Business Process Analyst

**Business Process Analyst**:
**Omschrijving**:
Het Poetsbureau - part of Glowi is het grootste dienstenchequebedrijf en één van de snelst groeiende ondernemingen van Vlaanderen. Met +73 kantoren en werknemers maken we elke dag opnieuw klanten blij. Ons zusterbedrijf Glowi Facilities is actief in de professionele schoonmaak en hier gaan +500 schoonmakers aan de slag bij bedrijven. En met de 6 kantoren van Glowi Jobs zorgen we voor de perfecte match tussen uitzendkrachten en ondernemingen.

Als familiale organisatie heeft Glowi een sterke reputatie opgebouwd als een bedrijf dat garant staat voor kennis en ervaring. Ons motto is dan ook 'Anders en Beter', met focus op de beleving hiervan door onze medewerkers en klanten.

Om onze groei te ondersteunen, zoeken we voor ons shared service center in Paal-Beringen een Business Process Analyst die mee ons motto in de praktijk omzet.

**Je functie**
- Je werkt nauw samen met de verschillende Business Units alsook Data Engineer voor het begrijpen, analyseren en verbeteren van de core business processen, workflows en KPIs
- Je documenteert en challenged bestaande flows en je ontwikkelt nieuwe processen. Je bepaalt welke KPIs nodig zijn om de resultaten van deze processen te monitoren
- Je definieert de test strategie, functionele acceptance testen en criteria die er moeten voor zorgen dat de systeemoplossingen tegemoet komen aan de noden van de business
- Je rapporteert in deze functie aan de Data & BI Manager
- Je bent de schakel tussen de business en IT en vanuit deze rol kan je de projecten ondersteunen, challengen en sturen
- Je neemt actief deel aan het Change Management Process binnen de organisatie.

**Je profiel**:

- Je beschikt minstens over een bachelor diploma
- Je hebt mínimaal 5 jaar ervaring in een gelijkaardige job, bij voorkeur in een dienstverlenende commerciële organisatie
- Je bezit de nodige kennis van process mapping
- Je hebt ervaring met BI-software, planningsprocedures en -systemen
- Je bezit enige ervaring met de principes van Agile
- Ervaring met de implementatie van grote software en/of digitalisatie projecten is een pluspunt
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
- Je bent een proactieve teamplayer die ownership neemt.

**Ons aanbod**:

- Je komt terecht in een jong, dynamisch en financieel gezond bedrijf met een hart voor mensen. Niet toevallig behaalden we het Great Placet o Work Label en maar liefst de tweede plaats in de ranking van Best Workplaces.
- Je krijgt een uitdagende functie met veel afwisseling en je krijgt heel wat groei
- en ontwikkelingsmogelijkheden
- Je maakt deel uit van een hecht team en we doen er alles aan opdat je je snel thuis voelt
- Je werkt vanuit fris ingerichte kantoren, ver weg van de files. Je kan bovendien op structurele basis aan thuiswerk doen.
- Je kan je verwachten aan een competitief salarispakket, in overeenstemming met je ervaring en competenties en met een aantal voordelen, waaronder hospitalisatie
- en groepsverzekering, bonus, maaltijdcheques en mogelijkheid tot bedrijfswagen.

**Plaatsingsdatum**

03 maart 2023

**Plaats tewerkstelling**

3583 Paal

**Contract**

Fulltime

---