Outbound Klantenservice Medewerker
il y a 1 semaine
- Proactief contact leggen met bestaande klanten via zowel outbound als inbound telefoongesprekken.
- Onderhouden van klantrelaties door actief te luisteren naar behoeften en vragen te beantwoorden.
- Delen van productinformatie en aanbieden van promoties aan klanten tijdens outbound gesprekken.
- Peilen van klanttevredenheid en identificeren van upsell
- en cross-sellkansen.
- Registreren van klantinteracties en relevante informatie in het klantensysteem.
- Effectieve samenwerking met andere afdelingen om klantvragen en -verzoeken af te handelen.
**Profiel**:
- Ervaring in de energiesector is een pluspunt
- Onberispelijke beheersing van de Nederlandse taal
- Perfecte tweetaligheid (Nederlands/Frans) is een groot pluspunt
- Stabiliteit, flexibiliteit en teamgeest zijn essentieel
- Het glas is altijd halfvol en de goesting loopt altijd over.
**Onze klant**: Onze klant is een multi-channel contact center met focus op proactieve klantcontacten en prospectie. Ze gaan 100% voor contacten die waarde genereren en bovendien verrassend aangenaam zijn voor alle stakeholders.
**Aanbod**:
Let's talk money. Human capital is voor hen van onschatbare waarde en daar zijn ze zich goed van bewust. Termen als 'marktconform' worden je overal om de oren geslagen. Onze klant doet je liever een eerlijk en competitief aanbod. Daar bovenop zetten ze vol in op jouw persoonlijke ontwikkeling en schaven we samen aan je commercialiteit, zelfvertrouwen en people skills
- Een contract van onbepaalde duur in een systeem van 40 uur/week
- Extralegale voordelen (hospitalisatie
- en groepsverzekering, maaltijdcheques en ecocheques)
- Voor je intekent, is er iets dat je moet weten. De werksfeer bij is een tikkeltje exuberant. Spreken over een 'goede werksfeer' zou een understatement zijn. Elke dag is daar speciaal en werk en fun gaan hand in hand. Never a dull moment.
- Onze klant gevestigd in een bruisende coworking space ' in Mechelen, op wandelafstand van het station.
- Geen zin in bokes? Laat je verrassen door het dagmenu van de bistro
- De tijd dat je met een gratis kopje koffie het verschil kon maken als werkgever ligt achter ons. Bij hen zijn de koffie en het vers fruit niet enkel gratis maar ook van topkwaliteit.
- Daag je collega's uit voor een potje darts en laat de 'Dancing Dimi' in jezelf los. One hundred and eeeeeighty
- Stel een playlist samen en bepaal zelf de achtergrondmuziek van de dag. Van de foute tot de zwaarste lijst, alles kan.
- Hou je meer van stilte? Geen zorgen, onze headsets zijn voorzien van actieve noise cancelling. Bovendien zijn er ook rustige hoeken voor wie niet zo van prikkels houdt.
- De sociaalste beestjes troepen samen voor een vrijdagspintje of een doldwaze thema avond. Work hard, play hard
-
Outbound Sales Medewerker
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:Als outbound sales medewerker zijn dit je taken:- Je neemt zelf contact op met verschillende klanten;- Je gaat adviserend optreden, geeft informatie en tracht een afspraak te verzilveren;- Voor deze gesprekken krijg je geen vaststaand script, maar eerder een leidraad als geheugensteun;- Je doet de nodige...
-
Magazijnier Elc Outbound
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepLogistiek-- referentieDUOTT jobdetailsVoor een bedrijf in Mechelen zijn we voor hun afdeling ELC Outbound op zoek naar een gemotiveerde medewerker om het late team (14u-22u) te versterken. Als onderdeel van het logistieke team speel je een belangrijke rol in het efficiënt verwerken van orders en zorg je ervoor dat de klanten tijdig en nauwkeurig...
-
Klantenservice Medewerker
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Eneco eMobility Temps pleinAls klantenservice medewerker in Mechelen ga je aan de slag bij Eneco eMobility. Jij bent het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten. Er komt digitaal of telefonisch een aanvraag binnen; iemand wil weten of het bijvoorbeeld mogelijk is om een laadpaal voor zijn deur te plaatsen. Op het moment dat het mogelijk is, adviseer je de klant in wat er...
-
Klantenservice Medewerker
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**:Ben jij administratief sterk en sta jij graag in contact met klanten? Verleen jij graag een goede service en hanteer jij een pro-actieve aanpak? En dit allemaal in een innovatief én mensgericht bedrijf? Dan is deze functie van Klantenservice Medewerker in Mechelen-Noord op jouw lijf geschreven. Solliciteer vandaag nogHieronder alvast een...
-
Outbound Agent
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Als outbound medewerker zal jij instaan voor het volgend takenpakket:- Je neemt contact op met zaakvoerders van horecazaken- Je pijlt naar hun interesses- Je komt teweten waar de noden van de klant zich bevinden- Je volgt dossiers op en doet vervolgacties**Profiel**- Je bent een commerciële go-getter- Je hebt idealiter al een eerste sales...
-
Outbound Agent
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Als outbound medewerker zal jij instaan voor het volgend takenpakket:- Je neemt contact op met zaakvoerders van horecazaken- Je peilt naar hun interesses- Je komt te weten waar de noden van de klant zich bevinden- Je volgt dossiers op en doet vervolgacties**Profiel**- Je bent een commerciële go-getter- Je hebt idealiter al een eerste sales...
-
Student Klantenservice Medewerker
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**:Ben jij administratief sterk en sta jij graag in contact met klanten? Ga je momenteel op zoek naar een administratieve en communicatieve studentenjob? En dit allemaal in een innovatief én mensgericht bedrijf? Dan is deze functie als Student Klantenservice Medewerker in Mechelen-Noord op jouw lijf geschreven. Solliciteer vandaag nogHieronder...
-
Opleiding medewerker klantenservice
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Xtra Interim & Select Temps pleinOns team van gepassioneerde Xtra Stars vindt talent en verbindt ze aan de juiste werkgevers. Xtra Interim: VG 2038/U – W.We zijn op zoek naar enthousiaste customer service medewerkers voor Fluvius in Mechelen. Je helpt klanten bij nieuwe aansluitingen en bij vervanging of uitbreiding hiervan; Je taken zijn momenteel voornamelijk telefonisch, op termijn...
-
Call Agent
il y a 3 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Forum Jobs Temps pleinWe zijn op zoek naar een deskundige Customer Service Agent voor een toonaangevend bedrijf in de petroleumindustrie met focus op klantenservice voor fleetkaarten in de Benelux. Als Customer Service Agent fungeer je als eerste aanspreekpunt voor zowel bestaande als nieuwe klanten. Je verantwoordelijkheden omvatten het beantwoorden van inkomende oproepen,...
-
Call Agent
il y a 1 mois
Mechelen, Flandre, Belgique Forum Jobs Temps pleinWe zijn op zoek naar een deskundige Customer Service Agent voor een toonaangevend bedrijf in de petroleumindustrie met focus op klantenservice voor fleetkaarten in de Benelux. Als Customer Service Agent fungeer je als eerste aanspreekpunt voor zowel bestaande als nieuwe klanten. Je verantwoordelijkheden omvatten het beantwoorden van inkomende oproepen,...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsVoor onze klant regio Mechelen-Noord zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.Jouw taken bestaan uit:- Je draagt bij tot een kwaliteitsvolle dienstverlening.- Als customer service medewerker sta je in voor het opvangen van herstellingen met problemen- Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voro...
-
Administratief Medewerker Orderverwerking
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepAdministratie-- referentieDUOTT jobdetailsVoor onze klant in Mechelen zijn wij op zoek naar een collega om de dienst orderverwerking te versterken. Dit gaat om een tijdelijke opdracht die tot september kan duren.Jouw taken bestaan uit:- Je zal als administratief medewerker de bestellingen in het systeem zetten- Voorradige producten verzamelen uit...
-
Medewerker Klachtendienst
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**:Voor een klant regio Mechelen zijn wij op zoek naar een** Polyvalent medewerker klantendienst**. (M/V/X)Ben je klantgericht met een grote interesse in logistieke processen?Dan ben jij de persoon waar wij naar op zoek zijn- Je staat in voor het behandelen van de klachten van de logistieke afdeling- Je zal SAP gebruiken- Je bent het...
-
Commerciële Medewerker
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Best Next Contact Temps plein**Commerciële medewerker**:Onze klant wil haar **commerciële team** uitbreiden en is op zoek naar** sales-talent** voor verschillende outbound-projecten:- Als afsprakenplanner zet jij jouw overtuigingskracht in en zorg je dat de agenda gevuld geraakt.- Jouw sales-skills zet je in om telefonisch te verkopen.- Je onderhoudt het contact met (potentiële)...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Heb je een passie voor klantenservice en hou je van administratieve taken? Beheers je zowel het Nederlands als het Frans uitstekend? Dan ben jij degene die we zoeken Voor één van onze gewaardeerde klanten, een bedrijf gespecialiseerd in nachttransport in Mechelen, zijn we op zoek naar een customer service medewerker.We zoeken...
-
Teamleader Klantenservice
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Xtra Interim Temps plein2800 Mechelen | Voltijds | Vast contractBen jij de teamleader die graag instaat voor de coaching, ondersteuning en begeleiding van onze klantenadviseurs? Dan wil De Stroomlijn jou er graag bij als teamleader / teamcoach voor het team Fluvius Mechelen.**Jouw taken**:**De Stroomlijn** is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van...
-
Callcenter Medewerker
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Zelfstandig Mederwerkers Temps pleinFunctieomschrijving:Inbound en outbound verkoop en servicegesprekken voeren;Deelnemen aan up- en cross-selling campagnes.Verantwoordelijkheden:Commerciële benadering van gesprekken;Resultaatgerichtheid en durf om de koopvraag te stellen;Flexibiliteit, positieve instelling en goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands;Bereidheid om trainingen te...
-
Polyvalent Medewerker Klantendienst
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**:Voor een klant regio Mechelen zijn wij op zoek naar een** Polyvalent medewerker klantendienst**. (M/V/X)Ben je klantgericht met een grote interesse in logistieke processen?Dan ben jij de persoon waar wij naar op zoek zijn- Je bent het verbindingspersoon voor de aanvragen van interne en externe spoedleveringen- Je volgt continu de...
-
Administratief Medewerker
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**:Voor onze klant gelegen in Mechelen zijn we op zoek naar een Administratief Medewerker Customer Service. Het bedrijf is de exclusieve importeur van huishoudelijk elektro van de merken Beko, Grundig, Leisure en Dreamland in Benelux. Deze huishoudtoestellen worden al 64 jaar door Asogem verdeeld aan de verschillende verkoopkanalen.In deze functie...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een telemarketeerbedrijf, gelegen te Mechelen Zuid. Sinds 1998 staan zij in voor verschillende diensten en sectoren.Voor één van hun klanten, een wereldspeler in de petroleumsector, zijn we op zoek naar een ervaren Customer Service medewerker. Jij zal je ontfermen over de klantendienst van de fleetkaarten in de Benelux.Als Customer Service...