Vacature Onthaalmedewerker Winstroom

Functieomschrijving

Rolomschrijving:
We zijn op zoek naar een onthaalmedewerker die zich inzet om ondersteuningsvragen warm te onthalen vanuit onze missie, visie en krachtprincipes. Daarnaast maakt de onthaalmedewerker het mogelijk dat de vraagsteller zelf verdere stappen kan zetten, er een duidelijke vervolgstap is en er samen met partners een ondersteuningsplan wordt gemaakt voor 'nu en later' met plancoördinatie.

Verantwoordelijkheden Winstroom onthaalteam:

- Het warm en breed onthalen van ondersteuningsvragen waarbij vragen krachtgericht worden benaderd.
- Het samen met de vraagsteller en het netwerk zoeken naar de 'kernvraag' en naar de krachten en mogelijkheden in het gezin en netwerk.
- Het samen met de vraagsteller een inschatting maken bij grenzen/verontrusting.
- Ondersteuning bieden door samen-werken (gezin - sociaal en professioneel netwerk).
- In afstemming met het netwerk vervolgstappen coördineren en faciliteren: een goed gecoördineerd plan voor nu en later.
- Het formuleren van concrete adviezen naar het netwerk en de Overheid. Dit vanuit registraties, knelpunten en ervaringen uit de praktijk.

Profiel
- Je bent een op-en-top teamspeler. Relationele vaardigheden en passie voor samenwerking zijn hierbij erg belangrijk. Verbindingen maken is een sterkte van jou.
- Je hebt een sterke groeimindset en werkt graag samen met jouw team vanuit heldere ontwikkeldoelen.
- Je authenticiteit is je grootste troef.
- Je kan empathie verbinden met rationaliteit en een kritische blik.
- Je bent een krak in het krachtgericht en coachend omgaan met vragen.
- Netwerkversterkend werken en verbindend communiceren zijn je tweede natuur.
- je bent een innovator, kan out-of-the-box denken en uitvoeren.
- Planmatig, transparant en proces
- en doelgericht werken vind je vanzelfsprekend.
- Je handelt vanuit een meerzijdige partijdigheid en vanuit je innerlijk kompas.
- Reflecties staan voor jou aan de basis van nieuwe uitdagingen.
- Je slaagt erin om te werken met weerstand en teleurstelling van vraagstellers.
- Gezonde stress geeft je vleugels. Hobbels in samenwerking stimuleren je om samen te zoeken naar verbetermogelijkheden.

Kennis en ervaring:

- Het regionale jeugd(hulp)landschap kent voor jou weinig geheimen.
- Je bent vertrouwd met het samenwerken met eerstelijns
- en jeugdhulppartners in de regio.
- Affiniteit met de VAPH-sector is essentieel.
- Je bent digitaal geletterd.
- Je kent de wegcode en beschikt over een eigen wagen.

Jobgerelateerde competenties
- De situatie en de behoeften van de persoon analyseren
- Samen met de persoon of het gezin een sociaal begeleidingsplan opstellen en opvolgen
- Individuele dossiers voorleggen aan het team en aan de gespecialiseerde diensten
- De persoon informeren over sociale hulpmogelijkheden en administratieve stappen
De persoon doorverwijzen naar bevoegde organisaties, een arts, een integratievereniging, hulpnetwerken,...

Persoonsgebonden competenties
- Flexibiliteit
- Samenwerken
- Digitaal denken
- Analyseren
- Klantgerichtheid
- Kritisch denken
- Plannen en organiseren
- Resultaatgerichtheid
- Verantwoordelijkheid
- Communiceren
- Zelfstandigheid

Aanbod
- Je staat mee aan de basis van een grote beweging binnen Jeugdhulp.
- Je maakt deel uit van een nieuw, inspirerend initiatief waarin je al jouw creativiteit kan en mag gebruiken.
- Je krijgt grote autonomie in het uitvoeren van je job maar kan ook rekenen op intense samenwerking met partnerorganisaties en met je teamgenoten en coördinatoren.
- Je werkt in een inspirerend en enthousiast team met een sterke groeimindset.
- Je loon is conform de barema's van PC 319.
- Je krijgt een contract van onbepaalde duur.

Plaats tewerkstelling

Gezin Centraal
HOEKSTRAAT PELT
- Toon op kaart

Bijlage: vacature onthaalmedewerker Winstroom Gezin
PDF

Vereiste studies
- Prof. bach.: Studiegebied Sociaal-agogisch werk
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Minstens 5 jaar ervaring

Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- HOEKSTRAAT PELT

---