Guest Service Agent/receptionist

il y a 2 semaines


Antwerpen, Flandre, Belgique Botanic Sanctuary Antwerp Temps plein
**TAKEN**
- Je verzorgt een warm ontvangst voor de gasten
- Je bent verantwoordelijk voor het in
- en uitchecken van gasten
- Je bent het aanspreekpunt voor interne en externe gasten
- Je voorziet de gast van de nodige conciërge gerelateerde zaken zoals: restaurant reserveringen, privé-gidsen door de stad, adviezen in (diamanten)winkels, informatie over musea en meer
- Je bent bekwaam met het reserveringssysteem en beantwoordt aanvragen hieromtrent telefonisch en via mail
- Je kunt correct en bekwaam klachten afhandelen en sterk zijn in de opvolging hiervan, zowel acties als communicatie
- Je bent bekwaam in alle Front Office
- en Guest Relations procedures en afhandelingen
- Je hebt kennis over activiteiten en evenementen in het hotel en de stad
- Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van interne/externe gasten naar de juiste locatie: ontbijt, evenement, kamer en hier de nodige informatie over kunnen verstrekken
- Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van de nodige administratie, en geldhandelingen
- Je zorgt voor het uitvoeren van nachtportier taken wanneer nodig, zoals het bereiden van roomservice en alle algemene nachtreceptionist taken
- Je ondersteunt de bagagist en portier indien nodig
- Je spreekt mensen continu aan in de lobby en assisteert hen met hun vragen
- Je voorziet mensen in de lobby van een welkomstdrankje indien gewenst

**PROFIEL**
- Je bent in het bezit van mínimaal een Hogeschool diploma, bij voorkeur richting hotelmanagement
- Je hebt ervaring in een 4* of 5* hotel (5* is een pré)
- Je hebt een flexibele instelling en representatief voorkomen
- Je bent een teamplayer met oplossingsgerichte denkwijze
- Je durf om initiatief en verantwoordelijkheid te nemen
- Je bent gedreven en ambitieus
- Je bent in staat om telkens de verwachtingen van onze gasten te overtreffen
- Je bent stressbestendig en efficiënt
- Je hebt een 'hands-on mentaliteit ́, alles is mogelijk, met de juiste vijfsterrenmentaliteit en creativiteit
- Je hebt een brede taalkennis van mínimaal NL/EN/FR en Duits is een pré

**UURROOSTER**
- Flexibel uurrooster

  • Antwerpen, Flandre, Belgique Suitesrus Corp Temps plein

    About usWe are professional, agile and our goal is to Provide excellent care to our guests.Our work environment includes: Casual work attire Safe work environmentWe are seeking a Guest Service Agent to join our team. This position is ideal for outgoing, dedicated and motivated individuals who enjoy providing outstanding customer service to guests...

  • Guest Service Agent

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique A-STAY Temps plein

    Guest Service Agent - but we call it a LocalWhat is a local at A-STAY?Being a local at A-STAY means you your day is never boring. You will juggle a lot of different fun tasks without losing sight of our special A-STAY experience As an A-STAY local, you will work closely with the Mayor (hotel manager).The things you'll do: Welcoming stayers just as you would...

  • Receptionist

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Radisson Hotel Group Temps plein

    Radisson Hotel Groupis one of the world's largest hotel groups with ten distinctive hotel brands and more than 1,160 hotels in operation and under development in 95+ countries.The Group's overarching brand promise is Every Moment Matters with a signatureYes I Can service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people are...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Botanic Sanctuary Antwerp Temps plein

    **TAKEN**- Je verzorgt een warm ontvangst voor de gasten- Je bent verantwoordelijk voor het in- en uitchecken van gasten- Je bent het aanspreekpunt voor interne en externe gasten- Je voorziet de gast van de nodige conciërge gerelateerde zaken zoals: restaurant reserveringen, privé-gidsen door de stad, adviezen in (diamanten)winkels, informatie over musea...

  • Receptionist Day/night

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp - Hotel Management Temps plein

    Are you a hospitality hero? Do you thrive on making guests smile and creating unforgettable experiences? If so, join our dynamic team at Radisson Blu Astrid and help us Make Every Moment Matter We are looking for a Receptionist who is ready to join our first-class Front Office Team.A job as a receptionist is ideal for a flexible person who enjoys working...

  • Guest Service Agent Breakfast

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique PRIZE BELGIUM Temps plein

    How we work and what we do.prizeotel is a design hotel without airs and graces - and even at a budget price. We don't just talk, we prefer to do things simple - differently from others. And you can see and feel that. Not only in our service, equipment and design - but straight to the heart. For us, the most important thing is a relaxed atmosphere and job...

  • Receptionist

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Crowne Plaza Antwerpen Temps plein

    Nestled in the heart of Antwerp, Crowne Plaza Antwerpen epitomizes luxury and hospitality. Our mission is to craft unforgettable experiences for every guest, ensuring their stay is nothing short of extraordinary.Are you a master of hospitality with a knack for creating lasting impressions? We are on the lookout for a vibrant and personable Receptionist to...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Hotel De Witte Lelie Temps plein

    Company DescriptionHotel De Witte Lelie is a member of the Small Luxury Hotels and probably one of the most beautiful boutique hotels in Antwerp, Belgium. It is located right in the city center.Role DescriptionThis is a part-time on-site role as a Night Receptionist at Hotel De Witte Lelie located in Antwerp. As a Night Receptionist, you will be responsible...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp - Rooms Temps plein

    Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with ten distinctive hotel brands and more than 1,160 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group's overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can service ethos.People are at the core of our business success and future. Our people are true...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Radisson Liège City Centre Temps plein

    Le réceptionniste de nuit travaille de nuit à la réception des hôtels. Il remplit à la fois les fonctions d'un comptable et d'un agent de réception en tenant la comptabilité et en traitant les finances, ainsi qu'en enregistrant les clients et en répondant à leurs demandes.Avant tout, il veille au calme et à la sécurité des dormeurs. Il doit avoir...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique O.D.L. ANTWERP Temps plein

    **Ferrari Belgium BV **is part of an international shipping group, a world leader in **Secured Logistics **.We offer a wide range of services to be able to meet all our customers demands.**Voor onmiddellijke indiensttreding zijn we op zoek naar een SECRETARESSE/RECEPTIONIST (M/V)****In deze functie zorg je voor**:- een vriendelijk en professioneel onthaal...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Abroad Internships Temps plein

    Mission/Vision of the company;:Right in front of the beautiful port of Antwerp, guests find this stunning hotel to be the most important part of their stay in this great city of Belgium. Now this hotel is looking for an all-round receptionist and is offering you the chance to roll up your sleeves and make sure each guest has an unforgettable...

  • Nacht Receptionist

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Hilton Antwerp Old Town Temps plein

    Uitgebreid zoekenTrefwoordtitelomschrijvingprofiel cultuursalariskorte omschrijvingreferentienummerDepartement- General managementOperationeel/F&B managementFinanceReservations & RevenueFront OfficeSales & MarketingKeukenZaalHuman ResourcesAdministratieHousekeepingOnderhoud & Technische DienstOverigeProvincie-...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    You only have one chance to make a great first impression, right? How cool is it to be a part of that?As a Night Receptionist, you ensure that all guests have a stunning first impression of our hotel. You welcome guests with a smile, make them feel at ease, and make sure they can come to you for all their questions. You are energetic, proactive,...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique KMDA Temps plein

    ZOO d'AnversEen dagje ZOO Antwerpen? Dat is onbezorgde pret en verwondering voor jong én oud. Dat je er ondertussen ook heel wat van opsteekt, is natuurlijk mooi meegenomen. Jaarlijks vinden dan ook zo'n bezoekers de weg naar onze poorten. Ze zijn de motor van ons succes. **Dankzij hun massale enthousiasme en steun, bieden wij onze dieren iedere dag weer de...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    As Guest Relations Officer you strive to make every guest "Feel the Extraordianary". In this position, providing an excellent service experience for every guest is central, whereby personal contact with hotel guests is essential. You will work closely with all departments in the hotel. Moreover, you assist in developping an extensive program for VIP guests,...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    You only have one chance to make a great first impression, right? How cool is it to be a part of that?As a Night Receptionist, you ensure that all guests have a stunning first impression of our hotel. You welcome guests with a smile, make them feel at ease, and make sure they can come to you for all their questions. You are energetic, proactive,...

  • Receptionist

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique August Antwerp Temps plein

    ORGANISATIE: De receptionist werkt alleen of met meerdere collega's in wisseldienst. Hij/zij ressorteert onder de verantwoordelijke receptie of de chef-receptionist of de uitbater of de zaakvoerder. In grote hotels of vakantiecentra werkt de receptionist samen met medewerkers voor de kassa, reservaties, telefoons en inlichtingen. De administratieve...

  • Customer Service Agent B2B

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Luminus Temps plein

    **Mission**L'agent service client B2B est responsable pour le suivi qualitatif des dossiers clients, avec le respect de la vision et stratégie du département B2B.Il/elle s'engage à un suivi de son client en consultation avec l'équipe et les gestionnaires commerciaux dans un marché en évolution constant.Il/elle est flexible, possède un esprit d'équipe...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    You only have one chance to make a great first impression, right? How cool is it to be a part of that?As a Night Receptionist, you ensure that all guests have a stunning first impression of our hotel. You welcome guests with a smile, make them feel at ease, and make sure they can come to you for all their questions. You are energetic, proactive,...