order fulfilment and the invoice generation to after sales services. As a part of the customer service team, you will actively...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Heverlee, Flandre, Belgique KUK-Benelux Temps plein

    FunctieomschrijvingIs dit iets voor jou? Een job bij KUK als Customer Service Officer te Leuven?Samen met ons ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en leveranciers. Voor deze functie zoeken we dus iemand die graag communiceert via mail en telefoon.Het spreekt voor zich dat je pc-skills van de bovenste plank zijn (Outlook, Word, Excel, ), want de...


  • Heverlee, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsWat is jouw takenpakket als customer care bediende?...**ervaring**:- 1-3 jaar**taken**:- Post ontvangen en verdelen- Dispatchen / telefooncentrale- Polyvalent administratief werk- Offertes opmaken- personeel plannen**jouw aanbod**:- Wat heb jij als customer service bediende te bieden?- Je hebt een grote...

  • Biostatistician (H/F)/x

    il y a 1 semaine


    Heverlee, Flandre, Belgique MEDPACE BELGIUM Temps plein

    OverviewMedpace is a scientifically-driven, global, full-service clinical contract research organization (CRO) providing Phase I-IV clinical development services to the biotechnology, pharmaceutical and medical device industries. Medpace's mission is to accelerate the global development of safe and effective medical therapeutics through its high-science and...

  • Commercieel Assistent

    il y a 1 semaine


    Heverlee, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsWat is het takenpakket voor een commercieel assistent?Als commercieel assistent zal je dagelijks samenwerken met 1 of 2 accountmanagers die je ondersteunt, zowel op administratief als op commercieel vlak. Je zal ook geregeld contact hebt met onze leveranciers....**ervaring**:- 1-3 jaar**taken**:- Outbound /...

  • Presales Consultant Security

    il y a 1 semaine


    Heverlee, Flandre, Belgique Simac Temps plein

    Simac ICT Belgium maakt deel uit van het internationale Simac Techniek nv met vestigingen in Nederland, België, Frankrijk, Luxemburg en Tsjechië.Met meer dan 50 jaar ervaring heeft Simac een brede en diepgaande kennis van elk aspect binnen de ICT infrastructuur opgebouwd. Onze 180 ervaren medewerkers leveren een compleet dienstenpakket: consultancy,...