Stage - Assistant Hotel Manager

il y a 1 semaine


Namur, Wallonie, Belgique 2AM Hospitality Temps plein
Le B&B HOTEL de Namur, hôtel 3 étoiles de 105 chambres a ouvert ses portes fin Mars.
Alors n'hésite pas et postule dès aujourd'hui
- **Description du poste**_

En tant que stagiaire assistant hotel manager, tu seras le bras droit de la direction. Ton temps de travail sera réparti entre des shifts en réception et travail en back office.

Tu assistes au bon déroulement dans la gestion journalière de la réception et tu rapportes directement à la direction de l'hôtel.
Tu supportes l'équipe de la réception et tu es un.e indispensable du bon fonctionnement de l'hôtel.

Ton attitude représente et transmet les valeurs de l'hospitalité à nos clients. Cela signifie qu'on attend de toi que tu sois présent.e sur le terrain afin de supporter les équipes opérationnelles et de prendre connaissance, directement auprès de nos clients, de leur ressenti et de leurs commentaires.

Voici une liste des missions qui tombent sous ta responsabilité:
**Gestion Opérationnelle**:

- Tu assistes au management des équipes : recrutement, formation, développement, organisation, animation et évolution
- Tu prends activement part aux tâches des équipes si nécessaire
- Tu aides à veiller à une communication efficace entre les départements de l'hôtel
- Tu aides au maintien une collaboration efficace entre le département de la réception et celui du housekeeping
- Tu contrôles du respect du S.L.A. interne lié à l'accueil client
- Tu aides à la réalisation des commandes nécessaires au bon fonctionnement de l'hôtel

**Finance & Administration**:

- Tu contrôle des clôtures journalières et des flux monétaires de caisse
- Tu es responsable du suivi des débiteurs et des possibles PM ouvertes
- Tu contrôle des commissions
- Tu assistes à la réalisation et analyse des budgets en collaboration avec le directeur

**Relation commercial et service client**:

- Tu seras amener à gérer des réservations individuelles et groupes
- Tu seras capable d'accueillir et de prendre en charge le client de son arrivée à son départ suivant les procédures internes
- Tu gèrera les appels téléphoniques et la boite mail de l'hôtel
- Tu travaillera au monitoring de la position tarifaire et revue de celle-ci

Cette liste de missions n'est pas exhaustive et évoluera surement dans le temps et la durée

Type d'emploi : Stage

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail de jour
- Travail de nuit
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Question(s) de présélection:

- Suivez-vous un cursus d'étude lié à l'hôtellerie ?

Langue:

- Anglais (Exigé)
- Néerlandais (Optionnel)
- Français (Exigé)
- Allemand (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel
  • Assistant(E)

    il y a 1 semaine


    Namur, Wallonie, Belgique 2AM Hospitality Temps plein

    2AM HOSPITALITY est la société qui gère le B&B HOTEL de Namur, hôtel 3 étoiles de 105 chambres a ouvert ses portes fin Mars 2023.Alors n'hésite pas et postule dès aujourd'hui - **Description du poste**_En tant que assistant(e) , tu assisteras la direction sur l'aspect administratif et les réservations groupe. Ton temps de travail sera en back...

  • Hotel Manager Adjoint

    il y a 1 semaine


    Namur, Wallonie, Belgique Ardent Group Temps plein

    Responsable de la réception de **l'hôtel Mercure et du Casino**, il/elle organise le travail des réceptionnistes en fonction de l'occupation de l'hôtel. Il/elle supervise et contrôle le travail du personnel sur les tâches et procédures d'accueil, de service, de communication, de caisse,L'hospitalité est " votre deuxième prénom ". Vous faites en...

  • Assistant RH

    il y a 1 semaine


    Namur, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:En tant qu'**assistant RH**, vos tâches se situent sur 2 pôles principaux:**1) Le recrutement**:- Suivi des demandes d'intérim- Gestion des jobs étudiants et des stages non-rémunérés ;- Publication en interne et en externe des postes vacants ;- Support au recrutement : screening des CV's pour les fonctions juniors récurrentes, envoi...


  • Namur, Wallonie, Belgique Clinique Saint-Luc Bouge Temps plein

    Tu cherches un stage dans le paramédical ? (f/h/x) Fonction Tu cherches un stage dans le domaine paramédical (assistant social, logopède, kiné, alors postule ICI Nous reviendrons vers toi UNIQUEMENT si nous avons la possibilité de t'accueillir. Dans le cas contraire, nous te souhaitons bonne chance dans tes recherches.

  • Front Office Manager

    il y a 1 semaine


    Namur, Wallonie, Belgique Hotel Mercure Namur Temps plein

    **Job Description**:MISSION GENERALE ?Responsable de la réception de l'hôtel Mercure et du Casino, il/elle organise le travail des réceptionnistes en fonction de l'occupation de l'hôtel. Il/elle supervise et contrôle le travail du personnel sur les tâches et procédures d'accueil, de service, de communication, de caisse,L'hospitalité est " votre...


  • Namur, Wallonie, Belgique Gaming1 Temps plein

    Responsable de la réception de l'hôtel Mercure et du Casino, il/elle organise le travail des réceptionnistes en fonction de l'occupation de l'hôtel. Il/elle supervise et contrôle le travail du personnel sur les tâches et procédures d'accueil, de service, de communication, de caisse,L'hospitalité est " votre deuxième prénom ". Vous faites en sorte...


  • Namur, Wallonie, Belgique Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité....


  • Namur, Wallonie, Belgique CIRCUS CASINO RESORT Temps plein

    Belle opportunité dans le Marketing à Namur Le Circus Casino Resort de Namur et l'Hôtel Mercure t'ouvrent les portes d'une expérience unique dans le domaine du Marketing.Nous recherchons activement un(e) Assistant-force opérationnelle passionné(e) pour rejoindre notre département Marketing.La mission principale de l'assistant est d'assurer...


  • Namur, Wallonie, Belgique CIRCUS CASINO RESORT Temps plein

    Sous la responsabilité du Front Office Manager et en lien fonctionnel avec l'équipe de la réception, le/la réceptionniste travaillera en horaires de nuit et aura comme mission principale d'accueillir et de renseigner les clients de l'hôtel Mercure et du Casino- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de...


  • Namur, Wallonie, Belgique Gaming1 Temps plein

    MISSION GENERALE ?Sous la responsabilité du Front Office Manager et en lien fonctionnel avec l'équipe de la réception, le/la réceptionniste travaillera en horaires variables (matin - après-midi et nuit) et aura comme mission principale d'accueillir et de renseigner les clients de l'hôtel Mercure et du Casino.VOS TÂCHESRéception Hôtel Mercure-...

  • Rãceptionniste Nuit

    il y a 1 semaine


    Namur, Wallonie, Belgique Hotel Mercure Namur Temps plein

    **Job Description**:Sous la responsabilité du Front Office Manager et en lien fonctionnel avec l'équipe de la réception, le/la réceptionniste travaillera en horaires de nuit et aura comme mission principale d'accueillir et de renseigner les clients de l'hôtel Mercure et du Casino.Réception Hôtel Mercure:- encodage des réservations- gestion des appels...


  • Namur, Wallonie, Belgique Insitoo Freelances Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité....


  • Namur, Wallonie, Belgique Ardent Group Temps plein

    Responsable de la réception de l'hôtel Mercure et du Casino, il/elle organise le travail des réceptionnistes en fonction de l'occupation de l'hôtel. Il/elle supervise et contrôle le travail du personnel sur les tâches et procédures d'accueil, de service, de communication, de caisse,L'hospitalité est " votre deuxième prénom ". Vous faites en sorte...


  • Namur, Wallonie, Belgique LKQ Belgium Temps plein

    **Assistant Manager de Filiale Naninne**:**Fonction**:Avez-vous les capacités et la motivation de suivre et superviser une équipe ? Êtes-vous capable de travailler au quotidien avec le manager de filiale, partager, assister, développer les projets avec lui ? Dans ce cas, nous aimerions vous rencontrer pour parler du poste d' Assistant Manager de Filiale...


  • Namur, Wallonie, Belgique CIRCUS CASINO RESORT Temps plein

    Sous la responsabilité du Front Office Manager et en lien fonctionnel avec l'équipe de la réception, le/la réceptionniste de nuit travaillera en horaires de nuit et aura comme mission principale d'accueillir et de renseigner les clients de l'hôtel Mercure et du Casino.- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de...


  • Namur, Wallonie, Belgique CIRCUS CASINO RESORT Temps plein

    Sous la responsabilité du Front Office Manager et en lien fonctionnel avec l'équipe de la réception, le/la réceptionniste de jour aura comme mission principale d'accueillir et de renseigner les clients de l'hôtel Mercure et du Casino.- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation- Enregistrer les...


  • Namur, Wallonie, Belgique Insitoo Freelances Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....


  • Namur, Wallonie, Belgique ADSL STAGES Temps plein

    **Pour un remplacement de congé de maternité, nous recrutons ** CDD - De mi-juin 2024 à mi novembre Formation prévue jusque fin juillet.Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) et Communication **Vos missions**:**Communication**:- Création et planification des publications sur les réseaux sociaux.- Publication de visuels sur...

  • Site Manager Assistant

    il y a 1 semaine


    Namur, Wallonie, Belgique SNCB Temps plein

    Votre valeur ajoutée pour nos clients ?- En tant que Site Manager Assistant, vous êtes responsable, avec le Site Manager, des bâtiments des gares de la région de Namur. Vous en êtes même considéré comme le visage. En collaboration avec vos collègues, vous garantissez un environnement agréable pour nos voyageurs et les membres du personnel.- Quel...

  • Assistant Social

    il y a 1 semaine


    Namur, Wallonie, Belgique Le Beau Vallon Temps plein

    **LE BEAU VALLON**:- Un **partenaire de référence** en psychiatrie et en santé mentale- Une dynamique orientée vers le **rétablissement** et qui place le **patient au centre**:- Un cadre de travail qui permet d'offrir des **soins de qualité**:- De nombreuses **formations** pour rester à la pointe des connaissances- Un travail en **équipe...