![CLEAR CHANNEL BELGIUM](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Customer Service Medewerker Kopie
il y a 2 semaines
Je bent communicatief vlot in het Nederlands en in het Engels.
Je bent 'service-minded', getuigt van empathie, en handelt oplossingsgericht.
Jouw positieve attitude, enthousiasme en humor maken van jou een ideale Velo-collega
Je bent geduldig en kan de nodige afstand bewaren bij klachtenbehandeling.
Je werkt graag autonoom werkt met een fijn team om je heen.
Welkom in ons Velo team
Je krijgt bij ons
Alle mogelijkheden om je te ontplooien
Training on the floor
Een familiale sfeer, met fun en autonomie op de werkvloer
Een aantrekkelijk salarispakket waaronder maaltijdcheques, groeps
- en hospitalisatieverzekering en premies.
Count me in, hoor ik je al denken
Wat je dan juist doet als Customer Service Medewerker ? Lees dan gauw even verder.
Profiel
Met meer dan 4000 deelfietsen en 300 stations biedt Velo Antwerpen een duurzame mobiliteitsoplossing voor korte afstanden. Velo Antwerpen is een sterk merk dat staat voor zorgeloze mobiliteit doorheen de stad, handig én snel. Het Velo team is een hechte equipe van gemotiveerde, enthousiaste en betrokken collega's, die Customer Service en dispatch taken combineren:
Customer Service
Je zorgt voor het onthaal en verstrekt algemene inlichtingen.
Je volgt de administratie en facturatie op.
Als extra denk je mee na over onze content op sociale media.
Je rapporteert aan de Customer Service Supervisor.
Dispatch
Je plant en volgt de technische interventies op.
Je stuurt en coördineert de chauffeurs/voertuigen aan voor de herverdeling van fietsen over de verschillende Velo-stations.
Wat Velo van jou verwacht als Customer Service Medewerker:
Je hebt een eerste ervaring in een klantgerichte functie (customer service, callcenter, inside sales,...).
Je werkt graag in shiften en bent bereid om een aantal weekends per jaar te werken.
Je hebt belangstelling om te werken met tools en data.
Juist, je hoort het goed, jouw skills en attitude zijn voor ons belangrijkste
Al helemaal warm gelopen? Bekijk dan alvast of dit onderstaand uurrooster je past:
Maandag tot donderdag
- Vroege shift van 6:00 - 14:30_
- Late vroege: 7u30 - 16:00_
- Vroege late : 11:30 - 20:00_
- Late shift 13:30 - 22:00_
Vrijdag
- Vroege shift van 6:00 - 13:30_
- Late vroege: 7u30 - 15:00_
- Vroege late : 11:30 - 19:00_
- Late shift 13:30 - 21:00_
Helemaal in lijn met jouw situatie?
Fijn
What's in it for you ?
Scroll dan nog even verder
Jobgerelateerde competenties
- De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie,... invoeren
- De kwaliteit van het gesprek of de argumentatie van televerkopers, teleoperators controleren
Verbeteringen voorstellen (opleiding, mentoraat,...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand,...)
- De activiteiten van een team coördineren
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten,...)
Aanbod
Een contract onbepaalde duur
Een hecht en warm team met een teamleader die haar teamleden ondersteunt en vertrouwen geeft.
Aantrekkelijk salaris met heel wat extra's, waaronder maaltijd
- en ecocheques, groeps
- en hospitalisatieverzekering, laptop en GSM abonnement
Geen F-words bij ons, maar wel F-waarden bij Velo Antwerpen Wat ons èn jou typeert is:
Forward Thinking: met blik op toekomst, verder kijken dan wat vandaag mogelijk is
Freedom: een ondernemende ingesteldheid die vrijuit en creatief denkt
Flexibility: snel kunnen schakelen en op constructieve en creatieve wijze met de klant meedenken
Fulfilling promises: duurzame, degelijke en betrouwbare oplossingen aanbieden
Fast: een heel snel veranderende omgeving omarmen
Fairness: jezelf kunnen zijn en bijdragen aan het samenhorigheidsgevoel
Even enthousiast als wij?
We ontmoeten je graag
Plaats tewerkstelling
2030 ANTWERPEN
Vereiste studies
- Lager onderwijs of 1ste graad secundair onderwijs
Werkervaring
- Geen ervaring
Talenkennis
- Engels (goed)
- Nederlands (zeer goed)
Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk
- Weekend
Plaats tewerkstelling
- 2030 ANTWERPEN
-
Customer Service Medewerker Kopie
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique CLEAR CHANNEL BELGIUM Temps pleinFunctieomschrijvingJe bent communicatief vlot in het Nederlands en in het Engels.Je bent 'service-minded', getuigt van empathie, en handelt oplossingsgericht.Jouw positieve attitude, enthousiasme en humor maken van jou een ideale Velo-collegaJe bent geduldig en kan de nodige afstand bewaren bij klachtenbehandeling.Je werkt graag autonoom werkt met een fijn...
-
Medewerker Customs Service
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar **Medewerker Customs Service.**Robert Half is momenteel op zoek naar **Medewerker Customs Service.**Het bedrijf is gevestigd in **Antwerpen**.Het gaat om een uitzendopdracht te starten vanaf 1 april tot en met september in een voltijds regime.**De verantwoordelijkheden van deze functie als Medewerker Customs Service...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Ben jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? En heb jij reeds een eerste ervaring als Customer Service Medewerker achter de rug? Lees dan zeker verderVoor een klant, die is gespecialiseerd in opslag, behandeling en transport van verschillende goederen, zijn we op zoek naar een Customer...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Select Temps pleinIn deze functie als**Customer Service Medewerker** sta je in voor volgende taken:- **Beantwoorden van vragen rond hospitalisatieverzekeringen**.- Correcte **informatie geven rond de terugbetaling van kosten**.- **Ondersteuning geven** bij het gebruik van de healthcare applicatie.- **Aangiftes van schade raadplegen en opvolgen van...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinBen jij een kei in klantencontacten en voel je je als een vis in het water in de maritieme sector?Wil jij graag mee instaan voor hoogwaardige transportoplossingen in een Frans bedrijf?Lees dan zeker verder en solliciteer vandaag nog als Customer Service Medewerker binnen de maritieme sector**Jouw taken**:Als Customer Service Medewerker ga je vragen van...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinBen jij een kei in klantencontacten?Bezit je de nodige assertiviteit en ben je zeer communicatief ?Wil jij graag instaan voor hoogwaardige transportoplossingen?Klinkt dit alles als muziek in jouw oren? Lees dan zeker verder en solliciteer vandaag nog als Customer Service Medewerker**Jouw taken**:Als Customer Service Medewerker ga je vragen van klanten met...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Select Temps pleinAls **Customer Service Medewerker **sta je in voor de volgende taken:- Je staat dagelijks met één of meerdere klanten in contact via telefoon, mail en face-to-face;- Je zorgt voor de nodige administratieve registratie en verwerkt dit via WMS;- Je maakt de nodige orders, formulieren en facturen op voor deze klanten;- Je gaat in overleg met interne...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is gespecialiseerd in permanente laserontharing. Het bedrijf is 17 jaar geleden opgericht en is exponentieel gegroeid.**Functiebeschrijving**Voor de functie van customer service medewerker te Wilrijk zoeken ga jij het eerste aanspreektpunt zijn van klanten en collega's. Jouw takenpakket:- Inkomende calls en mails behandelen- Collega's warm...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Unique NARD Temps pleinHR-dienstensector. Functieomschrijving Unique is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) om aan de slag te gaan bij een topbedrijf actief binnen de HR-Dienstensector.Als Customer Service Medewerker zal je volgende verantwoordelijkheden hebben:Je ondersteunt het up-to-date houden van administratieve klantendossiers zoals personeelslijsten,...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Synergie Temps pleinAls Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jouw toekomstige werkdag ziet er zo uit:- Algemene administratie.- Klantendossiers en facturen opmaken en opvolgen.- Vrachtwagenchauffeurs verder helpen aan het loket.- Telefonisch en via mail klantenvragen beantwoorden en advies bieden.De klantvriendelijke Customer Service...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Select Temps pleinAls **Customer Service Medewerker **sta je in voor de volgende taken:- Je staat dagelijks met één of meerdere klanten in contact via telefoon, mail en face-to-face;- Je zorgt voor de nodige administratieve registratie en verwerkt dit via WMS;- Je maakt de nodige orders, formulieren en facturen op voor deze klanten;- Je gaat in overleg met interne...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Voor een gekende logistieke speler in Antwerpen, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker.Concreet ben je o.a. verantwoordelijk voor onderstaande taken:- Orders ontvangen en ingeven in SAP- Administratieve opvolging van dossiers- Dagelijks contact met klanten en leveranciers- Je zorgt voor stockbeheer- Reserveren van goederen en...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Voor onze klant, een logistieke dienstverlener gelegen in centrum **Antwerpen,** is Unique Maritiem op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. Je zal ook voor een stuk instaan voor de documentatie. Ben jij dé persoon die we zoeken? Hieronder een greep uit jouw toekomstig takenpakket:- Je verwerkt en stuurt de B/L's en facturen door...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Forum Jobs Temps pleinVoor een firma gelegen in de haven van Antwerpen (2030), zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.Als customer service medewerker word je verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve opvolging van alle klanten en prospecten in samenwerking met de accountmanager. Daarnaast ben je back-up voor je collega's van de commerciële...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Forum Jobs Temps pleinVoor een firma gelegen in de haven van Antwerpen (2030), zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.Als customer service medewerker word je verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve opvolging van alle klanten en prospecten in samenwerking met de accountmanager. Daarnaast ben je back-up voor je collega's van de commerciële...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Forum Jobs Temps pleinVoor een firma gelegen in de haven van Antwerpen (2030), zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.Als customer service medewerker word je verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve opvolging van alle klanten en prospecten in samenwerking met de accountmanager. Daarnaast ben je back-up voor je collega's van de commerciële...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Stegmann Temps pleinVoor onze klant, een wereldleider op gebied van inspectie, controle en certificering, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker logistieke sector.Als Customer Service Medewerker ondersteun je de klanten uit jouw portfolio en werk je nauw samen met één van de grootste laboratoria binnen Europa.Jouw verantwoordelijkheden:- Je bent...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Flexer Temps plein**Functie**: Voor onze klant gelegen in Hasselt zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker.Je zal instaan voor de inkomende oproepen en online aanvragen m.b.t afspraken voor het onderhoud van de wagen in één van de vestigingenJe bent het eerste aanspreekpunt van onze klant.Op basis van een eerste analyse dispatch je de vragen van klanten naar de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:Als customer service medewerker zijn jouw taken:- Je leidt samen met je collega's de administratieve flow binnen de firma in goede banen o.l.v. de verantwoordelijke administratie- Je zorgt voor het dossierbeheer/stockbeheer op de operationele afdeling (natiewerk)- Je helpt de vrachtwagenchauffeurs verder aan het...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps pleinOnze klant, gelegen te Antwerpen, is een Belgisch bedrijf actief in transport en logistiek. Functieomschrijving Voor een gekende logistieke speler in Antwerpen, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Concreet ben je verantwoordelijk voor onderstaande taken:Je ontvangt orders en zet ze in het systeem Je volgt de dossiers administratief op...