Customer Service Officer M/F

il y a 3 semaines

Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Eurostar International Temps plein

Our Customer Service Center is looking for reinforcements. Join a winning and close-knit team in a multicultural environment with a human touch.

Our customer service is in direct contact with clients, making it a key department. It represents Eurostar Group's image and professionalism, directly impacting customer satisfaction and loyalty.

To strengthen this department, we are seeking new colleagues to join the Customer Service 'Phone' teams.

Within the 'Phone' team, you will be responsible for:

  • Sales and after-sales: ensure telephone sales of products/services, provide expert advice to customers, and manage after-sales processes to contribute to the organization's goals.
  • Handling questions & complaints: provide quality and timely responses to customer inquiries primarily over the phone, and when necessary, through other communication channels to maintain customer relationships in line with defined standards and required responsiveness.
  • Knowledge management: develop and maintain professional knowledge and technical skills in the Customer Service field to maximize and apply them optimally within the organization.

Requirements

  • You have trilingual skills in French, English, and Dutch. Proficiency in German could make you quadrilingual.
  • You must have a bachelor's degree or higher secondary education diploma with at least one year of experience in the field
  • A perfect command of computer tools is essential, with preferable knowledge of a CRM tool.
  • You must have a strong service orientation, excellent communication skills, and enjoy teamwork.
  • Additionally, you must be willing to work rotating shifts covering hours between 7:00 and 22:00, and work two weekends per month.

Benefits

Join the Eurostar Group family and benefit from a comprehensive and attractive package.

  • A three-month temporary contract with the prospect of a permanent contract.
  • A monthly salary starting from €2800 gross (including bonuses), varying depending on your profile and skills
  • Numerous additional benefits such as: insurances, meal vouchers, eco-vouchers, transport subscription, bonuses
  • Unique travel facilities allowing you to explore Europe
  • A generous number of vacation days for a better work-life balance
  • A flexible work policy tailored to your lifestyle
  • A dynamic training plan to enhance your skills
  • A supportive work environment and a close-knit team waiting for you

If you're convinced, swiftly send us your profile. We'd love to discuss with you

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert half est à la recherche d'un** Customer service officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engament.Pour son client, Robert half est à la recherche d'un** Customer service officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engament.Notre client est une société active dans le secteur IT et située...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est une société Liégeoise active dans le secteur...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (M/F/x)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (M/F/x)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est une société liégeoise active dans le secteur...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer service officer (h/f/x).Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer service officer (h/f/x).Notre client est une société liégeoise active dans le secteur des assurances.Dans le cadre de votre fonction, vos responsabilités seront les suivantes:- Vous...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Officer (h-f-x).** Il s'agit d'une **mission en vue d'engagement**.Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Officer (h-f-x).** Il s'agit d'une **mission en vue d'engagement**.Notre client est une société située dans la région...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X)** pour un de nos clients situé sur la région de Liège. Il s'agit d'une opportunité en vue d'engagement.Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X)** pour un de nos clients situé sur la région de Liège. Il s'agit d'une opportunité en vue...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission en vue d'engagement.Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission en vue d'engagement.Notre client est une société située dans la région de Liège active dans le secteur...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer FR-NL (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer FR-NL (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est une société active dans le secteur...

  • Customer Service Officer Fr-nl

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer FR-NL (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer FR-NL (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est une société liégeoise active dans...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique PaHRtners Temps plein

    Notre client est une entreprise **familiale** à caractère **international** et active dans la vente **d'équipements pour cuisines professionnelles**. Basée à **Bruxelles**, elle compte un réseau de revendeurs s'étendant à plus de 50 pays.Pour atteindre ses objectifs, l'entreprise reste attentive à chaque évènement, les transformant en...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**:Vous avez de l'expérience en Customer Service et vous êtes avez un très bon niveau de maitrise en anglais ? Vous appréciez l'idée de travailler dans le secteur industriel liégeoise ? Vous êtes certainement la personne que nous recherchons Les responsabilités du **Customer Service Officer** se résument comme suit:- Gestion du...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**:Vous êtes à la recherche d'un poste de Customer Service Officer dans la région de Eynatten ? Vous avez une parfaite maîtrise de l'allemand et de l'anglais ? Vous aimez le contact client ? Postulez maintenant En tant que **Customer Service Officer**, vos tâches seront les suivantes:- Vous êtes en charge du traitement des commandes ;-...

  • Customer & Logistic Officer (H-f-x)

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer & Logistic Officer (h-f-x)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **en vue d'engagement.**Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer & Logistic Officer (h-f-x)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **en vue d'engagement.**Notre client est une...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hex-Rays Temps plein

    For our sales department, we are recruiting a Customer Service Officer (m/w/x).You are a customer service professional with proven experience in this field, and more specifically: A bachelor's degree with commercial orientation. A minimum of 2 years of related working experience in IT industry or services industry is preferred Have experience with complex...

  • Customer Service Fr/nl

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half recherche pour une mission intérimaire en vue d'un long terme dans la **r**égion de la Louvière** un **customer service français / néerlandais (h/f/x)**Robert Half recherche pour une mission intérimaire en vue d'un long terme dans la **r**égion de la Louvière** un **customer service français / néerlandais (h/f/x)**Notre client est une...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Care Agent FR / NL **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Tour & Taxis**.**Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Care Agent FR / NL **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Tour & Taxis**.Notre client est une entreprise active dans le **secteur des...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Officer**:**À propos du poste**:Pour un client situé à Bruxelles Itzu recherche plusieurs customer service officer. Démarrage le 04/03.**Vos responsabilités**:- Vous assurez un service de qualité à notre clientèle pour tous nos produits (carte revolving, prêt à tempérament, assurances liées) en répondant correctement et avec...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    **Bedrijfsvoorstelling**:Van Moer Logistics is een sterk groeiende logistieke dienstverlener vooral actief in weg- en intermodaal transport, distributie, warehousing & storage, tankcontainer logistiek. Gezien onze vele uitdagingen en groeiplannen zijn we vandaag zijn we op zoek naar een customer service officer (m/v) om ons team te Brussel te...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    Our client active in the banking sector is looking for a Customer Service Officer.DescriptionYour mission: You ensure daytoday contact with our end customers; You are the first contact point for our customers; You provide correct answers to our customers questions.Profile You have a Bachelor degree; You have preferably an experience in Customer Service; You...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een drietalige **Customer Service Officer (M/V/X)** voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzekeringssector.Robert Half is momenteel op zoek naar een drietalige **Customer Service Officer (M/V/X)** voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzekeringssector.Deze organisatie op mensenmaat bevindt zich in het...