Csa Intern

il y a 2 semaines

Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

Position Summary

  • Where will you work? Nestlé's offices in Brussels
  • When will you start? 1st June 202
  • How long will it last? 6 months


In this position located in our supply chain department, you will help us to implement the new way of working in the Customer Service to transform existing processes and win with Customers (Delhaize, Carrefour, etc.).

You will implement and drive a specific approach to gain in efficiency and to win in Customer satisfaction. You will work along the entire business process, resolve issues, and provide guidance for the day-to-day operations.

A day in the life of a Customer Service Intern

  • You oversee the claims' management process. You work on different customers portfolios and help to solve different cases, ensuring a high level of satisfaction.
  • You ensure the followup and update of the claims dashboard, share the results, and propose actions plan to improve the process.
  • Nestlé customer service deals with several product categories.
  • Providing response or feedback for orderrelated concerns (deliveries, billing concerns...).
  • Transversal interactions / relationships with other departments within the Operations team (Logistics team, master data team), a center of operations in Portugal and with Sales / Marketing.
  • Continuously driving and encouraging improvements meeting all internal and external KPI's.

What Will Make You Successful

  • A person that wants to be part of a department that transform existing processes and win with Customers, that feels comfortable to work in transformation and change environments.
  • Bachelor's or master's degree in marketing, Business Administration, Finance or Engineering or equivalent by experience.
  • Passion for working with customers internally and externally based on trust and want to develop longterm relationships.
  • Fluent in Dutch and French and a professional knowledge of English (daily contact with Lisbon).
  • Efficiency and organization with a proactive way of working.
This position could be a first step for your career at Nestlé.

  • Chargé(E) de Projet, Statut Acs

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Collectif Stratégies Alimentaires Temps plein

    **DÉTAILS DE L'ANNONCE**:Organisation **:Collectif Stratégies Alimentaires**Lieu de l'emploi **:Bruxelles** / **Belgium**Type d'emploi **:Contrat à durée indéterminée**Type de contrat **:Temps plein**Fonction **:Expertise/recherche**Date de publication **:14/05/2023**Date limite **:28/05/2023****PROFIL**:**_Votre formation, expériences et...

  • Servicenow Consultant

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TriFinance Temps plein

    In Short**Belgium****Career as Consultant****40 hours per week****Platform Software Solutions****Automation****ServiceNow**En tant que **Consultant(e) ServiceNow**, vous aurez la responsabilité d'accompagner les clients dans leur trajet vers l'automatisation. Nous sommes à la recherche de profils junior, medior et senior dans ce domaine.Your...

  • Finance Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique MEMISA Temps plein

    **DÉTAILS DE L'ANNONCE**:Organisation **:MEMISA**Lieu de l'emploi **:Bruxelles** / **Belgium**Type d'emploi **:Contrat à durée indéterminée**Type de contrat **:Temps plein**Fonction **:Gestion financière**Date de publication **:28/07/2023**Date limite **:15/09/2023****PROFIL**:**_Profil de poste_****_Education et expérience_**- Détenir un diplôme en...

  • Senior Policy and Advocacy Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Missing Children Europe Temps plein

    Missing Children Europe is looking to recruit an experienced, versatile and dynamic Senior Policy and Advocacy Officer with a true passion for children's rights, to monitor policy developments and advocate for policy change in the field of missing children, including but not limited to children in migration, child sexual abuse, exploitation and trafficking,...

  • D’un

    il y a 4 jours

    Bruxelles Ixelles, Belgique Memisa Temps plein

    **OUVERTURE POUR LE POSTE DE FINANCE OFFICER** Memisa est une ONG belge active dans la coopération médicale au développement. La mission de Memisa est d’améliorer l’accès aux soins de santé de qualité pour tous, et en particulier pour les plus vulnérables. La stratégie vise le renforcement des systèmes de santé périphériques....

  • D’un

    il y a 3 jours

    Bruxelles Ixelles, Belgique Memisa Temps plein

    **OUVERTURE POUR LE POSTE DE COMPTABLE** Memisa est une ONG belge active dans la coopération médicale au développement. La mission de Memisa est d’améliorer l’accès aux soins de santé de qualité pour tous, et en particulier pour les plus vulnérables. La stratégie vise le renforcement des systèmes de santé périphériques. Actuellement,...