Customer Care Medewerker

il y a 1 semaine


Gent, Flandre, Belgique Octopus Accountancy Software Temps plein
**Over Octopus Accountancy Software**

Boekhouden was nooit zo eenvoudig 100% cloud, 100% Belgisch, 100% waar voor jouw geld

Octopus Accountancy Software bestaat al meer dan 20 jaar en bevindt zich in de snel veranderende markt van boekhoudsoftware, digitalisering en automatisering.

Het accountancylandschap wordt mobieler, meer cloud based, laat ondernemers en accountants actief met elkaar samenwerken en streeft naar automatisering. Binnen deze markttrend past Octopus perfect Wij werken voor 100% in de cloud, zijn 100% Belgisch en bieden onze klanten een 100% onklopbare prijs/kwaliteit. Onze software richt zich zowel naar accountants als naar ondernemers. Met meer dan 2.200 Belgische kantoren die de boekhouding van ruim Belgische ondernemingen beheren zijn we niet alleen een gevestigde waarde, we behoren tot de sterkste groeiers in België. Meer dan 125 scholen vertrouwen op Octopus voor hun lesmateriaal.

Met onze no-nonsense mentaliteit werken we elke dag hard om het vertrouwen van onze accountants, ondernemers, scholen en andere partners te vergroten.

Om deze groei te ondersteunen zoeken we een:
**Customer care medewerker te Gentbrugge (m/v).**

Je zal deel uitmaken van ons gemotiveerd support team in Gentbrugge. Drie enthousiaste medewerkers ondersteunen onze klanten dag in dag uit bij hun technische vragen. Een service die we onze klanten graag aanbieden, maar waar we extra mankracht kunnen gebruiken. Ben jij de man of vrouw die dit team komt vervolledigen? Lees dan verder

**Functieomschrijving**

Als customer "**care**" medewerker, geef jij om mensen. Jij geeft erom dat ze in een goede tool werken. Jij geeft erom dat accountant en ondernemer vlot samenwerken. Jij vindt een goede klantenbeleving belangrijk en zet je daar graag voor in.

In het ticketingsysteem krijg je vragen binnen van klanten. Deze kunnen van technische en van commerciële aard zijn. Hiervoor heb je een goed luisterend oor en kennis van de software nodig. Heb je noties van boekhouden? Dan ben je er vast snel mee weg. Vragen kunnen ook via telefoon binnenkomen. Zo kan het zijn dat je ondersteuning moet bieden bij het plaatsen van een bestelling, of dat je instructies moet doorgeven over het opzetten van een koppeling. We geven je de nodige tools in handen om iedere vraag goed te beantwoorden. Bovendien kan je rekenen op het voltallige supportteam en op het salesteam.

**Profiel**
- Je bent klantgericht en communicatief. Mensen kunnen bij jou terecht met vragen
- Je communiceert vlot in het Nederlands en spreekt ook een aardig mondje Frans
- Je werkt op kantoor in Gentbrugge
- Je hebt kennis van boekhouden of bent bereid om je er op korte termijn in te verdiepen
- Je functioneert goed in een klein, hecht team
- Je zoekt afwisseling in jouw job
- Je bent administratief sterk
- Je hebt een grote verantwoordelijkheidszin, half werk is niets voor jou
- Je haalt er voldoening uit mensen correct en kwalitatief te helpen.

**Aanbod**

Bij Octopus staan onze mensen op de eerste plaats. We investeren in de beste werkomstandigheden en waarderen samenwerking en transparantie enorm. We vinden het belangrijk dat je je goed voelt in je job en daarom zetten we ook sterk in op opleiding en persoonlijke opvolging. We maken het graag gezellig.
- Je maakt deel uit van een snelgroeiende, 100% Belgische onderneming die een gevestigde waarde is in de markt van boekhoudsoftware.
- Je komt terecht in een enthousiast team dat trots is op Octopus en gelooft dat de toekomst alleen nog maar meer cloud based zal zijn. We geloven in een hechte samenwerking tussen accountant en ondernemer.
- Je komt terecht in een gemotiveerd team waar transparantie, elkaar helpen en elke dag vooruitgang maken de absolute prioriteit is.
- We bieden een competitief brutoloon met extra voordelen.

**Contact**

Spreekt de vacature je aan? Dan leren we je graag kennen

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Extralegale voordelen:

- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Fietsvergoeding
- Hospitalisatieverzekering

Rooster:

- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Jaarlijkse bonus
- Vakantiegeld

Werklocatie: Eén locatie
  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Wil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor ondernemingen en kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000 medewerkers zorgen dan...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Wil je graag aan de slag in een dynamische werkomgeving waar klantgerichtheid en groei centraal staan? Dan is onze klant op zoek naar jou! Met meer dan een eeuw aan ervaring is onze klant een belangrijke HR-partner in Vlaanderen & Wallonië. Een team van ongeveer 2000 medewerkers zorgt voor een complete service van A tot Z, waarbij open communicatie en...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Wil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor ondernemingen en kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000 medewerkers zorgen dan...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Wil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers?Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen.Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor ondernemingen en kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië.Een kleine 2000 medewerkers zorgen dan ook...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Start People Gent (Orban) Temps plein

    DescriptionHeb jij een hart voor klanten en een talent voor communicatie? Lees dan zeker verderVoor onze klant te Gent zijn wij op zoek naar enthousiaste Customer Care Advisor die hun klanten een positieve en behulpzame ervaring wil bezorgen.Als Customer Care Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten (ondernemers, werkgevers en boekhouders)....

  • customer care medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Intelect Sint-Niklaas Temps plein

    Je komt terecht in een tof sales team van een internationale speler in interieur en meubelmateriaal. Dankzij hun kwalitatieve producten bieden ze reeds jarenlang een goede service aan B2B klanten. Interesse om in een tof klein team terecht te komen, op een goed bereikbare locatie? Neem dan zeker contact op Als Technisch Customer Care Medewerker ben je de...

  • Customer Care Officer

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique EUTRACO Temps plein

    **Functieomschrijving**:Voor onze gloednieuwe logistieke site te Evergem van m2, zoeken wij een Customer Care Officer om ons logistiek team te versterken. We zoeken hiervoor een allround medewerker met een drive en passie voor alles wat te maken heeft met logistiek, magazijn en transport.Als Customer Care Officer sta je voornamelijk in voor de ontvangst van...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Ben jij opzoek naar een tijdelijke opdracht? Ben jij beschikbaar van midden april tot eind september? Heb je ervaring in customer service?Lees dan zeker verderVoor een snelgroeiende klant is Actief Gent opzoek naar een tijdelijke customer care medewerker.Hoe ziet je takenpakket eruit?- Je bent het aanspreekpunt voor elke klant via verschillende kanalen...

  • Customer Care Officer

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique EUTRACO Temps plein

    **Functieomschrijving**:Voor onze site te Evergem, zoeken wij een Customer Care Officer om ons logistiek team te versterken. We zoeken hiervoor een allround medewerker met een drive en passie voor alles wat te maken heeft met logistiek, magazijn en transport.Als Customer Care Officer sta je voornamelijk in voor de ontvangst van chauffeurs en bijgevolg de...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep**Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega's zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten.Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep**Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega's zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten.Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Securex Temps plein

    **Securex Groep**Al meer dan 115 jaar helpt Securex haar klanten en medewerkers om te schitteren in hun professioneel leven. Elke dag zetten onze 1.700 collega's zich dan ook in om ondernemers en werkgevers te ondersteunen in hun professionele activiteiten.Wij bieden deze ondernemers en werkgevers het meest uitgebreide aanbod van diensten op de markt:...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Belgian Eco Energy Temps plein

    **Customer Care Agent (full-time)**- BEE is een bedrijf in volle expansie en wil haar enthousiaste team versterken met een gedreven _**Customer Care Agent**_ _op ons hoofdkantoor te Mechelen. Als Customer Service Medewerker sta je volledig ten dienste van onze _**klanten**_. Hierdoor speel je een belangrijke rol in de _**klantentevredenheid**_ _binnen deze...

  • Customer Care

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique OTA Insight Temps plein

    At OTA Insight, we're helping the hospitality industry with our BI solution to visualise and leverage its data in the most simple way so that they can make better revenue, distribution and marketing decisions.Last year was our 10 year anniversary and it was a big one We raised a series B funding and have welcomed two companies to our organisation. With 400+...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Stampix Temps plein

    Customer Care Agent At Stampix we believe your photos deserve a place in the real world. We've turned more than 10 million photos into timeless memories that bring value & joy to people's lives. What is expected from you? As a Customer Care & Accountancy Agent you will be assisting our Operations team at Stampix.You will join a fast-growing company and will...

  • Customer Care Agent

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**:Stel je voor: een leuke job in Customer Care voor één van de grootste telecomspelers van België. Je ben hét aanspreekpunt van verschillende toonaangevend bedrijven én zorgt ervoor dat hun problemen in een mum van tijd opgelost worden. Jouw glimlach maakt hét verschil om de klanten net dat tikje extra te kunnen bieden. Klinkt dit je als...

  • Customer Care Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Upgrade Estate Temps plein

    Upgrade Estate realiseert en beheert connecterende huisvesting voor studenten, young professionals en groei KMO's en weet als geen ander in te spelen op de noden van deze doelgroepen. Huisvesting is voor ons een manier om onze ultieme 'why' te realiseren: sociale impact en maatschappelijke meerwaarde creëren in een economisch duurzaam model. Bij ons is...


  • Gent, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Belangrijkste taken als Customer Care Representative B2 B: Inkomende oproepen, uitgaande oproepen, en e-mails behandelen voor toegewezen klanten.Vragen beantwoorden, problemen oplossen met respect voor KPI's.Beschikbaarheidsgarantie voor klantenportefeuille.On-site ondersteuning en deelname aan klantbezoeken en interne...

  • Customer Care Representative

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Wil jij een cruciale rol spelen in de dynamische wereld van tankopslag en logistiek?- Als **spil tussen de klanten en het operationeel team op de terminal**, beheer je de orders en volg je de voorraad administratief op.- Je bent verantwoordelijk voor het **administratief beheer van alle inkomende en uitgaande goederen** voor één of meerdere klanten.- Je...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein

    **Beschrijving**:COOKWARE - Onze klant is een onderneming die gespecialiseerd is in het ontwikkelen en produceren van hoogwaardige keukenproducten en kookgerei. Ze staan bekend om hun innovatieve benadering van kooktechnologie en hebben een sterke focus op duurzaamheid en gebruiksgemak. Door voortdurende groei zijn ze op zoek naar een Customer Care Agent.-...