Service Desk Engineer

il y a 2 semaines


Charleroi, Wallonie, Belgique Next-Link Temps plein

Un de nos clients sur Charleroi recherche un Service Desk Engineer pour une mission freelance de 12 mois.

Tâches principales

• Garantir le support aux utilisateurs de la Digital Workplace (Windows10) en conformité avec les spécifications techniques

• Assistance aux utilisateurs:
o Prendre en charge les demandes d'interventions, incidents et informations dans le cadre de l'utilisation de la Digital Workplace (incident management et request mamangement)
o Escale au support niveau de support adéquat si la résolution n'est pas possible dans un délais raisonnable
o Prépare, livre et configure le matériel.
o Accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation de leur poste de travail lors de leur arrivée
o Installation / Désinstallation logiciels
o Coordonne avec l'équipe concernée les déménagements, cablage & retraits de matériels.
o Gestion de la CMDB (Asset Management)
o Rédiger et mettre à jour les procédures opérationnelles ainsi que les instructions applicatives.
o Analyser les incidents récurrents et proposer des solutions ou remonter le problème vers le Service Management

RequirementsProfil recherché
Les compétences techniques recherchées et les niveaux de séniorité associés.

• Bonne connaissance d'outil deploiement / packaging (Intune)

• Bonne connaissance de Windows 10

• Expérience confirmée en Staging / Imaging / déploiement de desktops & Laptops -

• Expérience démontrée en tant que support digital workplace dans un environnement d'infrastructure ICT Senior (supérieur à 5 ans)

• Expérience en suivi support utilisateurs de niveau 1 et 2

• Expérience prouvée dans un contexte d'entreprise similaire (nombre d'utilisateurs > 2000)

• Expérience confirmée avec les applications Microsoft Office

D'un point de vue compétences "soft skills", il est attendu du consultant:
- qu'il ait un esprit d'équipe : il doit pouvoir se fondre dans une équipe en place
- qu'il soit pro-actif / esprit analytique / précision et rigueur dans son travail
- qu'il soit dynamique et posé
- qu'il soit résistant au stress
- qu'il soit capable de synthétiser et communiquer aussi bien à un Executive Management qu'à une équipe technique
- qu'il soit autonome, capable de travailler en équipe et avec une très bonne capacité à communiquer

Si cette mission vous intéresse merci de m'envoyer votre CV et je reviendrai vers vous dès que possible avec les détails.

  • Service Engineer

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    de l'emploiVous disposez d'un background en (électro)mécanique et maîtrisez parfaitement l'allemand ? Vous recherchez un CDI au sein d'une industrie de Charleroi ?Nous recrutons un.e Service Engineer pour un fabricant de cisailles, presses et broyeurs destinés à la revalorisation des déchets, situé dans la région de Charleroi. Le Service Engineer est...


  • Charleroi, Wallonie, Belgique Select Peps Temps plein

    VOS MISSIONS- Effectuer les opérations de maintenance sur divers véhicules, engins et machines.- Diagnostiquer les pannes et remplacer les pièces défectueuses.- Effectuer des réglages et vérifier l'achèvement des tâches de maintenance.- Collaborer efficacement avec l'équipe et le supérieur.VOTRE PROFIL- Diplôme secondaire supérieur A2 / CESS en...

  • project engineer

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique S&you Temps plein

    Le groupe RH français Synergie compte 600 bureaux dans 15 pays différents. S&You est une division spécialisée dans le recrutement, la sélection et la recherche par approche directe de profils cadres ou expérimentés. Notre client est le leader européen des services multitechniques dans les domaines de l'énergie et des communications. Grâce à un...

  • Poject Engineer

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique S&you Temps plein

    Le groupe RH français Synergie compte 600 bureaux dans 15 pays différents. S&You est une division spécialisée dans le recrutement, la sélection et la recherche par approche directe de profils cadres ou expérimentés. Notre client est le leader européen des services multitechniques dans les domaines de l'énergie et des communications. Grâce à un...

  • HVAC Engineer

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique Akkodis Temps plein

    Description du poste Métier OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION Intitulé du poste HVAC Engineer Contrat CDI Description de la mission Contexte En tant qu'ingénieur HVAC Engineer, vous soutiendrez les projets d'investissement (pharma et non-pharma, revamping et greenfield). en apportant votre expertise pour proposer des solutions sur...

  • Traction System Engineer

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique Alstom Temps plein

    Req ID:437603 Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility...

  • Azure Cloud Engineer

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique Atcon Global Temps plein

    Languages: English and French Start Date:ASAPEnd Date: 10/06/2025 Context of the mission/Objective(s) of the job As part of its activities, client is looking for an Azure Cloud Engineer.This is a full-time assignment whose duration is estimated at least 1 year and which will start as soon as possible.Part of the mission may, in consultation with the manager,...

  • Azure Cloud Engineer

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique Atcon Global Temps plein

    Location:Gosselies Languages: English and French Employment Type:Freelance Start Date:ASAPEnd Date: 10/06/2025 Context of the mission/Objective(s) of the job: As part of its activities, client is looking for an Azure Cloud Engineer.This is a full-time assignment whose duration is estimated at least 1 year and which will start as soon as possible.Part of the...

  • Junior Project Engineer

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique Talentis Group SA Temps plein

    Cegelec, une marque de VINCI Energies, est spécialisé dans le conseil, la conception, l'ingénierie, la réalisation et la maintenance de bâtiments à usage tertiaire et industriel et de projets d'infrastructure.Avec cinq sites en Belgique et un autre aux Pays-Bas, Cegelec garantit une approche locale, au plus près de ses clients. Son expérience et son...

  • Vibroacoustic Engineer

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique Alstom Temps plein

    Req ID:407520 Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility...

  • Traction Power Design Engineer

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique Alstom Temps plein

    Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us...

  • field service technician

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique Fuse Engineering Temps plein

    Détail Du ClientNotre partenaire est une entreprise leader en industrie et ils sont à la recherche de leur prochain field service technician.DescriptionIntervenir directement chez les clients pour réparer des engins de terrassement et de carrière défectueux.Partir de chez vous chaque matin et visiter les clients avec votre camionnette selon le programme...

  • Data Engineer

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique Actemium Temps plein

    Passionné de systèmes informatiques et de Data Management ? Doué dans l'analyse de processus et dans la gestion de base de données ? Avec vos collègues, vous intervenez sur des projets à haute valeur ajoutée chez les grands leaders de l'industrie en Wallonie. Actemium, marque de VINCI Energies Belgium , recherche un Data Engineer pour renforcer...

  • Maintenance Engineer

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique Sabena Aerospace Temps plein

    Sabena Engineering est un fournisseur international de services de maintenance et d'entretien (MRO) offrant des solutions durables de maintenance et d'engineering aux marchés de l'aviation commerciale et de la défense, ainsi qu'aux gouvernements. Les activités de Sabena Engineering comprennent Line & Base Maintenance; Aerostructure & Components Repair;...

  • field service technician

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique Fuse Engineering Temps plein

    DescriptionTravailler directement chez les clients pour réparer des engins de chantier défectueux.Partir de chez vous chaque matin et rendre visite aux clients avec votre camionnette selon le planning établi par le planificateur.Effectuer des réparations sur des équipements tels que des chargeurs sur roues, des grues, des bulldozers et des camions...

  • On Site Services Specialist

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique Veolia Temps plein

    Job Description Role Summary/Purpose The Field Service Engineer is a professional service provider in the water treatment industry. She or he provides on-site services at our major accounts in the North of Belgium. Essential responsibilities The following activities are a guideline; others can be part of the job scope: Perform on-site...

  • On Site Services Specialist

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique Veolia WTS Temps plein

    Job Description Role Summary/Purpose**The Field Service Engineer is a professional service provider in the water treatment industry. She or he provides on-site services at our major accounts in the North of Belgium.Essential responsibilitiesThe following activities are a guideline; others can be part of the job scope: Perform on-site chemical testing and...

  • Automation Engineer

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique ACTEMIUM Temps plein

    Actemium, marque entièrement dédiée à l'Industrie de VINCI Energies, recherche un Automation Engineer pour renforcer son équipe de Gosselies. Vous travaillez de manière autonome à des solutions sur mesure chez nos clients actifs en Wallonie et issus exclusivement du secteur industriel. Au sein d'une équipe projet – programmer et implémenter des...

  • EMC Engineer

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique Alstom Temps plein

    Req ID:425852 Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility...

  • EMC Engineer

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Wallonie, Belgique Alstom Temps plein

    Req ID:425852 Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility...