Schadebeheerder Zelfstandigen

Organisatie

Vanbreda Risk & Benefits is de grootste en meest innovatieve onafhankelijke Belgische verzekeringsmakelaar en risicoconsultant. Vanbreda beantwoord de risicovragen van bedrijven, publieke en sociale instellingen en ondernemers. Meer dan 600 medewerkers adviseren ruim cliënten op vlak van verzekeringen, risicobeheer en employee benefits. Daarnaast is Vanbreda ook een aantrekkelijke werkgever met veel know-how die er te leren valt, een aangename en informele bedrijfscultuur en ruimte voor onze werknemers om zich te ontplooien.

Functie

Wat verwachten we van jou?

Jouw klanten zijn hoofdzakelijk zelfstandigen en bedrijven tot 50 werknemers, occasioneel adviseer je ook

particuliere klanten. Als schadebeheerder adviseer je je klanten binnen hun schadegevallen en volg je

deze schadedossiers van begin tot einde op.
- Je bent dé gesprekspartner en vertrouwenspersoon voor de schadedossiers bij jouw klanten.
- Je zorgt voor een juiste interpretatie van de schade-aangiftes en een correcte, snelle en

efficiënte regeling van de schade. Je bent actief binnen de takken auto en property. Je kan je op
termijn ook verder verdiepen in transport, aansprakelijkheid en zelfs cyber.
- Je voert alle daarmee samenhangende administratieve taken correct en tijdig uit in ons

beheersyteem en in de online systemen van de verzekeraars.
- Je zet je klant centraal en zoekt mee naar oplossingen voor hen op vlak van schadeafhandeling,

uitbreidingen qua dekkingen en tracht hen te ontzorgen in de afhandeling van hun schade.
- Je bemiddelt met verzekeraars omtrent toepassng van vrijstellingen, interpretatie van algemene

voorwaarden en afwijzingen. Indien nodig overleg je intern met de betrokken collega's.
- Uiteraard zorg je steeds voor een professionele communicatie met klanten, verzekeraars,

expertenen breng je moeilijke boodschappen op een constructieve manier over.
- Je levert feedback aan de commerciële afdeling over de schaderegeling door verzekeraars en

de kwaliteit van de polissen.

Functie-eisen

Wat zijn jouw troeven?
- Je hebt een bachelor opleiding of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je kan terugvallen op (minstens) een eerste ervaring in schadebeheer.
- Je werkt op een autonome en oplossingsgerichte manier aan je schadedossiers (auto of property). Uiteraard kan je ook rekenen op een team van toffe collega's die klaar staan om jou te helpen.
- Je klantgerichtheid stelt je in staat om je in te leven in de vragen of problemen van jouw klanten en hen de juiste adviezen te geven op maat van hun schades.
- Je bent communicatief maar ook assertief. Met de nodige diplomatie slaag je erin tot een evenwichtig compromis te komen tussen belanghebbende partijen.
- Het geeft je energie om je boodschap in een verstaanbare en duidelijk taal over tebrengen en op die manier het verschil te kunnen maken voor je klant. Bellen om een schadedossier toe te lichten? Natuurlijk
- Je bent open minded en meewerken aan de digitale evolutie zie je helemaal zitten.
- Je beschikt over een goede kennis van MS Office. Kennis van BRIO is een pluspunt.
- Je communiceert perfect in het Nederlands. Een goede kennis van het Frans is een pluspunt.
- Last but not least: je kan je vinden in onze bedrijfswaarden: ondernemend, doelgericht, klantgedreven, teamgericht en degelijk.

Aanbod

Wat mag je van ons verwachten?
- Een boeiende functie bij de meest innovatieve verzekeringsmakelaar in België.
- Een enthousiast team en toffe collega's die je met open armen ontvangen binnen de Vanbreda familie.
- Een dynamische werksfeer met ruimte voor autonomie, initiatief en groeikansen.
- We voorzien een degelijke opleiding en een ruime waaier aan bijscholingsmogelijkheden.
- We hanteren een open bedrijfscultuur, een hands-on mentaliteit en korte communicatielijnen.
- We hechten belang aan een goede work-life balans en daarom bieden we flexibele werktijden en de gelegenheid tot 50% thuiswerk.
- Daarenboven kan je rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket inclusief extralegale voordelen en een sociaal plan.

Inlichtingen

Interesse?

---