Ict Servicedesk Medewerker

il y a 2 semaines


Roeselare, Flandre, Belgique zedelgem via werkenindegezondheidszorg Temps plein
CT servicedesk medewerker

Om de nieuwe ontwikkelingen volwaardig te kunnen ondersteunen en ook de evolutie van de bestaande systemen te waarborgen zijn we binnen de ICT-dienst op zoek naar een **ICT servicedesk medewerker** voor een voltijds contract van onbepaalde duur. Je rapporteert in deze functie aan het diensthoofd ICT-servicedesk en op regelmatige tijdstippen aan de directeur ICT Shared Services Groep Roeselare.

Als servicedesk medewerker ondersteun je de verschillende diensten van Motena door enerzijds **ICT gerelateerde vragen of problemen op te lossen** teneinde de continuïteit te verzekeren en anderzijds door de **digitale kennis binnen Motena te verhogen** door de nodige informatie en ondersteuning te bieden bij het gebruik van de beschikbare ICT-middelen.

Motena gebruikt een brede waaier van informatiesystemen om haar business processen te ondersteunen. Dit gaat van processen die gekoppeld zijn aan onze basisdienstverlening tot het volledig digitaal maken van onze processen, communicatie platformen met onze klanten, data uitwisseling met derden en zoveel meer. De dienstverlening vindt plaats op verschillende locaties waardoor we qua infrastructuur beschikken over een uitgebreid en gevarieerd infrastructuur landschap.

Organisatie

Motena is de zorgorganisatie waar **mensgerichtheid** op de eerste plaats staat. Met kinderopvang KIDZ, therapeutisch zorgpunt N, vier dienstencentra, thuiszorgdienst Kotee en vier woonzorgcentra zijn we er om mensen te helpen in elke fase van hun leven.

De naam Motena is afgeleid van het Japanse **'Omotenashi'**, wat vrij vertaald kan worden als de ultieme **gastvrijheid**. Dat is wat ons uniek maakt: een gastvrije omgeving creëren voor klanten én voor medewerkers, waarin we steeds dat **tikkeltje meer** kunnen bieden.

Waarom zou jij voor Motena kiezen?

Binnen Motena zorgen we voor de Omotenashi-factor:

- **O**ntwikkelen op jouw manier met ontplooiingskansen om te groeien en te bloeien in iedere loopbaanfase.
- **Mo**oie voordelen zoals transparante loonbarema's, verschillende evenementen naast het werk om jouw collega's nog beter te leren kennen, eerder vermelde extralegale voordelen, benefits at work,...
- **Te**vreden medewerkers door een vlotte opstart, een warme, huiselijke, open sfeer en werkzekerheid in een stabiele werkomgeving.
- **Na**tuurlijk evenwicht tussen werken en leven waarbij je kan genieten van een flexibel uurrooster en mogelijkheid tot thuiswerk.
- **Shi**ne in de zorgsector want door onze visie, missie en waarden zit een maatschappelijke meerwaarde in alles wat we doen. Onze diensten zijn er door en voor mensen die geloven in verbinding en authentiek samenzijn, mensen die geloven dat kleine gestes toch een wereld van verschil kunnen maken. En je hoeft geen grote weldoener te zijn om de wereld te veranderen: een gastvrije glimlach opent al heel wat deuren.

Functieinhoud

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Je dagelijkse uitdaging bestaat uit het registreren en oplossen van problemen met de standaard hard
- en software oplossingen. Je werkt samen met de verschillende ICT-teams volgens duidelijke procedures en wordt ondersteund door moderne servicedesk software.

Je werkt van 8 tot 12u en van 13 tot 17u, op vrijdag werk je tot 15u. In onderlinge afspraak met je collega's bied je telefonische permanentie. Hiernaast bied je ook regelmatig support on site. Glijtijden binnen deze functie zijn mogelijk.

Het volledige functieprofiel lees je hier.

Functieprofiel

Wie ben jij?
- Onze waarden sluiten sterk aan bij wat jij belangrijk vindt.
- Vlot schakelen tussen verschillende taken is voor jou geen probleem.
- Je bent klantgericht, werkt met de glimlach en hebt een warme persoonlijkheid.
- Je hebt sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden waarmee je onervaren eindgebruikers vlot kunt ondersteunen. Je houdt rekening met eventuele gevoeligheden bij eindgebruikers.
- Je bent stressbestendig en flexibel ingesteld.
- Je beschikt over een uitgebreide kennis van pc's, randapparatuur, besturingssystemen, office 365 tools, desktopmanagement systemen, helpdesktools, apps en mobile devices.
- Je weet hoe een servicedesk systeem werkt.
- Je reikt creatieve oplossingen aan voor niet alledaagse problemen.
- Je bent in staat hoofd
- en bijzaken te onderscheiden, prioriteiten te stellen en te escaleren waar nodig.
- Je doet verbetervoorstellen aan de leidinggevende met betrekking tot gesignaleerde knelpunten in het gebruik van applicaties, apparatuur, systemen en processen en werkt deze zelf concreet uit.
- Je bent in staat om je technische expertise door te geven aan de interne medewerkers van het team.

Met wie werk je samen?
- Je werkt binnen de ICT-dienst van Motena.
- Je werkt heel intensief samen met de collega's van de servicedesk (eigen team), het infrastructuur team, team data, ICT projectmanagers en leveranciers.

Aanbod

Wat bieden wij jou aan?
- Een voltijds contract van onbepaalde duur (38u).
- Aantrekkelijke verloning volg
  • Helpdeskmedewerker Ict

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Stad Roeselare Temps plein

    **Roeselare een stad in een snel veranderende wereld**:Roeselare is een stad in beweging in een snel veranderende wereld. Dat deze snel veranderende wereld ook een digitale wereld is geworden heeft een belangrijke impact op de ICT afdeling die hierdoor een leidende rol krijgt in innovaties en initiatieven om de digitale wereld te omarmen voor de burgers,...

  • Helpdesk Ict Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een van de twee grootste onafhankelijke speler binnen de verzekeringswereld in België. Het gaat om een zeer stabiele onderneming die verzekeringsoplossingen voorziet door marktonderzoek. Ze focussen zich voornamelijk op ondernemers, bestuurders en zelfstandigen. Maar daarnaast zetten ze zich ook in voor particulieren. De persoonlijke relatie...

  • Ict-medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique ABVV PWK WEST-VLAANDEREN Temps plein

    FunctieomschrijvingAls ICT- medewerker zorg je voor de dagelijkse ondersteuning aan de medewerkers van het ABVV West-Vlaanderen op vlak van informatica.Functieomschrijving:- Je installeert, configureert en onderhoudt informaticamateriaal (PC's) en randapparatuur- Je installeert en onderhoudt het interne netwerk- Je staat in voor de installatie en update van...

  • Servicedeskmedewerker (B1-b3)

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Stad Roeselare Temps plein

    **_Roeselare een stad in een snel veranderende wereld_**:Roeselare is een stad in beweging in een snel veranderende wereld. Dat deze snel veranderende wereld ook een digitale wereld is geworden heeft een belangrijke impact op de ICT afdeling die hierdoor een leidende rol krijgt in innovaties en initiatieven om de digitale wereld te omarmen voor de burgers,...

  • Ict Medewerker Regio Roeselare

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Argon Selectie Temps plein

    Wij zoeken een IT-medewerker om onze IT-afdeling te versterken.Taken:Beheer van systemenVerantwoordelijk voor opleidingen (ERP-Scanning) en opvolgingActieve betrokkenheid bij softwareontwikkelingen (productiesoftware) en deelname aan implementatiesJe bent verantwoordelijk voor het bieden van nauwkeurige en snelle eerstelijnsondersteuning aan interne...

  • Medewerker Ict M/v/x

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique ARhus Temps plein

    ARhus in Roeselare is een bruisende ontmoetingsplek waar kennis, mensen en ideeën samenkomen. Een _hus_ met een bibliotheek, activiteiten & projecten, zalen & ateliers en een ARhus Café. Een plek in de stad waar iedereen welkom isTer vervanging van een collega zijn we op zoek naar een nieuwe ARgonaut _(zo noemen we onszelf)_ om **tijdelijk **het team ICT &...

  • Ict-medewerker (H/F)/x

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique A.B.V.V. PROVINCIALE WERKLOOSHEIDSKAS WEST-VLAANDEREN Temps plein

    Als ICT- medewerker zorg je voor de dagelijkse ondersteuning aan de medewerkers van het ABVV West-Vlaanderen op vlak van informatica.**Functieomschrijving**:- Je installeert, configureert en onderhoudt informaticamateriaal (PC's) en randapparatuur- Je installeert en onderhoudt het interne netwerk- Je staat in voor de installatie en update van de software...

  • Ict Manager

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique HR Concept Temps plein

    **De functie**:Als IT Manager waarborg je de visie van de organisatie op ICT-niveau. Je beheert zelfstandig de infrastructuuromgeving, definieert business noden en vertaalt deze naar werkbare oplossingen.- Je draagt verantwoordelijkheid over de gehele lokale infrastructuur (datacenters, netwerken, servers, opslagsystemen, communicatieplatform en databases)...

  • ICT Support Engineer

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique LGA IT Temps plein

    ICT Support Engineer | L1 & L2Werk jij graag in een gezellige sfeer? Ben jij klantgericht en zoek je een functie waarin je aanzienlijk kan ontwikkelen? Aarzel dan niet om te solliciteren.Onze klant, gevestigd in regio Roeselare, is op zoek naar een Support Engineer om hun team te versterken.Als groot bedrijf met meer dan 1500 medewerkers in de...

  • IT Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Ondersteun je graag je collega's op IT vlak en werk je graag mee aan de voorbereiding en implementatie van digitalisatieprojecten? Werk je graag in een dynamische omgeving? Verplaats je je graag naar andere sites indien nodig? Dan ben jij de persoon die we zoekenAls IT medewerker ziet jouw werkdag er als volgt uit:- Je biedt ICT-ondersteuning aan je...

  • IT Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique ABVV PWK WEST-VLAANDEREN Temps plein

    Vereiste studies- Prof. bach. Elektronica - ICT- Graduaat Systeem- en netwerkbeheer- gelijkwaardig door ervaring.Werkervaring- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )Talenkennis- Nederlands (zeer goed)Rijbewijs- BContract- Vaste Job- Contract van onbepaalde duur- Voltijds- DagwerkPlaats tewerkstelling- Mariastraat ROESELAREHoe goed pas ik bij deze vacature?


  • Roeselare, Flandre, Belgique Centrum voor Ambulante Revalidatie Roeselare Temps plein

    Functieomschrijving- Je maakt deel uit van de administratieve equipe in het centrum (onthaal, telefoon,)- Je staat - samen met een andere collega - in voor het uitwerken en bewaken van ons GDPR-beleid- Je hebt affiniteit met Microsoft 365; o.a.:- goede kennis officepakket Word, Excel, Powerpoint, Outlook- Je hebt interesse of ervaring in aanmaken en...

  • Grafisch Vormgever

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepICT-- referentieDUOTT jobdetailsVoor een grafisch bedrijf in Roeselare zoeken we een grafisch vormgever - polyvalent medewerker.Je hebt een ruim takenpakket:- opmaken en aanpassen van folders, naamkaartjes, borden, autobelettering,... = 1/3 van jouw job- aansturen van plotters en printers (vlakpers + roll to roll)- digitaal drukwerk +...


  • Roeselare, Flandre, Belgique Kwery Temps plein

    Een **hypermodern bouwbedrijf (klasse 8)** gelegen in **Roeselare **met complexe bouwprojecten binnen de logistieke, industriële en publieke sector telt een 150-tal medewerkers en een** enorm duurzaam en innovatief karakter.** Op heden realiseren ze een jaarlijkse omzet van €250 miljoenVoor de aanvulling van **5-koppig IT team** in Roeselare zijn zij op...


  • Roeselare, Flandre, Belgique Familiehulp Temps plein

    **Medewerker klantenadministratie** - Roeselare****Contract**:- Bepaalde duur**Organisatie**:- Familiehulp**Arbeidsritme**:- Deeltijds**Contact**: Bij Familiehulp geloven we dat naast een **correct en stipt uitbetaald loon**, ook een **fijne werksfeer tussen collega's **en **waardering** voor wat je doet belangrijk is. Wij geven daarnaast vertrouwen om...


  • Roeselare, Flandre, Belgique ARhus Temps plein

    ARhus in Roeselare is een bruisende ontmoetingsplek waar kennis, mensen en ideeën samenkomen. Een _hus_ _met een bibliotheek, activiteiten & projecten, zalen & ateliers en een ARhus Café. Een plek in de stad waar iedereen welkom isTer vervanging van een collega zijn we op zoek naar een nieuwe ARgonaut _(zo noemen we onszelf)_ om **tijdelijk **het team ICT...


  • Roeselare, Flandre, Belgique BARISEAU-MOTTRIE Temps plein

    Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?- Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en zorgt ervoor dat de klant een correct antwoord krijgt of terechtkomt bij de juiste collega.- Als planner sta je in voor het goed en tijdig inplannen van afspraken voor onderhoud voor onze 4 vestigingen. Je neemt hiervoor actief telefonisch contact op met onze bestaande...

  • Systeembeheerder

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Stad Roeselare Temps plein

    **Roeselare een stad in een snel veranderende wereld **:Roeselare is een stad in beweging in een snel veranderende wereld. Dat deze snel veranderende wereld ook een digitale wereld is geworden heeft een belangrijke impact op de ICT afdeling die hierdoor een leidende rol krijgt in innovaties en initiatieven om de digitale wereld te omarmen voor de burgers,...

  • Programmeur

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Oxida Temps plein

    **Functie**- Je staat in voor het configureren en programmeren van een geautomatiseerde installatie.- Je neemt het sturingsgedeelte van projecten volledig voor uw rekening, vanaf de voorbereiding tot de indienststelling.- Je bent het aanspreekpunt voor de klant, verleent advies op maat en lost technische vraagstukken op als geen ander.**Functie-eisen**- Je...


  • Roeselare, Flandre, Belgique tandplan Temps plein

    **VACATURE : Tandartsassistent / Praktijkmanager**Tandplan is een moderne tandartspraktijk in volle expansie te Roeselare. Wij zijn op zoek naar een tandartsassistent/praktijkmanager.De functie bestaat uit 3 pijlers : baliewerk, stoelassistentie en praktijkmanagement.**ERVARING**:De competenties zijn goed uitgewerkt in functiekaarten in de praktijk en worden...