Service Delivery Manager Gouvernance
il y a 2 semaines
**Responsabilités clés**:
- Assurer, superviser et améliorer la gouvernance d'entreprise pour garantir l'alignement avec les objectifs stratégiques
- Assurer, superviser et améliorer le fonctionnement avec les services supports (IT, Finances, Patrimoine et RH). Assurer la coordination entre ces services et les équipes internes
- S'assurer du bon fonctionnement des relations sociales au sein de Comnexio, sous la supervision du Manager Opérationnel et en collaboration avec HR et le management
- Superviser le processus d'amélioration continue de la qualité opérationnelle et des processus clients
- Conduire une veille proactive sur les évolutions technologiques et les meilleures pratiques du secteur pour proposer des innovations alignées avec la stratégie de Comnexio et des clients donneurs d'ordre
- Orchestrer une communication interne et externe efficace pour favoriser une culture d'entreprise forte et une image de marque positive
- Encadrer, gérer, coacher et inspirer votre équipe en supervisant le fonctionnement des opérations en vue d'optimiser la productivité et un climat de travail positif
- Développer les talents, connaissances et compétences des membres de votre équipe et des conseillers clientèle
**Profil**:
- Vous êtes détenteur d'un Master et possédez une expérience probante de min. 7 ans dans la gestion de la gouvernance d'entreprise et le pilotage opérationnel de départements en transformation
- Vous communiquez avec grande aisance en français, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Vous appréciez le travail en équipe. Une expérience en gestion d'équipe est un atout
- Vous êtes dynamique, flexible, proactif et autonome
- Vous êtes doté d'un esprit out of the box, critique, visionnaire et porté sur l'innovation
- La connaissance de PowerBI et/ou Power Automate est un plus
- Une expérience dans le secteur des centres de contact est considérée comme un atout
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Assurance hospitalisation
- Carte essence
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Formations en entreprise
- Travail à domicile
- Voiture de société
Flexible Language Requirement:
- Néerlandais non requis
Programmation:
- Lun-Ven
Types de primes et de gratifications:
- 13ème mois
- Pécule de vacances
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
-
service delivery manager
il y a 2 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique Comnexio CV Temps pleinComnexio est le centre de contact d'ORES, répondant aux besoins des clients en matière d'énergie. Avec une équipe de 170 collaborateurs répartis sur les sites de Gosselies et Eupen, nous sommes là pour faciliter les démarches et offrir une expérience client de qualité aux citoyens clients chez ORES. Nous sommes à la recherche d'un Service Delivery...
-
Data Governance Lead H/F/X
il y a 2 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique Ores Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Data Governance Lead H/F/X Contrat Durée indéterminée Service Data Contexte Dans les années à venir, plusieurs défis attendent ORES : accompagnement de la transition du marché énergétique et ses implications, compteurs intelligents, augmentation du flux des échanges de données entre ORES...
-
Program Development Manager
il y a 2 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique ALSTOM Temps pleinReq ID:418254Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility solutions....
-
IT Service Manager
il y a 2 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique NRB Temps pleinNous sommes à la recherche d'un IT Service Manager expérimenté pour une mission à temps plein dont la durée est estimée à 1 an avec possibilités de prolongations et qui débutera au plus vite.**Contexte de la mission**Répondre aux besoins en terme de design des processus et de leur évangélisation au sein de la direction IT.Les nouveaux processus...
-
Responsable Analytics Transversal H/F/X
il y a 2 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique Ores Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Responsable Analytics Transversal H/F/X Contrat Durée indéterminée Service Data Contexte Signe de l'importance croissante de la donnée au sein d'ORES, un service DATA a été créé en . Ce service fait partie de la Direction Stratégie et Transformation. Les 4 missions principales du service...
-
Project Industrial Sourcing Manager
il y a 2 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique ALSTOM Temps pleinLeading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us...
-
Domain Lead
il y a 2 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique Ores Temps pleinDans le cadre de ses activités, ORES est à la recherche d'un Analyste Fonctionnel BI Senior - Domain Lead pour sa Factory Data.Il s'agit d'une mission dont la durée est estimée à 1 an (prolongation possible) et qui débutera dès que possible.Une partie de la mission peut, en concertation avec le responsable, se faire en télétravail mais une présence...
-
Project Field Operations Manager
il y a 2 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique Alstom Temps pleinReq ID:436631 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than colleagues lead the way to greener and smarter...
-
Project Manager
il y a 2 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique Capgemini Temps pleinTHE ROLE:The Project Manager is responsible for management and successful completion of cross-functional activities leading to the delivery of a project, fulfilling both customer needs and committed QCDP objectives.He/she will:Manage cross-functionally project level stakeholders, activities and deliverables and make needed arbitration (engineering, product x...
-
Project Manager Services
il y a 2 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique Alstom Temps pleinReq ID:432088 Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility...
-
Project Manager Services
il y a 4 jours
Charleroi, Wallonie, Belgique Alstom Temps pleinReq ID:432088 Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility...
-
QA Référent
il y a 2 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique Unique Temps plein**Description**:Vos tâches:- Coordonner la revue et l'approbation de l'ensemble de la documentation (partie opérationnelle) liée à un démarrage de projet- Coordonner la revue et l'approbation de l'ensemble de la documentation relative à l'exécution des activités de production (fiches de préparation de montage et milieux, dossiers de campagne,...
-
IT Service Manager
il y a 2 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique Next-Link Temps pleinUn de nos importants clients recherche un Service Manager pour une mission de 12 mois sur Charleroi. Le TJ est négociableAprès une période d'accompagnement de quelques semaines nécessaire pour maitriser les principes implémentés :• Veiller au respect du processus de gestion du catalogue de produits logiciels.• Développer et maintenir un catalogue...
-
IT Service Manager
il y a 2 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique Next-Link Temps pleinJob DescriptionUn de nos importants clients recherche un Service Manager pour une mission de 12 mois sur Charleroi. Le TJ est négociableAprès une période d'accompagnement de quelques semaines nécessaire pour maitriser les principes implémentés :• Veiller au respect du processus de gestion du catalogue de produits logiciels.• Développer et...
-
Product Marketing Manager
il y a 2 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique UNIVERCELLS Temps pleinAt Univercells, we are on a mission to make health equally accessible to all. We work every day to reinvent biomanufacturing processes and develop or integrate the next innovative technologies. Through the combination of process development and engineering expertise, we create synergies to deliver game-changing production capacities to achieve our mission:...
-
IT Service Manager Informatique
il y a 2 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique AVALIANCE Temps pleinNous recherchons pour notre client un ITSM / Software catalogue Manager pour une mission longue a CharleroiDans le cadre de l?optimisation de l?organisation le Centre d?excellence ITSM est à la recherche d?un Software Catalogue Manager / ITSMAu sein d?une entreprise engagée dans la transition énergétique, le software catalog manager/ ITSM est confronté...
-
Data Analyst Senior
il y a 2 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique NRB Temps plein**NRB** est actuellement à la recherche d'un **Data Analyst expérimenté **pour aider notre client dans le service Data dans ses divers défis en termes de gestion des données.En tant que **Data Analyst**, vous avez pour mission de contribuer à définir, organiser, analyser et assurer le suivi des activités de gestion des données et métadonnées, dans...
-
Manager Payroll Services Wallonie
il y a 2 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique Accent Temps plein"Werken bij deze klant is jezelf kunnen zijn. De waarden stromen als het ware door je aderen". Ben je op zoek naar een werkgever die enorm inzet op teamwork, ondernemingszin en transparantie? Lees dan zeker verder Onze klant is een zeer grote speler binnen de dienstverlenende sector met West-Vlaamse roots. Enkele cijfers: 2000 collega's die vanuit 60...
-
Project Industrial Manager
il y a 2 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique ALSTOM Temps pleinReq ID:416398Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility solutions....
-
Logistics Manager
il y a 2 semaines
Charleroi, Wallonie, Belgique Nexans Temps pleinNexans is a global player in energy transition. Our purpose: ELECTRIFY THE FUTURE. For over a century, Nexans has played a crucial role in the electrification of the planet. With around 25,000 people in 42 countries, the Group is leading the charge to the new world of electrification: safer, sustainable, renewable, decarbonized and accessible to everyone. ...
