Functieomschrijving

Musea Hasselt, dat is: Modemuseum Hasselt, het Jenevermuseum en Het Stadsmus. Samen vertolken we verhalen met diepe wortels in de stad en zo dragen we bij tot het DNA van Hasselt. We streven ernaar om onze collecties te bewaren volgens de regels van de kunst, om ze te onderzoeken en te ontsluiten naar een breed publiek.

Het is onze ambitie om elke bezoeker, elke geïnteresseerde, elke partner door excellent hostmanship een WOW-gevoel te bezorgen. Onze onthaalmedewerkers spelen een cruciale rol in dit verhaal. Zij zijn immers het eerste en belangrijkste persoonlijk aanspreekpunt voor ons publiek. Wil je samen met ons Modemuseum Hasselt nog meer op de kaart zetten en het verschil maken naar onze bezoekers toe? Dan ben jij de perfecte kandidaat voor de halftijdse functie die wij nu openstellen.

Wij zoeken een halftijdse baliemedewerker om het kernteam van Modemuseum Hasselt te versterken.

Profiel
- Klantgericht: Je bent een authentieke gastvrouw of gastheer voor bezoekers, gasten, relaties en leveranciers. Je benadert hen en jouw collega's op enthousiaste manier en bent proactief in je handelen.
- Doelgericht: je bent betrouwbaar en handelt volgens de algemeen aanvaarde sociale en ethische normen en de museale ICOM-deontologie.
- Samen: je vindt samenwerken vanzelfsprekend. Je bent een mensenmens en draagt enthousiast bij tot een fijne sfeer en uitstekende resultaten. Je deelt je kennis en ervaringen met anderen en staat open voor andere meningen. Je springt in voor anderen wanneer ze hulp nodig hebben.
- Transparant: je communiceert goed en je bent assertief. Je durft de bezoekers en je collega's aan te spreken. Je doet dit vlot en met de juiste toon om het gepaste resultaat te bekomen.
- Zelfkritisch: je stelt jezelf steeds de vraag hoe het beter kan en stuurt bij indien nodig.

Jobgerelateerde competenties
- Informatie over het lokale toeristische aanbod verzamelen
Nieuwigheden voorstellen
- Het publiek ontvangen en inlichten over het lokale toeristische aanbod
- De onthaalruimte versieren, affiches ophangen, documentatie rangschikken
- Professionele informatie bijwerken
- Opvolg
- en activiteitengegevens registreren
De informatie doorgeven aan de betrokken dienst
- Diensten verkopen (verblijven, uitstapjes,...)
Betalingen innen
- Personen adviseren over de dienstverlening, over lokale producten, souvenirs,
- Het verblijf van de klanten van een toeristische verblijfplaats organiseren en opvolgen

Aanbod
- Directie: Vrije Tijd
- Locatie: Modemuseum Hasselt, Gasthuisstraat 11, 3500 Hasselt
- Contractueel
- Deeltijds 19/38
- Contract onbepaalde duur
- Je brutoloon bedraagt minimum bedraagt minimum 1.179,11 euro (2 jr ervaring in C1) en maximum 1.829,08 euro (27 jr ervaring in C1)
- Flexibele werkvormen en werkrooster
- Je krijgt tijd en ruimte voor opleidingen, zodat je nog beter wordt.
- Doorgroeimogelijkheden
- Maaltijdcheques van 5,50?euro per werkdag
- Eindejaartoelage
- Fietsvergoeding van 0,25 cent per km en/of 100% terugbetaling van openbaar vervoer
- Gratis hospitalisatieverzekering (en voordelig tarief voor familieleden)
- Mogelijkheid om aan te sluiten bij een voordelige ongevallenverzekering voor jou en je gezin
- Tweede pensioenpijler
- Minimum 36 verlofdagen en 10 feestdagen
- Allerhande personeelsvoordelen: zwempas, gratis bibkaart, groepsaankopen, personeelsactiviteiten, personeelskortingen

Plaats tewerkstelling

3500 HASSELT

Vereiste studies
- 2de graad technisch secundair onderwijs (TSO2)

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis
- Duits (in beperkte mate)
- Engels (in beperkte mate)
- Frans (in beperkte mate)
- Nederlands (goed)

Contract
- Vaste Job
- Deeltijds - 19 uren per week, te presteren in 5 dagen
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 3500 HASSELT

---