Klantendienstmedewerker Project Vlaamse Overheid

il y a 2 semaines


Hasselt, Flandre, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps plein
Description

Bent u op zoek naar een stabiele en uitdagende functie binnen de publieke sector? De Vlaamse Overheid is op zoek naar een enthousiaste klantendienstmedewerker om hun team te versterken. In deze rol bent u het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over uiteenlopende overheidsdiensten. U biedt niet alleen ondersteuning via telefoon en e-mail, maar behandelt ook de bijbehorende administratieve taken.

  • Beantwoorden van inkomende oproepen en e-mails van klanten met vragen over overheidsdiensten.
  • Accurate en efficiënte verwerking van administratieve taken gerelateerd aan klantenvragen.
  • Informatie verstrekken en vragen oplossen op een duidelijke en begrijpelijke manier.
Company

In 2023 IPG, In2com and Call-IT combined their activities into one company called WEngage. The name of Koramic2Engage, the parent company of WEngage, became WEngage International. Joining forces allowed WEngage to better meet the demand for high-quality, uniform customer contact solutions based on the latest technologies within one and the same virtual environment. The company now offers a full spectrum of customer interaction services and works 'together for better connections'. With a growing demand from international clients and a unique offer WEngage is able to further expand its presence in Europe.

Profile

Je hebt als klantendienstmedewerker:

  • Een uitstekende beheersing van Nederlands en/of Frans.
  • Ervaring in klantenservice of een soortgelijke rol; ervaring binnen de publieke sector is een pluspunt.
  • Een sterke band met je team.
  • Goede computervaardigheden en je leert snel nieuwe dingen.
  • Een servicegerichte instelling en je helpt graag mensen met hun vragen.
Offer

Wij bieden jou als klantendienstmedewerker:

  • Een dynamische werkomgeving binnen de overheid met ruime mogelijkheden voor professionele ontwikkeling.
  • Een ondersteunend team en een positieve werkplek in een modern kantoor.
  • Betaalde opleiding, voorzien van het bedrijf zelf.
  • Thuiswerkmogelijkheden.
  • Extralegale voordelen.
  • Optie vast contract na een interimperiode.


  • Hasselt, Flandre, Belgique Forum Jobs Temps plein

    Organisatie beschrijving:Het contactcenter is het eerste aanspreekpunt voor vragen over de Vlaamse overheid van burgers, bedrijven en organisaties. De advisors in het contactcenter beantwoorden telefoons, e-mails en chats over overheidsthema's, onder meer voor 1700, De Lijn, Kind en Gezin, Vlaamse Belastingdienst, Stad Antwerpen, Stad Gent, andere lokale en...


  • Hasselt, Flandre, Belgique Forum Jobs Temps plein

    Organisatie beschrijving:Het contactcenter is het eerste aanspreekpunt voor vragen over de Vlaamse overheid van burgers, bedrijven en organisaties. De advisors in het contactcenter beantwoorden telefoons, e-mails en chats over overheidsthema's, onder meer voor 1700, De Lijn, Kind en Gezin, Vlaamse Belastingdienst, Stad Antwerpen, Stad Gent, andere lokale en...


  • Hasselt, Flandre, Belgique Forum Jobs Temps plein

    Organisatie beschrijving:Het contactcenter is het eerste aanspreekpunt voor vragen over de Vlaamse overheid van burgers, bedrijven en organisaties. De advisors in het contactcenter beantwoorden telefoons, e-mails en chats over overheidsthema's, onder meer voor 1700, De Lijn, Kind en Gezin, Vlaamse Belastingdienst, Stad Antwerpen, Stad Gent, andere lokale en...


  • Hasselt, Flandre, Belgique Forum Jobs Temps plein

    Organisatie beschrijving:De Vlaamse overheid zoekt jobstudenten om deze zomer (aug-sep) aan de slag te gaan in hun contactcenter in Hasselt. Het contactcenter is het eerste aanspreekpunt voor vragen over de Vlaamse overheid van burgers, bedrijven en organisaties. De advisors in het contactcenter beantwoorden telefoons, e-mails en chats over overheidsthema's,...


  • Hasselt, Flandre, Belgique Forum Jobs Temps plein

    Organisatie beschrijving:De Vlaamse overheid zoekt jobstudenten om deze zomer (aug-sep) aan de slag te gaan in hun contactcenter in Hasselt. Het contactcenter is het eerste aanspreekpunt voor vragen over de Vlaamse overheid van burgers, bedrijven en organisaties. De advisors in het contactcenter beantwoorden telefoons, e-mails en chats over overheidsthema's,...


  • Hasselt, Flandre, Belgique Forum Jobs Temps plein

    Organisatie beschrijving:De Vlaamse overheid zoekt jobstudenten om deze zomer (aug-sep) aan de slag te gaan in hun contactcenter in Hasselt. Het contactcenter is het eerste aanspreekpunt voor vragen over de Vlaamse overheid van burgers, bedrijven en organisaties. De advisors in het contactcenter beantwoorden telefoons, e-mails en chats over overheidsthema's,...


  • Hasselt, Flandre, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps plein

    DescriptionBent u op zoek naar een stabiele en uitdagende functie binnen de publieke sector? De Vlaamse Overheid is op zoek naar een enthousiaste Klantendienst Medewerker om hun team te versterken. In deze rol bent u het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over uiteenlopende overheidsdiensten. U biedt niet alleen ondersteuning via telefoon en...

  • Auditor

    il y a 2 semaines


    Hasselt, Flandre, Belgique Vlaamse Overheid Temps plein

    De Vlaamse Waterweg nv beheert en exploiteert de waterwegen als een krachtig netwerk dat bijdraagt aan de economie, de welvaart en de leefbaarheid van Vlaanderen. De Vlaamse Waterweg nv versterkt het vervoer via de binnenvaart, zorgt voor waterbeheersing en vergroot de aantrekkelijkheid van de waterwegen voor recreatie, toerisme en natuurbeleving. Vanuit de...


  • Hasselt, Flandre, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps plein

    DescriptionHey toekomstige klantendienst topperBen jij klaar voor een uitdagende en dynamische studentenjob? Als student klantendienst medewerker voor de Vlaamse Overheid in Hasselt krijg je de kans om:Direct contact te hebben met onze klanten via e-mail en telefoonPositief en oplossingsgericht te communicerenVeel bij te lerenPositiviteit, geduld en...

  • Jurist Ruimtelijke Planning

    il y a 2 semaines


    Hasselt, Flandre, Belgique Provincie Limburg Temps plein

    Het Limburgse provinciebestuur wil een onmisbare en impactvolle schakel zijn tussen het lokale en het regionale niveau. Het wil het verschil maken op die domeinen waarvoor het Vlaamse niveau te veraf staat, en het gemeentelijke niveau de schaal mist.Op basis van signalen en vragen van de lokale besturen werkt de afdeling Ruimtelijke Planning een bovenlokale...

  • Juriste stagiaire

    il y a 2 semaines


    Hasselt, Flandre, Belgique Provincie Limburg Temps plein

    Op basis van signalen en vragen van de lokale besturen werkt de afdeling Ruimtelijke Planning een bovenlokale aanpak uit. Dit doen we in partnerschap met het lokale beleid, de Vlaamse overheid en de Limburgse woonactoren. Voor het verlenen van preventief en curatief juridisch advies en ondersteuning aan de afdeling Ruimtelijke Planning zijn we op zoek naar...

  • Senior Java developer

    il y a 2 semaines


    Hasselt, Flandre, Belgique Cegeka Temps plein

    Cegeka blijft groeien Binnen onze software afdeling Applications hebben we een divisie die specifiek projecten voor de Vlaamse Overheid behartigt. Cegeka's Flanders Digital wil, in partnership met de Vlaamse Overheid, ervoor zorgen dat Vlaanderen naar de Europese top 5 van meeste gedigitaliseerde regio's uitgroeit. Cegeka is hierin de strategische...


  • Hasselt, Flandre, Belgique De Lijn Temps plein

    De Lijn: Technieker Vacature Al meer dan 30 jaar bewegen we samen duurzaam door Vlaanderen. En we weten duidelijker dan ooit naar waar. Naar slimmere mobiliteit. Nog beter voor mens, milieu en maatschappij. Daarvoor werken we samen met tal van partners, zoals de Vlaamse overheid. Zo bouwen we aan het mobiliteitsbeleid van morgen, met aandacht voor...

  • Senior Java developer

    il y a 2 semaines


    Hasselt, Flandre, Belgique Cegeka Deutschland GmbH Temps plein

    Cegeka blijft groeien Binnen onze software afdeling Applications hebben we een divisie die specifiek projecten voor de Vlaamse Overheid behartigt.Cegeka's Flanders Digital wil, in partnership met de Vlaamse Overheid, ervoor zorgen dat Vlaanderen naar de Europese top 5 van meeste gedigitaliseerde regio's uitgroeit. Cegeka is hierin de strategische IT-partner...

  • Technical Architect

    il y a 2 semaines


    Hasselt, Flandre, Belgique Cegeka Temps plein

    Binnen onze software afdeling Applicationshebben we een divisie die specifiek projecten voor de Vlaamse Overheidbehartigt. Cegeka's Flanders Digital wil, inpartnership met de Vlaamse Overheid, ervoor zorgen dat Vlaanderen naar deEuropese top 5 van meeste gedigitaliseerde regio's uitgroeit. Cegeka is hierinde strategische IT-partner van de Vlaamse Overheid....

  • Jurist Ruimtelijke Planning

    il y a 2 semaines


    Hasselt, Flandre, Belgique Provincie Limburg Temps plein

    Het Limburgse provinciebestuur wil een onmisbare en impactvolle schakel zijn tussen het lokale en het regionale niveau. Het wil het verschil maken op die domeinen waarvoor het Vlaamse niveau te veraf staat, en het gemeentelijke niveau de schaal mist.Op basis van signalen en vragen van de lokale besturen werkt de afdeling Ruimtelijke Planning een bovenlokale...

  • Jurist Ruimtelijke Planning

    il y a 2 semaines


    Hasselt, Flandre, Belgique Provincie Limburg Temps plein

    Het Limburgse provinciebestuur wil een onmisbare en impactvolle schakel zijn tussen het lokale en het regionale niveau. Het wil het verschil maken op die domeinen waarvoor het Vlaamse niveau te veraf staat, en het gemeentelijke niveau de schaal mist. Op basis van signalen en vragen van de lokale besturen werkt de afdeling Ruimtelijke Planning een...


  • Hasselt, Flandre, Belgique Provincie Limburg Temps plein

    Het Limburgse provinciebestuur wil een onmisbare en impactvolle schakel zijn tussen het lokale en het regionale niveau. Het wil het verschil maken op die domeinen waarvoor het Vlaamse niveau te veraf staat, en het gemeentelijke niveau de schaal mist. Op basis van signalen en vragen van de lokale besturen werkt de afdeling Ruimtelijke Planning een...


  • Hasselt, Flandre, Belgique Provincie Limburg Temps plein

    Het Limburgse provinciebestuur wil een onmisbare en impactvolle schakel zijn tussen het lokale en het regionale niveau. Het wil het verschil maken op die domeinen waarvoor het Vlaamse niveau te veraf staat, en het gemeentelijke niveau de schaal mist.Op basis van signalen en vragen van de lokale besturen werkt de afdeling Ruimtelijke Planning een bovenlokale...


  • Hasselt, Flandre, Belgique Universiteit Hasselt Temps plein

    Jouw functie Als VAIA-liaison ben je binnen UHasselt verantwoordelijk voor het levenslang leren aanbod in het brede domein van AI. Het takenpakket: Je brengt het bestaande aanbod in kaart. Je ondersteunt bestaande vormingsprogramma's waar nodig. Je identificeert leemtes in het bestaande aanbod en identificeert pistes hoe die leemtes strategisch in...