Service Delivery Administrative Assistant Fr/nl

il y a 1 semaine


Wavre, Wallonie, Belgique NEXIS Temps plein
**Mission**:
Votre mission consiste à organiser la planification des interventions de nos techniciens, des livraisons, fournisseurs.

**Tâches**:

- Support à la Planification du Service Delivery
- Organiser le planning en coordonnant les livraisons, les exigences du delivery du projets, l'agenda des consultants désignés et les prérequis et besoins du client ; assurer toutes les communications ; assurer toutes les adaptations suite aux inputs du service support
- Organiser le planning du service : entretiens individuels récurrents, meetings (OTL, du service, tech, tech talk, ad hoc,...), formations & certifications,...
- Organiser la planification des consultances récurrentes : healthchecks, visites périodiques, OutsideDM
- Suivi administratif des prestations des consultants & fournisseurs
- Assurer la vérification des prestations du volume d'heures demandées aux consultants
- Assurer le suivi de l'état d'utilisation des contrats services (via ClickSense) et notifier au commercial la nécessité du renouvellement ; envoyer à intervalle régulier le rapport d'utilisation au client
- Préparer les données des TimeSheet pour la facturation en régie, les soumettre au Head of Delivery et renvoyer les éléments validés à l'Assistante Administrative pour l'établissement des factures
- Créer les rapports des heures supplémentaires selon la procédure définie
- Assurer le processusde clôture administrative des projets : Vérification SD / Clôture des DM, Vérification présence des docs, I&S associés / Création OutsideDM
- Assurer la réclamation des IPID chez HP selon la procédure décrite
- Support administratif général
- Agir entant que première interface administrative pour les personnes extérieures au département Service Delivery
- Assurer les commandes internes BS Tech
- Assurer l'accueil téléphonique du numéro général
- Consignation des certifications et formations dans l'outil HRM
- Maintien des services de bureau en organisant et/ou en réalisant les opérations et les procédures telles que l'entretien des bureaux, les commandes de matériel, les services de nettoyage, l'accès au bâtiment, la gestion des fournisseurs, l'organisation quotidienne au sein du bureau (cuisine, coins café, )

**Principales relations de travail en interne**:
ICT Engineer / Service Delivery Coordinator & Manager / Presales/Support Manager

**Principales relations de travail en externe**:
Niveau opérationnel chez les clients / Service vente et livraison chez les fournisseurs

**Principaux processus, systèmes et outils utilisés**:
Téléphone / E-mail / CRM / Office / Portails fournisseurs

**Profil**:
Formation(s) et qualification(s)
- Diplôme de niveau baccalauréat (ou graduat) en secrétariat de direction ou profil admin ou expérience pertinente équivalente
- Connaissance du secteurde l'infrastructure informatique
- Expérience dans la planification est un atout majeur
- Personne réfléchie, méticuleuse et très organisée

**Connaissances des langues**:

- Maîtriseécrite et orale du Français et Néerlandais.
- L'anglais (oral et écrit) est un plus

**Nexis vous offre**:

- Un emploi CDI temps plein au sein d'une société spécialisée dans les solutions IT sur-mesure
- Un salaire assorti d'avantages extralégaux (chèques-repas, assurance groupe & hospitalisation, et plus encore)
- Nexis vous offre l'opportunité de vous développer dans un environnement en forte évolution avec des valeurs humaines bien réelles

  • Wavre, Wallonie, Belgique Trustteam Temps plein

    Pour notre site de Wavre, Nexis est à la recherche d'un(e) **Service Delivery Administrative Assistant fr/nl (H/F).****Mission**:Votre mission consiste à organiser la planification des interventions de nos techniciens, des livraisons, fournisseurs.**Tâches**:- Support à la Planification du Service Delivery- Organise le planning en coordonnant les...


  • Wavre, Wallonie, Belgique Start People Charleroi Temps plein

    DescriptionPour son département CREDIT DECISION, notre client recherche un Assistant Administratif NL-FR h/f/x.Quelles sont vos tâches :Analyser les demandes afin d'octroyer les prêts aux clients demandeursEvaluer les risques liés au crédit à octroyerGérer et prendre les contactes nécessaires (téléphone, mail) afin de compléter Vous suivez les...


  • Wavre, Wallonie, Belgique LEM Intérim Temps plein

    109684- WavreModifier l'offre**Intro**:**Fonction**:- Administration- Collaborateur administratif**Votre fonction**:En tant qu'assistant(e) administratif delivery, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes:- se charger du planning complet ;- s'occuper des demandes ;- planifier les interventions des techniciens ;- effectuer le suivi des prestations...


  • Wavre, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Daoust est toujours en recherche de profils bilingues/trilingues car ces profils sont très demandés dans le milieu professionnel.En tant qu'employé bilingue fr/nl ou fr/en, vous avez une première expérience professionnelle dans l'un des secteurs suivants:- Employé(e) administratif- Assistant(e) commercial(e)- Assistant de...


  • Wavre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour un de ses clients, Robert Half recherche un **Assistant administratif orienté technique (h-f-x)** parlant parfaitement le français et ayant une connaissance opérationnelle en anglais.Pour un de ses clients, Robert Half recherche un **Assistant administratif orienté technique (h-f-x)** parlant parfaitement le français et ayant une connaissance...

  • Employé Administratif Fr/nl

    il y a 1 semaine


    Wavre, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    Vos tâches:- Facturer les commandes (des notions comptables ne sont pas requises)- Envoyer les factures aux clients- Organiser les envois auprès des différents transporteurs- Faire les rappels de paiementPour une entreprise de la région de Wavre, nous sommes à la recherche d'un(e) employé administratif pour compléter l'équipe.A ce poste, vous devez...

  • Employé Administratif Fr/nl

    il y a 1 semaine


    Wavre, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    Vos tâches:- Facturer les commandes (des notions comptables ne sont pas requises)- Envoyer les factures aux clients- Organiser les envois auprès des différents transporteurs- Faire les rappels de paiementPour une entreprise de la région de Wavre, nous sommes à la recherche d'un(e) employé administratif pour compléter l'équipe.A ce poste, vous devez...

  • Customer service FR/NL

    il y a 1 semaine


    Wavre, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilit d'une agence d'intrim et la qualit d'une agence de slection.Seuls des emplois pouvant dboucher sur un contrat fixe sont proposs. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionns qui aident chaque jour plus de personnes trouver un emploi.Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand rseau de...

  • Customer service FR/NL

    il y a 1 semaine


    Wavre, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de personnes à trouver un emploi.Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le...


  • Wavre, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le...


  • Wavre, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Pour ce poste, vous devrez gérer:- La gestion de stocks- Gestion des commandes- Gestion des fournisseurs- Mise en rayon, expédition des colis, organisation des commandes- Réalisation des demandes de prix, facturation des achats- Gestion des garanties- SAV**Votre profil**:Votre profil:- connaissance / expérience en gestion de...


  • Wavre, Wallonie, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**:- Langues FrançaisNéerlandais-- Expérience 3 ans-- Agence LIP Belgique Mons**Description du poste**:**En tant que Réceptionniste automobile FR/NL (H/F/X), vos tâches consisteront à**:- Assurer une facturation correcte et précise et un excellent suivi administratif des travaux réalisés dans les ateliers,- Être l'un des interlocuteurs...


  • Wavre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche active d'un **Assistant administratif et de coordination (h-f-x) **parlant parfaitement le français et le néerlandais.Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche active d'un **Assistant administratif et de coordination (h-f-x) **parlant parfaitement le français et le...


  • Wavre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche active d'un **Assistant Administratif Polyvalent (h-f-x)** ayant une connaissance opérationnelle en anglais et néerlandais. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche active d'un **Assistant Administratif Polyvalent (h-f-x)**...


  • Wavre, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    A ce poste vous gérez:- Gestion et encodage des commandes;- Suivi en collaboration avec la logistique- Gestion de la facturation et suivi paiements- Gestion administrative lié aux ventesPour une entreprise de la région de Wavre / Louvain La Neuve, nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Assistant(e) au Service Back Office bilingue FR/AN pour un...


  • Wavre, Wallonie, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant que Réceptionniste automobile FR/NL (H/F/X), vos tâches consisteront à**:- Assurer une facturation correcte et précise et un excellent suivi administratif des travaux réalisés dans les ateliers,- Être l'un des interlocuteurs privilégiés pour le département après-vente en mécanique,- Agir en tant que conseiller service pour les clients...


  • Wavre, Wallonie, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant que Réceptionniste automobile FR/NL (H/F/X), vos tâches consisteront à**:- Assurer une facturation correcte et précise et un excellent suivi administratif des travaux réalisés dans les ateliers,- Être l'un des interlocuteurs privilégiés pour le département après-vente en mécanique,- Agir en tant que conseiller service pour les clients...


  • Wavre, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:**En tant qu'assistant administratif et commercial, vous devrez**:- Réceptionner et analyser les demandes clients, en assurant un traitement autonome pour certaines d'entre elles. Capacité à prendre des décisions indépendantes et à communiquer efficacement, tant avec les clients qu'avec les équipes internes.- Gérer et suivre les notes...

  • Employé Logistique Fr/nl

    il y a 1 semaine


    Wavre, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    Vos tâches:- Veiller à la bonne réception des commandes, la vérification et l'encodage dans le logiciel interne- Gestion des stocks et approvisionnements- Contacts privilégiés avec les fournisseurs et/ou les clientsPour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un employé au service logistique parfaitement bilingue FR/NL.Votre profil:-...


  • Wavre, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Vos tâches**:- Rédaction des devis et les contrats- Contacts téléphoniques avec les clients pour répondre à leurs éventuelles questions- Enregistrer les commandes et en faire le suivi (délais de livraison, disponibilité des produits, suivi des envois,...)- Suivi des commandes auprès des fournisseurs et trouver des solutions en cas de rupture de...