Teamleader Telefonische Helpdesk

il y a 1 semaine


SintNiklaas, Flandre, Belgique WaW Temps plein
**Jobomschrijving**:
Onze opdrachtgever is een gekend en familiaal e-commercebedrijf, actief in de verkoop van producten voor lichaamsverzorging, vrijetijdsbesteding, wooninrichting, huishoudelektro,

Ter versterking van hun servicedesk team zoeken ze dringend een enthousiaste meertalige Teamleader voor de telefonische helpdesk.

Hoe ziet je dag er uit als Teamlead van de telefonische helpdesk?
- Je staat in voor het dagelijks aansturen en coachen van het team van de telefonische helpdesk.
- Je ondersteunt het team om klanten een optimale klantbeleving te bezorgen
- Je werkt operationeel mee en volgt bepaalde klantendossiers zelf op
- Je staat in voor de opvolging van de verlofplanning en registreert afwezigheden van de teamleaden
- Je voelt opleidingsnoden aan en brengt de nodige kennis over aan de teamleden.

**Jouw profiel**:
Kan jij onderstaande punten afvinken? Dan ben jij de teamcoach die we zoeken
- Je bent een enthousiast, communicatief en uitgesproken taalvaardig persoon die spontaan en vriendelijk is in de omgang
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans, zowel gesproken als geschreven
- Behaalde je een bachelorsdiploma ? Dan is dit meegenomen, doch geen must
- Enige relevante werkervaring in een leidinggevende functie is een sterk voordeel
- Je blinkt uit in een klant
- en oplossingsgerichte communicatie en speelt efficiënt in op hun behoeften
- Je voelt je thuis in cijfers en je kan deze op een juiste manier interpreteren.
- Je kan je engageren tot een wisselend uurrooster: de ene week maandag van uur/ dinsdag-woensdag-donderdag-vrijdag: uur, de andere week op maandag van uur en dinsdag-woensdag-donderdag-vrijdag van uur.
- Je bent stressbestendig en houdt van uitdagingen
- Je kan vlot overweg met de PC (outlook / word / excel) en kan snel nieuwe informaticasystemen aanleren
- Je kan zelfstandig werken, neemt initiatief, maar bent tegelijkertijd een collegiale teamplayer
- Je houdt het hoofd koel in drukke situaties en weet steeds het overzicht te behouden

**Aanbod**: Je gaat aan de slag bij een gekend bedrijf dat sterk inzet op teamplay en een goede work-life balans.

Je krijgt kansen om te leren en je blijvend te ontwikkelen.

Daarnaast mag je rekenen op
- Een vaste voltijdse job na een succesvolle interimperiode
- Een aangename werkplek in een filevrije omgeving
- Een motiverende basisverloning, aangevuld met maaltijdcheques (na één maand) en een hospitalisatieverzekering bij vaste indiensttreding
- 6 bijkomende ADV dagen bovenop de 20 wettelijke dagen
- Een zeer aantrekkelijk werkregime van 36 u / week en geen weekendwerk, zodat je van een optimale work-life balans kan genieten
- Enige mogelijkheid tot telewerk eenmaal je ingewerkt bent

Interesse gewekt ? Laat het ons vandaag nog weten

  • Sint-Andries, Flandre, Belgique JOHAN LUTEIJN BVBA Temps plein

    FunctieomschrijvingJouw job- Telefonisch contact met klanten om IT- en technische vragen op te lossen gaat je makkelijk af.- Je werkt volledig zelfstandig aan het voorbereiden van kassasystemen.- Je lost bijkomende vragen praktisch op.- Je bent een organisatorisch talent dat zorgt voor optimale werkvoorbereiding.- Je weet wat klanten willen en past kassa's...


  • Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Federale Politie Temps plein

    Studieniveau- Bachelor (hoger onderwijs van het korte type)- Graad- Consulent- Plaats van tewerkstelling- 7492 CSD OVL - MIDDELEN - LOG EN FIN BEHEER- Grote Baan 111, 9100 Sint-Niklaas- Uiterste inschrijvingsdatum Referentienummer- S 5007 N 23 02**Jobomschrijving**:**Als omkaderend personeel**:De ter beschikking gestelde mensen en/of middelen optimaal en in...

  • Teamlead Customer Success

    il y a 1 semaine


    Sint-Denijs-Westrem, Flandre, Belgique OPEN REAL ESTATE INFORMATION SERVICES AFGEKORT ORIS Temps plein

    **Wie zijn wij?**Wij zijn een softwarebedrijf in Gent actief in de **_digitalisering van de vastgoedsector _**. Omwille van onze sterke groei de afgelopen jaren willen we verder inzetten op de organisatie van onze customer success afdeling en gaan we dan ook op zoek naar een **_Teamlead Customer Success _**.Concreet:- Software om vastgoedprofessionals en...


  • Sint-Niklaas, Flandre, Belgique HANDIRI CARS Temps plein

    Handiri Cars bvba is op zoek naar een receptionist(e) die onze Backoffice afdeling met een verscheidenheid aan taken zal ondersteunen.Als receptionist ben je immers het visitekaartje van de firma. Door een beleefde en vriendelijke houding crëeer je een goede eerste indruk van de organisatie.Het takenpakket:- Je zal het telefonisch onthaal doen van klanten...

  • Recruitment Teamleader

    il y a 1 semaine


    Sint-Martens-Latem, Flandre, Belgique Lagom Engineering Temps plein

    Full Package Sint-Martens-Latem**Gezocht: Teamleader Recruitment**Wil je binnen een professioneel kader graag jouw oneindige ambities omzetten in resultaten? Ben je "people driven" en is knap beloond worden voor jouw inzet een must? Dan is deze positie als Teamleader Recruitment (m/v) misschien wel de volgende stap in jouw carrière. Binnen Tecjobz HR Group...


  • Sint-Niklaas, Flandre, Belgique HANDIRI CARS Temps plein

    FunctieomschrijvingHandiri Cars bvba is op zoek naar een receptionist(e) die onze Backoffice afdeling met een verscheidenheid aan taken zal ondersteunen.Als receptionist ben je immers het visitekaartje van de firma. Door een beleefde en vriendelijke houding crëeer je een goede eerste indruk van de organisatie.Het takenpakket:- Je zal het telefonisch onthaal...

  • Medewerker Metaal

    il y a 1 semaine


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Voor een dynamisch en snel groeiend familiebedrijf actief in de industriële metaalconstructie met meer dan20 werknemers gelegen in het industriepark in Sint-Niklaas zijn wij op zoek naar een metaalmedewerker. Hun specialiteit: ponsen, plooien, lassen, lasersnijden van allerhande metalen en oppervlakte- behandelingen van afgewerkte producten; Zij zijn voor...

  • Medewerker Metaal

    il y a 1 semaine


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Ben jij altijd al geboeid door metaal? Zoek jij een stabiele werkgever die jou de nodige werkzekerheid kan bieden in Sint-Niklaas? Wil jij terecht komen in een echt familiebedrijf? Op zoek naar een toffe job als Medewerker Metaal in mooie daguren? Goed nieuws want wij hebben jou nodigWie zijn wij?Wij zijn een familiebedrijf dat op transparante en dynamische...

  • Medewerker Metaal

    il y a 1 semaine


    Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Actief Interim Sint-Niklaas Temps plein

    Functieomschrijving Voor een dynamisch en snel groeiend familiebedrijf actief in de industriële metaalconstructie met meer dan20 werknemers gelegen in het industriepark in Sint-Niklaas zijn wij op zoek naar een metaalmedewerker. Hun specialiteit: ponsen, plooien, lassen, lasersnijden van allerhande metalen en oppervlakte- behandelingen van afgewerkte...


  • Sint-Pieters-Leeuw, Flandre, Belgique Novexx Solutions Temps plein

    Novexx Solutions houdt zich o.a. bezig met de fabricage en verkoop van barcode printapparatuur. Dit kunnen standaard barcodeprinters zijn, maar zijn vaak ook op maat gemaakte installaties toegespitst op klant specifieke wensen. Wij zijn één van de grootste leveranciers in de Benelux van etiketten en printfolie. Productidentificatie software en labelopmaak...

  • Sales Teamleader

    il y a 1 semaine


    Sint-Amands, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Ben je energiek, gedreven en heb je een passie voor sales? Heb je de vaardigheden om een team te motiveren en te begeleiden naar succes? Beschik je over een flinke dosis doorzettingsvermogen en heb je zin om samen met je team succesvolle deals af te sluiten? Dan is deze vacature de perfecte kans voor jou Als Meewerkend Sales Coach sta je...

  • Sales teamleader

    il y a 1 semaine


    Sint-Amands, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingBen je energiek, gedreven en heb je een passie voor sales? Heb je de vaardigheden om een team te motiveren en te begeleiden naar succes? Beschik je over een flinke dosis doorzettingsvermogen en heb je zin om samen met je team succesvolle deals af te sluiten? Dan is deze vacature de perfecte kans voor jou Als Meewerkend Sales Coach sta je...

  • Recruitment Researcher

    il y a 1 semaine


    Sint-Martens-Latem, Flandre, Belgique Amandis Temps plein

    Amandis is een dynamisch rekruteringskantoor met jarenlange ervaring in de zoektocht en selectie van kandidaten in de ICT-sector.Ons klantenbestand varieert van beloftevolle start-ups tot internationale spelers op vlak van IT-innovatie. We werken nauw samen met deze klanten om toptalent aan te trekken en te werven.Onze kandidaten kennen ons als een recruiter...


  • Sint-Pieters-Leeuw, Flandre, Belgique GEWESTELIJKE MIJ VOLKSHUISVESTING Temps plein

    Functieomschrijving- telefonische oproepen en schriftelijke meldingen beantwoorden, registreren en behandelen dan wel doorverwijzen naar de bevoegde collega;- antwoordbrieven opstellen;- inventarissen beheren;- procedures en projecten opvolgen- de helpdesk indien nodig ondersteunen;- de huurdersadministratie verzorgen volgens de gangbare procedures en...

  • Klantenadviseur

    il y a 1 semaine


    Sint-Katelijne-Waver, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsAls klantenadviseur zal je telefonisch en per mail klanten te woord staan die graag een bestelling willen plaatsen. uiteraard zorg je dan ook voor de administratieve opvolging van de bestellingen: o.a. orders ingeven in het systeem, bons opstellen, juistheid controleren, verwerken van afmeldingen. Je zal...

  • Tweetalige

    il y a 1 semaine


    Sint-Denijs-Westrem, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving**Help je graag mensen, hou je van telefonisch klantencontact en spreek je (redelijk) vlot Frans?Dan hebben we een fijne, vaste functie als Klantendienst Medewerker in regio Gent. Warme collega's in een empathische omgeving? Check.Jouw takenpakket:- Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van inkomende oproepen, waarbij je zoveel...

  • Aftersales Support Expert

    il y a 1 semaine


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Wintmolders Temps plein

    **Jouw rol**:Als Technical Aftersales Support Expert ben je de schakel tussen onze klanten en ons technisch team. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van kwalitatieve ondersteuning. Of het nu gaat om het ontvangen van klanten (telefonisch of aan de balie), het bespreken van de werkzaamheden, het vertalen van die werkzaamheden naar heldere werkbonnen...


  • Sint-Truiden, Flandre, Belgique Wintmolders Temps plein

    Als Technical Aftersales Support Expert ben je de schakel tussen onze klanten en ons technisch team. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van kwalitatieve ondersteuning. Of het nu gaat om het ontvangen van klanten (telefonisch of aan de balie), het bespreken van de werkzaamheden, het vertalen van die werkzaamheden naar heldere werkbonnen voor de...


  • Sint-Truiden, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:**Vivaldis Office** is op zoek naar een**productiemanager/ productieverantwoordelijke** onze klant in**Sint-Truiden**. Onze klant is ontwerpt, produceert en installeert aluminium buitenschrijnwerkerij.Neem gerust de vacature even door Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonische bereiken op Jouw takenpakket als**productiemanager /...

  • Office Management Assistent

    il y a 1 semaine


    Sint-Martens-Latem, Flandre, Belgique De Keukenbouwer Temps plein

    Jouw takenpakketDoor continue groei en uitbreidingen van extra toonzalen, zijn wij op zoek naar een office management assistent. Ben je een organisatorische en administratieve duizendpoot die van aanpakken weet? Dan ben jij diegene die we zoekenJe zorgt voor de administratieve ondersteuning van de verschillende De Keukenbouwer toonzalen.Je houdt telefonisch...