Bestekkenmaker Carrosserie

**Jobomschrijving**:

- Als calculator adviseer je klanten en experten inzake mogelijkheden en financiële consequenties bij de reparatie van autoschades.
- Je zorgt dat afspraken zijn gemaakt omtrent aflevering van de gerepareerde auto.
- Je fungeert als schakel tussen de klanten (bestuurder / eigenaar van de auto, de opdrachtgever, de expert) en de werkplaats.
- Je verzorgt een gedeelte van de administratieve afhandeling van de schade / reparatie, zodanig dat een rapportage kan worden opgesteld en een correcte factuur kan worden verstuurd.
- Je houdt je bezig met het afhandelen en rapporteren van klachten op een correcte en zorgvuldige wijze, en je bent mede verantwoordelijk voor de klanttevredenheid (bestuurders, experts en opdrachtgevers).
- Bekijkt en maakt foto's van beschadigde auto's, noteert de schade voor de aanmaak van een startcalculatie.
- Bepaalt de wijze van herstellen.
- Plant het binnenkomen van de auto's en de duurtijd van de herstelling.
- Volgt de goedkeuringen van opdrachtgevers en de akkoorden met experten op.
- Onderhoudt hiertoe contacten met lease
- en verzekeringsmaatschappijen en betrokken tussenpersonen en experts.
- Volgt en bewaakt daarbij de specifieke procedures en afspraken met klanten.
- Draagt zorg voor de administratieve afhandeling van de schade, inclusief nacalculatie en een tijdige goedkeuring tot facturering.

**Jouw profiel**:

- Je beschikt over werk
- en denkniveau van hoger middelbaar onderwijs of bachelor gecombineerd met ervaring in schadeherstel of auto expertise.
- Je hebt affiniteit met het werken in een praktische operationele omgeving.
- Je kan vlot overweg met MS Office.
- Talenkennis: Nederlands/zeer goed, Frans/goed.
- Ervaring met geautomatiseerde systemen.
- Een klantvriendelijke, serviceverlenende instelling hebben, en toch beschikken over een flinke dosis doorzettingsvermogen en overtuigingskracht.
- Goed zijn in plannen en een sterk cijfermatig inzicht hebben.
- Een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid hebben.

**Aanbod**:

- Een stabiel groeiend internationaal bedrijf met aandacht voor de levenskwaliteit, het werkklimaat en het milieu.
- Samenwerking op een professionele manier in een informele, no-nonsense omgeving in een open communicatie.
- Verloning naar ervaring en capaciteiten aangevuld met extra legale voordelen.
- Goede werkomgeving waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling die je toelaten aanvullende kennis te verwerven en te groeien in je job.

---