Emplois actuels liés à Service Coördinator - Koksijde, Flandre - Oxida
-
Coördinator Externe Contacten
Il y a 3 mois
Koksijde, Belgique Fedasil Temps plein**Fedasil kent materiële hulp toe aan **verzoekers om internationale bescherming en aan andere vreemdelingen die recht hebben op opvang (‘Opvangwet’ van 12 januari 2007). Het Agentschap organiseert, rechtstreeks of via zijn partners, kwaliteitsvolle opvang en begeleiding en staat ook in voor de observatie en oriëntatie van niet-begeleide minderjarige...
-
Sociaal Begeleider Nbmv
Il y a 3 mois
Koksijde, Belgique Fedasil Temps plein**Fedasil kent materiële hulp toe aan aanvragers van internationale bescherming en aan andere categorieën van vreemdelingen die ook recht hebben op opvang ("opvangwet" van 12 januari 2007). Fedasil organiseert, rechtstreeks of via haar partners, een kwaliteitsvolle opvang en begeleiding. Het Agentschap beheert bovendien de observatie en oriëntatie van...
-
Opvoeder Nbmv B1
Il y a 4 mois
Koksijde, Belgique Fedasil Temps plein**Fedasil kent materiële hulp toe aan **aanvragers van internationale bescherming en aan andere categorieën van vreemdelingen die ook recht hebben op opvang ("opvangwet" van 12 januari 2007). Fedasil organiseert, rechtstreeks of via haar partners, een kwaliteitsvolle opvang en begeleiding. Het Agentschap beheert bovendien de observatie en oriëntatie van...
Service Coördinator
Il y a 4 mois
- Je coördineert de dagdagelijkse werking van de servicedienst.
- Als service-coördinator bent het aanspreekpunt voor klanten (dealers) en eindklanten (particulieren). De klant stel je hierbij centraal.
- Je bevraagt, analyseert en verwerkt de klantenklachten en werkt constructief samen met de klant naar een oplossing.
- Je beheert de klachtendossiers, organiseert de interventies en bereidt alles goed en volledig voor. Je plant de service-techniekers in en brieft de medewerkers over de situatie.
- Na de interventie analyseer je de gegevens vanuit de interventierapporten. Door jouw analyse van deze gegevens, zorg je voor feedback aan de betrokken afdelingen (productie, R&D, enz.) en draag je bij aan het verhogen van de kwaliteit binnen Duco.
- Door correcte en tijdige administratie behoud je steeds een goed overzicht over de lopende klachtendossiers.
- Je zet proactief in op efficiëntieverhoging van de dienst.
**Functie-eisen**
- Je hebt een technische opleiding en ervaring opgedaan binnen een commerciële afdeling.
- Daarnaast heb je affiniteit met technische (bouw)producten.
- Je bent een persoon die vlot overweg kan met mensen, gedreven is om tot een oplossing te komen en je hebt commerciële skills.
- Daarnaast plaats je de klant op de eerste plaats en ben je servicegericht.
- Je bent stressbestendig en werkt dan ook vlot dossiers af binnen de vooropgestelde deadline.
- Je beheerst vlot de Nederlandse taal en kan overweg met courante softwaretoepassingen.
**Aanbod**
- Een intensieve product opleiding is voorzien
- Een groeiend en innoverend bedrijf
- Een verantwoordelijke en gevarieerde job
- Moderne bedrijfsinfrastructuur
- Je komt terecht in een dynamisch team.
- Je verkrijgt een competitief salarispakket
