Gestionnaire de dossiers vie – particulier

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Group Temps plein

Vous...

êtes à la recherche d'un environnement de travail stimulant et dynamique dans lequel la nouvelle façon de travailler a été entièrement intégrée et où vous êtes entouré(e) d'une richesse inestimable d'expérience ? voulez participer au déploiement de la nouvelle stratégie Life d'AXA Belgium. considérez le travail en équipe et le soutien de vos collègues comme des valeurs incontournables. voulez jouer un rôle significatif dans le défi de la transformation de notre service vers l'ère numérique. Vous aspirez à des contacts directs avec nos courtiers et clients. Vous êtes flexible et aimez effectuer des tâches diverses ?

Nous avons un poste qui vous ira comme un gant Nous vous proposons une fonction passionnante, variée et enrichissante chez Life Retail (Particuliers).

Votre fonction en détail

Votre mission principale consiste à soutenir les agent bancaires et courtiers AXA ainsi que les tiers en répondant à toutes leurs questions relatives aux assurances vie. Dans ce cadre, vous vous efforcerez au maximum de répondre aux questions par téléphone en vous aidant des outils informatiques mis à votre disposition. Vous entretenez des relations de qualité, professionnelles et orientées client. Vous formulez une réponse claire, pratique et cordiale aux questions posées. Vous y répondez généralement vous-même et pour les questions complexes, vous faites appel à un expert. Vous gérez les contrats conformément aux règles d'acceptation internes, en tenant compte de la législation existante et en collaboration avec nos autres services. Pour certains types de contrats, vous effectuez également des versements rapides et corrects sur simple demande. Donner des informations au téléphone au sujet du traitement d'un dossier est souvent tout aussi important que le traitement effectif à proprement parler. Votre Profil

Qualifications:

Vous êtes très orienté(e) client et avez donc le contact facile avec les clients et les courtiers (par téléphone et par e-mail). Vous avez une approche empathique et une capacité d'écoute tout en adoptant un mode de communication qualitatif et assertif avec le client. Vous êtes avide d'apprendre et capable de vous adapter et de vous intégrer rapidement. Vous avez un esprit d'équipe rationnel et flexible et vous pratiquez la critique positive. Vous êtes résistant(e) au stress et vous maniez avec aisance les outils informatiques. Vous possédez un diplôme de bachelier (comptabilité, finances, assurances, droit, communication ou langues) ou des connaissances équivalentes acquises par l'expérience. Une première expérience en assurances vie ou dans des équipes opérationnelles constitue un atout. Vous avez une très bonne connaissance du français et du néerlandais A propos d'AXA

Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs.

'Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte' est notre raison d'être. En tant qu'assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture d'esprit face au progrès.

AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention. La protection est dans notre ADN , comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques.

Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d'informations sur notre .

A propos de notre entité

En Belgique, AXA est le leader du marché de l'assurance non-vie. Nous avons plus de employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour passer du statut de payeur à celui de partenaire pour nos 3 millions de clients.

Nos employés sont d'une grande importance. C'est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une culture diversifiée et inclusive où les idées de chacun sont valorisées et respectées.

Nous sommes mus par nos valeurs : Customer F irst, Integrity, Courage et One AXA . Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons.


  • Gestionnaire Assurances Vie

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique WK Experts Temps plein

    **Gestionnaire Assurances Vie**:**Gestionnaire Assurances Vie**Wikitree est une sociétée de consultance spécialisée dans les assurances et la finance. Nous sommes situés en Belgique, au Luxembourg et en France. Dans le cadre du développement de nos activités, nous sommes à la recherche d'un gestionnaire assurances vie.**Vos tâches en tant que...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Athora Temps plein

    Au sein de la direction 'Life Operations' qui gère les dossiers d'assurance Vie (entreprises et particuliers) de nos clients, le département 'Life Retail' se concentre sur les assurances destinées aux particuliers et aux PME.Cette équipe est composée d'une vingtaine de collègues qui n'attendent plus que vous Vos responsabilitésVous vous occupez de la...

  • Gestionnaire Assurances Vie

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique WK Experts Temps plein

    Gestionnaire Assurances VieGestionnaire Assurances VieWikitree est une sociétée de consultance spécialisée dans les assurances et la finance. Nous sommes situés en Belgique, au Luxembourg et en France. Dans le cadre du développement de nos activités, nous sommes à la recherche d'un gestionnaire assurances vie. Vos tâches en tant que gestionnaire...

  • Gestionnaire Assurances Vie

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Athora Temps plein

    Au sein de notre service 'Life Operations' dont la mission est de gérer les dossiers d'assurance Vie (entreprises et particuliers) de nos clients, le département 'Life Retail' se concentre sur les assurances destinées aux particuliers et aux PME.L'équipe est composée d'une vingtaine de collègues qui n'attendent plus que vous Vos responsabilitésEn tant...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    Chez Claims Non-Life, notre client veille à ce que chaque sinistre soit traité avec autant de soins et d'empathie. Notre service fournit une protection juridique à leurs clients particuliers. Pour renforcer notre équipe basée à Bruxelles, ils recherchent un(e) gestionnaire de sinistres protection...**Description**Chez Claims Non-Life, notre client...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique MINISTÈRE DE LA COMMUNAUTÉ FRANÇAISE Temps plein

    **Description de l'entreprise****Descriptif du service**La Direction de l'Organisation des établissements d'Enseignement secondaire ordinaire est chargée de la gestion des établissements de l'Enseignement organisé par la Fédération Wallonie-Bruxelles, ainsi que celle des établissements de l'Enseignement subventionné par la Fédération...

  • Gestionnaire de Dossiers Vie

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps plein

    Votre emploi en détail- Vous donnez du support administratif à nos gestionnaires de production ;- Vous effectuez des modifications et créez des avenants aux polices existantes sur base d'une analyse approfondie des risques soumis, ou vous vous occupez par exemple des suspensions des contrats ;- Vous contactez les courtiers ou clients pour rassembler les...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    Notre client, une grande compagnie en assurances, est à la recherche un/une gestionnaire de dossiers d'assurance-vie.**Description**- Votre mission principale consiste à soutenir les agents ainsi que les tiers en répondant à toutes leurs questions relatives aux assurances vie ;- Vous gérez les contrats existants et assurez le suivi en temps utile des...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    Notre client, une compagnie d'assurances idéalement située à Bruxelles est à la recheche d'un gestionnaires de dossiers sinistres pour ses clients (particuliers et entreprises) pour les produits Non-Vie.**Description**- Vous gérez la gestion des sinitres de A à Z: de l'ouverture à la clôture;- Vous êtes le premier point de contact pour les questions...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Belfius Temps plein

    Job | Gestionnaire de Dossiers d'Assurance Vie | Bruxelles 3245 Belfius Insurance Customer Services Bruxelles Permanent

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps plein

    Votre missionVous travaillez au département Sélection des Risques - Souscription Vie. Au sein de votre équipe, vous bénéficiez de l'accompagnement de coaches expérimentés dans tous les aspects de l'« assurance vie ». Vous pouvez ainsi évoluer dans cette fonction et, une fois que vous êtes prêt(e), assumer également d'autres responsabilités.En...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Temps plein

    **Contenu de la fonction**:En tant que gestionnaire de dossier vous êtes responsable:- du déroulement correct des différentes phases du dossier telles que:- l'analyse des griefs formulés par les plaignants ;- l'analyse des faits par rapport aux compétences du Comité permanent P ;- l'analyse des faits par rapport à la législation en vigueur en...

  • Gestionnaires de Dossiers

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- XFS23123**Langue**:- Français**Diplôme**:- Secondaire supérieur**Type de contrat**:- Statutaire**Niveau de fonction**:- C**Type de recrutement**:- Recrutement client payant**Durée**:- Durée indéterminée**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Contenu de la fonction**:Bruxelles Logement est à la recherche de...

  • Gestionnaire

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Université libre de Bruxelles Temps plein

    offre d'emploi 2023/92CDDLe Département enseignement - Service de Mobilité étudiante recrute:Un-e gestionnaire (mi temps CDD et mi- temps contrat de remplacement renouvelables)**Contexte**:Le rôle du Service de la Mobilité Etudiante (SME) est de promouvoir et de gérer la mobilité des étudiants et des membres du personnel de l'ULB au sein de...

  • Gestionnaire de Dossiers Vie

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un environnement de travail stimulant et dynamique dans lequel la nouvelle façon de travailler a été entièrement intégrée et où vous êtes entouré(e) d'une richesse inestimable d'expérience ?Vous voulez participer au déploiement de la nouvelle stratégie Life d'AXA Belgium.Vous considérez le travail en équipe et le...

  • Gestionnaire de Dossiers Vie

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps plein

    Vous...- êtes à la recherche d'un environnement de travail stimulant et dynamique dans lequel la nouvelle façon de travailler a été entièrement intégrée et où vous êtes entouré(e) d'une richesse inestimable d'expérience ?- voulez participer au déploiement de la nouvelle stratégie Life d'AXA Belgium.- considérez le travail en équipe et le...

  • Gestionnaire de Dossiers Vie

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un environnement de travail stimulant et dynamique dans lequel la nouvelle façon de travailler a été entièrement intégrée et où vous êtes entouré(e) d'une richesse inestimable d'expérience ?Vous voulez participer au déploiement de la nouvelle stratégie Life d'AXA Belgium.Vous considérez le travail en équipe et le...

  • Gestionnaire de Dossiers Vie

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un environnement de travail stimulant et dynamique dans lequel la nouvelle façon de travailler a été entièrement intégrée et où vous êtes entouré(e) d'une richesse inestimable d'expérience ?- Vous voulez participer au déploiement de la nouvelle stratégie Life d'AXA Belgium?- Vous considérez le travail en équipe et...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    **Description**Chez Claims Non-Life, notre client veille à ce que chaque sinistre soit traité avec autant de soins et d'empathie. Notre service fournit une protection juridique à leurs clients particuliers. Pour renforcer notre équipe basée à Bruxelles, ils recherchent un(e) gestionnaire de sinistres protection juridique.- Leurs clients ont besoin...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps plein

    Es-tu le gestionnaire de sinistres enthousiaste que nous recherchons ?Cette fonction est pour toi, car:- Tu es titulaire d'un Bachelier dans le domaine médical et tu t'intéresses au secteur financier.- Ou tu es titulaire d'un Bachelier en finance, et tu as une affinité pour le domaine médical.- « Le client est roi » est ta devise préférée...