Back Officer Merchant Services
il y a 1 semaine
De Back Officer bestuurt en beheert de Back Office van de Diensten (vb.: loterij, Postdiensten, Cadeaubonnen, Geldoverdracht, Vrijetijdsparken,) om een "zero default" operationele uitvoering, uitstekende klantenservice en klantervaring te garanderen. Hij/Zij faciliteert commerciële activiteiten om bedrijfsontwikkeling door de Partnership Manager mogelijk te maken.
OPERATIONEEL
- zorgt je ervoor dat alle verkoopmanagers over de nodige informatie, commerciële componenten en hulpmiddelen beschikken (codering van promoties, controle van de promotie voor publicatie, coördinatie en ondersteuning van mediaplannen met marketing, de agentschappen, oplossen/opvolgen van winkelklachten;
- coördineer en verzeker je de opvolging van de commerciële activiteiten die door de partnerschap managers worden opgebouwd (assortimentbeheer, B2B-bestellingen, communicatiebriefings, mediacorrecties, executies,);
- bouw je sterke vertrouwensrelaties met de diverse B2B-partners (vb. : mediabureaus, merchandisingpartners) om de beste uitvoering van de commerciële activiteiten te verzekeren;
- volg je de offertes op in Ariba;
JE PERSOONLIJKE PERFORMANTIE
- neem je initiatieven om je eigen ontwikkeling, expertise, professionaliteit, klantgerichtheid te verhogen;
- realiseer je de eigen objectieven en help je mee aan het realiseren van de teamdoelstellingen;
- ondersteun je en help je mee aan de continue verbetering van de Carrefour
- en teamprocessen, methoden, tools en richtlijnen.
KLANT GERICHTHEID
- je luistert naar de klanten en stelt deze altijd centraal bij beslissingen
- en anticipeert op hun toekomstige behoeften.
Uitmuntende klantenservice en klanttevredenheid zijn jouw voortdurende prioriteit
OPERATIONELE UITMUNTENDHEID
- je helpt mee aan het optimaliseren van processen en interne bedrijfsvoering
- je draagt zorg voor de correcte toepassing en implementatie van de procedures en zorgt voor eventueel noodzakelijke corrigerende maatregelen
- je zorgt dagelijks voor proposities om op nieuwe manieren te werken om de klantervaring te verbeteren
SAMENWERKING
- je werkt nauw samen met de verschillende stakeholders (Marketing,Loyalty, Aankoop, Finance)
- je ondersteunt de interne communicatie
- en bent een actieve ambassadeur van Carrefour
- je werkt constructief mee om gemeenschappelijke doelstellingen te bereiken in lijn met de Carrefour strategie
- en bent een actief teamlid en onderhoudt een optimale verbinding (zowel digitaal als fysiek)
PROFIEL
- je werkt en denkt op Bachelor niveau
- je hebt sterke succes ervaringen als back office medewerker
- je hebt sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in FR/NL (NL is een plus).
- kennis van SAP en Ariba zijn een pluspunt
JOUW COMPETENTIES:
- uiterst klantgericht
- resultaten halen en uitdagingen geven je energie
- samenwerken is je tweede natuur
- je durft beslissingen nemen en
- moedigt mee diversiteit aan
- je bent ook analytisch en
- kan overtuigen
- Organiseren en prioriteiten stellen doe je vlot
- je bent flexibel en oplossingsgericht
ONS AANBOD
- Een fulltime contract van onbepaalde duur
- Een marktconform salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen : wagen of mobiliteitsbudget, smartphone met abonnement, maaltijdcheques, 20% korting op uw boodschappen bij onze geïntegreerde Carrefour-winkels, resultaatsgebonden bonus, fietsleasing aan gunstige voorwaarden (na een jaar in het bedrijf), groepsverzekering, verzekering hospitalisatie en/of ambulante kosten aan gunstige voorwaarden, voordelenprogramma met tal van kortingen bij partners op Ekivita Edenred,
- Smart Way of Working: flexibele werktijden en -regelingen om een evenwicht tussen werk en privéleven te garanderen
- Permanente opleidingen en reële interne doorgroeimogelijkheden
- Een spannende baan bij een van Europa's grootste retailers.
-
Back Officer Merchant Services
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Carrefour Temps pleinVOTRE MISSIONLe Back Officer contrôle et gère le Back Office des Services (ex : loterie, Services Postaux, Chèques Cadeaux, Transfert d'Argent, Parcs de Loisirs, etc.) pour garantir une exécution opérationnelle zéro défaut, un excellent service client et une excellente expérience client. Il/Elle facilite les activités commerciales pour permettre le...
-
Merchant & Diplomat Service Support
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique GlobalBlue_IT Temps pleinIn this role you will be part of the Merchant Service and Diplomat Service Team. You work closely with your direct colleagues and you are an important point of contact for our customers and the sales team at the office.As a team member, the Merchant Service employee has the responsibility to contribute to the objective of Global Blue from his/her core task...
-
Back Office Photovoltaïque
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique RENO BRUXELLES Temps plein**Description de l'entreprise**Fort de sa longue expérience **dans le secteur de la rénovation et de l'économie d'énergie **, a pour ambition d'accompagner les particuliers et les professionnels dans leurs projets de rénovation avec une vision orientée économie d'énergie.Afin de soutenir le développement rapide de nos activités, nous sommes à la...
-
Back Office Assistant
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**:**Wat zal jij doen?**- De Back Office Assistant ondersteunt onze exploitatiezetels op operationeel gebied. Hij verzorgt het dagelijks contact met de techniekers, de klant en rapporteert aan de Business Unit Manager.- Meer in detail ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:- Administratief beheer de verschillende uitbatingsites (onderhoud en...
-
Responsable Back-office
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique La Maison du Caoutchouc Temps plein**La Maison Du Caoutchouc - Het Rubber Huis - The Rubber Center**est une petite PME riche de sa belle et longue histoire (1879), prête à rebondir et à enclencher son plein essor.Elle est spécialisée dans la fourniture de pièces techniques en caoutchouc, qui sont soit achetées chez des fournisseurs soit réalisées en atelier, à des clients B2B et...
-
Service Officer
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Een **leasingbedrijf in Zaventem dat wereldwijd actief is** gaat op zoek naar een **service officer die als administratieve kracht** zal meedraaien in het bedrijf.In dit pakket zitten verschillende taken zoals het **beheer van de facturatie en de betalingen van de verkochte voertuigen**, verschillende **douane inklaringen**, ook de...
-
Administratieve Back Office Medewerker
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepAdministratie-- referentieDUOTT jobdetailsAls administratieve back office medewerker sta je dagelijks in voor tal van zaken, maar voornamelijk de verwerking van bestellingen in ons SAP systeem. Het team waar je in terecht zal komen bestaat uit 3 personen. 1 daarvan zal jij vervangen. Met jullie drie verwerken jullie alle bestellingen van België....
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Sales Talents Temps pleinVoor een bedrijf gespecialiseerd in industriële automatisering zoeken we een Customer Service Medewerker ter uitbreiding van het team.In deze commerciële back office functie ben je verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve ondersteuning van bestaande en potentiële klanten in nauwe samenwerking met de account managers.Het bedrijf is gelegen...
-
Back-end Developer
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique RESPONSUM Temps pleinBack-end Developer:We're looking for a Back-end Developer specialized in Java EE. Do you think you've got what it takes?Let's go to work:As a Back-End Developer at RESPONSUM, you will:Work within an Agile workflow to organize tasks, collaborating closely with your team members; Code, code, and codeNo seriously: you will code, conduct code reviews, and test...
-
Administratieve Back Office Medewerker
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepAdministratie-- referentieDUOTT jobdetailsAls Administratieve back office medewerker sta je dagelijks in voor tal van zaken, maar voornamelijk de verwerking van bestellingen in ons SAP systeem. Het team waar je in terecht zal komen bestaat uit 3 personen. 1 daarvan zal jij vervangen. Met jullie drie verwerken jullie alle bestellingen van België....
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is currently looking for a Customer Service Officer (M/F/x) for a company located in Zaventem.Robert Half is currently looking for a Customer Service Officer (M/F/x) for a company located in Zaventem.Our client is an international company active in the pharmaceutical sector.The responsibilities for this function as Customer Service Officer...
-
Commercial Officer
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique ECONOCOM MANAGED SERVICES Temps pleinVoel jij commercieel bloed door je aderen stromen en ben je service-minded? Word dan onze nieuwe commercial officer.Je bent mede verantwoordelijk om onze partners en klanten de best mogelijke commerciële support te verlenen. Als commercial officer vertegenwoordig je dit imago met veel toewijding.Je werkt samen met de account manager gedurende het volledige...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een duitstalige** Customer Service Officer** (m/v/x) voor een ambitieus bedrijf, gevestigd in **Zaventem**.**Robert Half** is momenteel op zoek naar een duitstalige** Customer Service Officer** (m/v/x) voor een ambitieus bedrijf, gevestigd in **Zaventem**.Onze klant is actief in de **bouwsector**De...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Officer (m/v/x) voor een ambitieus bedrijf, gevestigd in Zaventem.Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Officer (m/v/x) voor een ambitieus bedrijf, gevestigd in Zaventem.Onze klant is actief in Engineering.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Officer...
-
Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Zaventem, Flandre, Belgique Walters People Temps pleinOp zoek naar een boeiende en uitdagende stap in je carrière? Wij hebben een geweldige kans voor jou Een toonaangevend bedrijf actief in de FMCG-sector en gevestigd in de regio van Zaventem, is momenteel op zoek naar een dynamische Customer Service Officer. Als jij ervaring hebt in administratie of klantenservice, sterke communicatieve vaardigheden hebt en...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is currently looking for a Customer Service Officer (M/F/x) for an ambitious company located in Zaventem.Robert Half is currently looking for a Customer Service Officer (M/F/x) for an ambitious company located in Zaventem.Our client is active in the Engineering Industry.The responsibilities for this function as a Customer Service Officer are:You...
-
Service Planning Coordinator
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps pleinFunctie:The Service Planning Coordinator (SPC) oversees and coordinates all service requests and manages Routing / Allocation of Post installation tickets coming from different systems like Ultimo, ECSC, Customer portal. The SPC is handling the administration regarding installation and/or de-installation of Cross connects / Cloud connects, Migration,...
-
Administration + Service Après Vente
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique BELGIUM SOLUTION SERVICES Temps plein**Description de l'entreprise**Concessionaire automobile**Description de la fonction**Services après venteAdministration liées au service après venteCommande de plaquesDate de livraison véhicules....**Description du profil**PonctuelSachant utiliser la suite officeBilingue francais / NeerlandaisExperience recquise**Informations supplementaires**Lieu de...
-
Commercial Officer
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique ECONOCOM MANAGED SERVICES Temps pleinFunctieomschrijvingVoel jij commercieel bloed door je aderen stromen en ben je service-minded? Word dan onze nieuwe commercial officer.Je bent mede verantwoordelijk om onze partners en klanten de best mogelijke commerciële support te verlenen. Als commercial officer vertegenwoordig je dit imago met veel toewijding.Je werkt samen met de account manager...
-
Hospitality Officer
il y a 1 semaine
Zaventem, Flandre, Belgique Xtra Interim Temps plein1930 Zaventem | Voltijds | Vast contractStap binnen in de dynamische wereld van onze klant, een bedrijf dat niet alleen een symbool is van professionaliteit maar ook van een inspirerende werkcultuur waarin jouw bijdrage ten volle wordt gewaardeerd en erkend. Hun team voelt aan als een tweede familie, gedreven door gedeelde passie en inzet, en verankerd in...
