Manager carrosserie

U komt terecht bij een sterk uitgegroeid Belgisch familiebedrijf dat zich specialiseert in het verhuren van voertuigen. Zij onderhouden en herstellen deze voertuigen zelf in onze service-afdeling, een erkend Mercedes Servicepunt, welke ook openstaat voor externe klanten.

Hier kom je terecht in een boeiende sector waar de veranderingen pijlsnel gaan en waarin veel bij te leren valt. Hier wordt u niet herleid tot een nummer, daar zij als familie waken over een aangename en vriendelijke werksfeer met een steeds luisterend oor in ruil voor inzet en motivatie om klanten te helpen.

• Je onderhoudt en volgt de planning van afspraken met klanten op.
• Je maakt prijsbestekken op voor herstellingen. Je vraagt akkoord voor herstelling aan de Klant/verzekeringsmaatschappij alvorens de werken aan te vatten. Je onderhoudt en volgt contacten met de verzekeringsmaatschappij op.
• Je begeleidt experts bij de expertise.
• Je plant de werklast van de werkplaats in functie van de werkkrachten.
• Je beheert bestellingen van onderdelen voor de afspraken in de carrosserie.
• Je evalueert schade en stelt een diagnose. Je beslist over het vervangen of herstellen van onderdelen.
• Je leidt de taakverdeling binnen de ploeg carrosserie in goede banen.
• Je ziet toe op de kwaliteit van technische interventies.
• Je coördineert tussen de diensten (Magazijn, atelier en carrosserie).
• Je beheert het gereedschap in de werkplaats carrosserie.
• Je volgt de stocks van producten en verf op.
• Je verzorgt de facturatie van de carrosserie orders. Je bent verantwoordelijk voor contante betalingen/directe betalingen via verzekering.
• Je houdt toezicht op de netheid van de carrosserie.
• Je bent verantwoordelijk voor competentieverantwoordelijkheid, e-learnings en classroom trainingen.
• Je bent verantwoordelijk voor certificering en begeleiding van carrosserie-audits.
• Je beheert en volgt klantenklachten op

• Je bent communicatief sterk en je kunt gemakkelijk contacten onderhouden met de klanten en de experts
• Vertrouwen en zelfstandigheid zijn voor jou zeer belangrijk
• Je hebt een sterk gevoel van verantwoordelijkheid
• Je bent commercieel aangelegd en je hebt kennis van de carrosserie van een voertuig en het spuiten van auto's
• Je hebt basiskennis van automechaniek
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans
• Je hebt management- en organisatievaardigheden
• Je hebt kennis van WINFORMEX
• Je hebt veel enthousiasme om iets te bereiken en te groeien met de organisatie

• Erkenning en betrokkenheid worden gewaardeerd.
• Je krijgt autonomie in je opdracht en vrijheid voor innovatie naar eigen inzicht.
• Je krijgt een vast contract.
• Je geniet van een aangename en familiale werksfeer.
• Je ontvangt een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen.
• Je ontvangt ecocheques.
• Je krijgt een bedrijfswagen ter beschikking.
• Je hebt toegang tot een cafetariaplan.
• Je profiteert van een groepsverzekering.