Group IT Coordinator

**Description**:
Vos responsabilités:

- Premier point de contact informatique pour le soutien de +/- 200 utilisateurs finaux ;
- Gestion générale de l'infrastructure informatique et de la téléphonie ;
- Coordination et mise en œuvre de projets informatiques locaux ;
- Organiser et, si nécessaire, fournir une formation informatique de base aux utilisateurs finaux ;
- Conseiller la direction sur la stratégie informatique locale ;
- Participer à l'élaboration de directives sur l'utilisation du matériel et du réseau ;
- Responsable de la poursuite du déploiement et du suivi proactif des politiques de sécurité informatique du groupe ;
- Maintenir les contacts avec l'équipe informatique du groupe et les fournisseurs externes ;
- Vous êtes basé à Genval, mais vous assurez également le support technique des 3 autres sites opérationnels : Wilsele, Tournai et Tisselt où vous vous déplacerez régulièrement ;
- En outre, vous participez à la communauté informatique européenne du groupe, au sein de laquelle vous constituez une liaison importante entre le centre de services partagés européen et l'entreprise locale ;
- Vous serez sous la responsabilité du manager informatique du groupe.

**Profil**

Votre profil:

- Vous avez une grande passion pour l'informatique et la digitalisation ;
- Vous savez prioriser vos tâches ;
- Vous restez calme sous la pression ;
- Vous aimez rendre service et insistez pour que chaque utilisateur final soit satisfait ;
- Niveau baccalauréat ou équivalent par l'expérience, de préférence dans un domaine technique de l'informatique et une large connaissance de l'informatique dans le domaine du service desk et de la gestion des postes de travail ;
- Minimum 1 à 2 ans d'expérience dans la coordination de tâches et/ou la gestion de projets ;
- Expérience des ordinateurs Windows dans un environnement Citrix partagé et des outils de gestion associés (Active Directory, Citrix Director, CISCO, NinjaOne,...) ;
- Connaissance des réseaux locaux, du Wi-Fi, des imprimantes et des scanners ;
- Expérience des outils de Service Desk, par exemple TopDesk ;
- Connaissance de MS Office 365 ;
- La connaissance ou l'expérience d'un système ERP (tel que Microsoft Dynamics AX) est un atout ;
- La connaissance de 3CX VoIP est un plus ;
- Une certification ITIL ou similaire est un atout ;
- Une expérience dans un environnement commercial et logistique est un atout ;
- Vous avez une excellente connaissance du néerlandais et du français (oral et écrit) et une bonne connaissance de l'anglais.

**Offre**

Offre:

- Un rôle très complet et varié avec des défis quotidiens ;
- Vous travaillerez pour une entreprise mondiale avec une culture d'entreprise ouverte où le développement des employés est essentiel ;
- Vous bénéficierez d'un salaire compétitif et d'avantages extralégaux intéressants (par exemple, chèques-repas, voiture de société, téléphone, etc.)

**Entreprise**

Notre client est une société internationale côtée en bourse, dont le siège est à Londres, un groupe où plus de salariés réalisent un chiffre d'affaires de 10 milliards d'euros. Le groupe est devenu le spécialiste dans le domaine des produits de nettoyage, des produits et matériaux de nettoyage, des produits en papier hygiéniques, des produits d'hygiène, des produits jetables d'emballage et de restauration, des produits médicaux jetables, des matériaux d'emballage de stérilisation et des produits de protection individuelle. Ils sont actifs actif dans plus de 30 pays sur 5 continents avec environ 240 centres de distribution.

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