Responsable Commercial Formations Premiers Secours

il y a 1 semaine


Namur, Wallonie, Belgique Croix-Rouge Temps plein
Réf.: -/RCPCeA/

La Croix-Rouge de Belgique est une organisation humanitaire composée de plus de 12. volontaires et 1. salariés. Elle agit pour améliorer les conditions dexistence des personnes vulnérables et prévenir les crises humanitaires. Elle lutte contre lisolement et la marginalisation par le renforcement des liens sociaux et encourage le respect de la diversité et de la tolérance.

Développer le revenu et positionner la CRB sur le marché de la formation aux premiers secours en milieu professionnel, dans le monde scolaire et dans le grand public selon 4 axes :

Analyse du marché et de la concurrence; Développement commercial et marketing, nouveaux clients nouveaux partenariats, subsides; Suivi de la satisfaction client et la qualité; Management dune équipe chargée de la gestion de la relation clientèle. Fonction :

Analyse du marché et de la concurrence

Étudier le(s) marché(s) : Identifier les acteurs, les produits, les tendances et les domaines de croissance potentiels (nouvelles réglementations, des technologies émergentes ou des changements dans les pratiques des entreprises, des institutions, du monde scolaire et associatif); Analyser la concurrence : Comprendre les offres, les stratégies, et les points forts et faibles des concurrents. Identifier les opportunités pour se différencier ou identifier des domaines où la CRB peut faire mieux que la concurrence.

Développement commercial et marketing

Segmenter le marché : Définir des segments de marché précis pour cibler plus efficacement les efforts marketing et de vente. (Approche des secteurs publics, industriels, tertiaires spécifiques, des tailles dentreprise différentes, régions géographiquesainsi que dans la formation grand public et le monde scolaire; Etablir une stratégie de communication avec le service marketing et communication : Élaborer et exécuter une stratégie de communication multi-canal pour atteindre les marchés cibles. (cfr plan de communication ); Assurer la présence de la CRB dans des réseaux dans le domaine de la santé et la sécurité au travail, éventuellement établir des partenariats avec certains acteurs; Renforcer ses relations avec ses clients existants par des relances ciblées et une analyse des commandes passées; Prospecter et amener de nouveaux clients à la CRB.

Suivi de la satisfaction client et qualité

Garantir, à travers le management de léquipe chargée de la relation client, une expérience client exceptionnelle; Mettre en place des systèmes pour collecter les retours des clients et utiliser ces données pour améliorer constamment les services; Sassurer que les formations sont accréditées par les organismes compétents et répondent aux normes de qualité.

Gestion de léquipe

Guider, former, motiver une équipe de 4 personnes à fidéliser les clients et à leur faire vivre une expérience client spécifique. Profil :

Expérience professionnelle et formations :

Diplôme en commerce, marketing, gestion dentreprise; Minimum 5 ans dexpérience dans un rôle similaire de gestion commerciale et de développement daffaires, idéalement dans le secteur de la formation, de la santé, de la sécurité au travail ou dans un domaine connexe; Expérience avérée en gestion déquipe, démontrant une capacité à motiver et à développer les compétences des collaborateurs.

Compétences en développement commercial et marketing :

Savoir analyser le marché et mettre en œuvre des stratégies de segmentation; Prospecter, convaincre et acquérir de nouveaux clients; Créer, rédiger et appliquer des plans de communication multi-canaux, en collaboration avec un département marketing; Construire et mettre en place des processus de gestion de la satisfaction client et damélioration continue de la qualité des services; Excellentes compétences en communication et en négociation. Vous pouvez aborder des clients en Anglais.

  • Namur, Wallonie, Belgique Croix Rouge Temps plein

    Réf.: /RCPCeA/2806La Croix-Rouge de Belgique est une organisation humanitaire composée de plus de volontaires et 1.200 salariés. Elle agit pour améliorer les conditions d'existence des personnes vulnérables et prévenir les crises humanitaires. Elle lutte contre l'isolement et la marginalisation par le renforcement des liens sociaux et encourage le...

  • Premiers Secours en Milieu

    il y a 1 semaine


    Namur, Wallonie, Belgique Croix Rouge Temps plein

    Réf.: /FtPSEMP/3006**Plusieurs postes sont à pourvoir**Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?Une fonction **dynamique**, **autonome** et **riche de contacts** au sein d'un département actif et engagé dans le secteur de la Formation aux Premiers Secours.Une occasion en or de mettre votre **créativité** et vos **compétences pédagogiques** au...

  • Croix-rouge - 1ers Secours

    il y a 1 semaine


    Namur, Wallonie, Belgique Croix Rouge Temps plein

    Ce que la Croix-Rouge vous offre ?- Un contrat de remplacement à temps plein au sein d'une équipe d'une quinzaine de formateurs de la Croix-Rouge de Belgique - assorti d'un package salarial complet et d'avantages extra légaux (chèques repas, assurance groupe, prise en charge à 100% des frais de transports domicile-travail, etc.) - l'offre est à...


  • Namur, Wallonie, Belgique Croix Rouge Temps plein

    Réf.: /CFFBSE/0306**Donnez du sens à vos compétences Rejoignez nos équipes**Chaque année, la Croix-Rouge déploie près de 800 Dispositifs Médicaux Préventifs (DMP) en Wallonie. Ce sont des centaines de volontaires de terrain qui se mobilisent pour assurer les premiers soins lors d' événements variés tels que festivals, réunions sportives, GP de...


  • Namur, Wallonie, Belgique Croix-Rouge Temps plein

    Réf.: -/CFFBSE/ Donnez du sens à vos compétences Rejoignez nos équipes Chaque année, la Croix-Rouge déploie près de Dispositifs Médicaux Préventifs (DMP) en Wallonie. Ce sont des centaines de volontaires de terrain qui se mobilisent pour assurer les premiers soins lors d événements variés tels que festivals, réunions sportives, GP de F1,...


  • Namur, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:En tant que **Focal Point HSEQ,** vos responsabilités sont les suivantes:- Jouer un rôle actif dans l'**encadrement et la supervision** des chauffeurs, techniciens et employés- Enregistrement et analyse des incidents, y compris l'élaboration de **propositions d'amélioration**:- Réalisation d'**audits de sécurité**:- Participer à...

  • Responsable Commercial(E)

    il y a 1 semaine


    Namur, Wallonie, Belgique Union Namur Temps plein

    Fondé en 1905, l'Union Namur est un club de football belge évoluant en D3 ACFF.Son stade est situé aux Bas-Prés, à quelques centaines de mètres du centre historique de la ville.Les Merles, surnom donné aux joueurs, évoluent dans les couleurs noires et jaunes.Lors de la saison , le Matricule 156 entame sa 87ème saison dans les divisions...

  • Représentant Commercial

    il y a 1 semaine


    Namur, Wallonie, Belgique Brasserie Caulier Temps plein

    Située à Péruwelz, la Brasserie Caulier produit fièrement ses propres bières depuis 25 ans avec comme mission principale de « **brasser des moments de plaisir ** »La **Famille, l'Entrepreneuriat, la Qualité et la Responsabilité** sont les valeurs qui guident l'entreprise dans son quotidien.L'équipe actuelle, composée de 70 passionnés, brasse des...

  • Responsable Transport

    il y a 1 semaine


    Namur, Wallonie, Belgique Croix Rouge Temps plein

    Réf.: /RT/3103La Croix-Rouge de Belgique vous offre:L'opportunité de **coordoner**, **coacher, diriger l'équipe transport et dispatching **afin de mettre en oeuvre la politique et la stratégie du transport au sein du département secours Wallonie de la Croix-Rouge de Belgique.Une fonction faite de **rythme**, de** challenges**,** d'accompagnements...

  • Commercial Junior Btob

    il y a 1 semaine


    Namur, Wallonie, Belgique RH & Solutions Agiles Temps plein

    Acteur majeur français dans la distribution déquipements et de fournitures, notre client est au cœur de lindustrie de la communication visuelle. Reconnu pour son expertise et sa capacité à innover, il sadresse aux professionnels de la publicité, de lévénementiel, de la décoration et du marquage têxtile, et cherche à renforcer sa présence dans la...


  • Namur, Wallonie, Belgique PARKING CATHEDRALE SA Temps plein

    _**Missions**_- Gérer les activités d'exploitation des parkings Fer, Gifar, et CHR (parkings publics, copropriétés, ), ce qui implique la responsabilité de l'ensemble des moyens d'exploitation des sites ;- Rendre compte à la hiérarchie.**Ces missions comprennent**:- La gestion de tous les aspects techniques liés aux parkings, y compris l'immobilier...

  • Responsable Du Magasin

    il y a 1 semaine


    Namur, Wallonie, Belgique JD Sports Temps plein

    **Le défi..**:Nous recherchons un Responsable du magasin enthousiaste pour JD Sports Namur. Vous êtes motivé et souhaitez vous concentrer sur l'augmentation des ventes ? Vous gérez votre équipe afin de créer une image optimale du magasin et d'augmenter l'orientation client et service et vous pouvez également optimiser les processus de stock et de...

  • Responsable Du Magasin

    il y a 1 semaine


    Namur, Wallonie, Belgique JD Sports Temps plein

    **Êtes-vous...**:**Le défi..**:Nous recherchons un Responsable du magasin enthousiaste pour JD Sports Namur. Vous êtes motivé et souhaitez vous concentrer sur l'augmentation des ventes ? Vous gérez votre équipe afin de créer une image optimale du magasin et d'augmenter l'orientation client et service et vous pouvez également optimiser les processus...

  • Délégué Commercial

    il y a 1 semaine


    Namur, Wallonie, Belgique AXECIBLES Temps plein

    Vous reconnaissez-vous dans ce profil ? Lisez la suite sans tarder Nous sommes à la recherche de talents avec un sens commercial inné et affûté pour conquérir le marché de la communication digital.Vous serez responsable de la vente des produits de marketing digital de la société Axecibles dans la région qui vous est attribuée. Vos rendez-vous...

  • Délégué Commercial

    il y a 1 semaine


    Namur, Wallonie, Belgique AXECIBLES Temps plein

    Vous reconnaissez-vous dans ce profil ? Lisez la suite sans tarder Nous sommes à la recherche de talents avec un sens commercial inné et affûté pour conquérir le marché de la communication digital.Vous serez responsable de la vente des produits de marketing digital de la société Axecibles dans la région qui vous est attribuée. Vos rendez-vous...


  • Namur, Wallonie, Belgique Dépil Tech Temps plein

    **Dépil Tech **est un réseau de franchise haut de gamme, comptant plus de 100 centres en France, Belgique et à l'international. Des technologies de pointe, des prestations personnalisées aux résultats démontrés (épilation définitive et soins), une qualité de service inégalée alliée à une forte réactivité contribuent au succès de la marque.En...

  • Secrétaire Commerciale

    il y a 1 semaine


    Namur, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:Nous sommes à la recherche d'un Assistant Commercial dynamique et motivé. Si vous êtes passionné(e) par les chiffres, les processus commerciaux et la coordination d'activités, cette fonction est faite pour vous Dans le cadre de cette foncton d'asistant commercial, vous serez amené à:- Assurer le reporting aux responsables commerciaux...

  • Commercial (H/F)

    il y a 1 semaine


    Namur, Wallonie, Belgique 2FCI Temps plein

    Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un/une commercial(e), ayant un goût prononcé pour la vente, passionné(e) par le web et la communication et ayant une soif de réussite et de dépassement de soi.Pour garantir ta réussite, tu bénéficieras d'une formation commerciale et technique pendant deux semaines. Tu intégreras ensuite l'agence de...


  • Namur, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est une entreprise familiale située dans un zoning proche de Namur. Ils sont spécialisés dans le bois et ses produits dérivés depuis bientôt un siècle (B2C et un B2B) Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés....


  • Namur, Wallonie, Belgique SOL-AIR ENERGIES Temps plein

    **SOL-AIR Energies**, est active dans le domaine des énergies durables et située à Ciney. Notre philosophie est de mettre le renouvelable à la portée de tous via **l'**installation de panneaux solaires, de systèmes de chauffages économiques dans les logements privés ou leslocaux professionnels. Nous travaillons principalement sur les provinces de...