Flatwachter

Functieomschrijving

Je bevordert de leefbaarheid van onze bewoners door de overlast te bestrijden die plaatsvindt op het openbaar domein en in de gemeenschappelijke delen van de hoogbouwen gelegen in de Kikvorsstraat op de wijk Nieuw Gent.

Je bouwt aan laagdrempelige vertrouwensrelaties met huurders. Dit heeft als doel te fungeren als aanspreekpunt om eventuele problemen in de gemeenschappelijke delen van hun woning en de openbare ruimte aan te kaarten en te bespreken. Luisteren naar onze huurders is dan ook een belangrijk deel van de opdracht.

Je voert controles uit in en rond de gebouwen met als doel de kwaliteit van het samenleven en de leefbaarheid te vergroten.

Je geeft meldingen rond zwerfvuil, sluikstort, defecten en beschadigingen in de gemeenschappelijke delen door en volgt deze op. Hiervoor werk je samen met de teamcoördinator leefbaarheid.

Je participeert aan overlegplatforms met wijkgebonden sociale partners en bewonersgroep(en).

Je coördineert en ondersteunt de vrijwilligers waarmee WoninGent in de wijk samenwerkt.

Je werkt proactief en preventief door op regelmatige basis de bewoners te informeren en valse informatie te neutraliseren, hen aan te spreken en betrekken in initiatieven.

Profiel

Je ben een echte 'mensenpersoon' die gemakkelijk contacten legt, relaties opbouwt en (vrijwillige) samenwerkingsverbanden opstart. Je bent een kei in het uitbouwen van netwerken.

Je neemt initiatieven die bijdragen aan een betere leefbaarheid.

Je bent empathisch en weet je een goede houding te geven in probleem situaties.

Je werkt nauwkeurig, volgt vragen van huurders goed op en zorgt dat deze beantwoord of opgelost worden.

Je bent voldoende administratief sterk en kan rapporteringen aanleveren.

Je werkt planmatig en gestructureerd.

Je stelt je flexibel en stressbestendig op.

Jobgerelateerde competenties
- De doelgroep adviseren en sensibiliseren over maatschappelijke thema's
- Een signaalfunctie binnen de organisatie uitoefenen
- Conflicten oplossen via bemiddeling
- Personen opvangen, de situatie inschatten en informatie verstrekken over de rechten, hulpmogelijkheden of plaatsen waar de persoon terecht kan
- Personen ondersteunen bij hun individueel groeiproces
- Mensen in nood, slachtoffers,... telefonisch opvangen en aanbieden om naar hun verhaal te luisteren
- Personen adviseren of begeleiden in conflictsituaties

Aanbod
- Een gesubsidieerd contract (onbepaalde duur) op basis van barema C111-C112-C113;
- De kans om je loopbaan in handen te nemen en je talent verder te ontwikkelen;
- Fietsvergoeding van 24 cent per kilometer (max. 30 kilometers per dag) of volledige terugbetaling openbaar vervoer of 90 euro budget per maand om fiets te leasen naar keuze (min. 40% van de tijd met de fiets komen);
- Maaltijdcheques van 8 euro per volledig gewerkte dag;
- Gratis hospitalisatieverzekering (Ethias); gezinsleden kunnen aansluiten tegen betaling;
- Groepsverzekering (Ethias) met mogelijkheid voor keuze gewaarborgd inkomen;
- Smartphone met beperkt abonnement via split billing of dienst gsm;
- Laptop;
- Vakantieregeling(voor voltijdse betrekking)
- 20 wettelijke dagen - vrij te nemen
- 3 extralegale feestdagen (dit zijn 2 januari, 11 juli en 26 december)
- 7 extralegale verlofdagen - vrij te nemen
- 4 rimpeldagen (afhankelijk van de leeftijd - gradueel vanaf 45 jaar)
- 10 betaalde feestdagen
- 6 ADV dagen (39 u. per week)

Mogelijkheden tot het volgen van opleidingen.

Selectieprocedure:
stap 1: kennismakingsgesprek

stap 2: assessment

stap 3: eindgesprek

Plaats tewerkstelling

9000 GENT

Vereiste studies
- Prof. bach. Sociaal werk: Sociaal-cultureel werk
- ASO 3de graad: Studiegebied Algemeen secundair onderwijs
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Geen ervaring

Talenkennis
- Nederlands (goed)

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 9000 GENT

---