A la recherche de nouveaux challenges, de nouvelles opportunités, d'un 1er job ?

Le Combo Novotel & Ibis Bruxelles off Grand Place est à la recherche de son nouveau collaborateur capable de s'intégrer à l'équipe en place afin d'assurer l'accueil et la gestion des chambres disponible dans nos hôtel.

Le service client est l'une de tes passions et tu as à cœur d'accueillir nos clients de la meilleure façon qu'il soit,

Offrir un service de qualité est primordiale pour toi,

Tu fais preuve d'une capacité certaine d'organisation, d'autonomie et tu sais gérer ton stress,

Tu te distingues par ton aisance relationnelle et tu es bon(ne) communicant(e),

**Responsibilities**

Tu auras en charge:

- l'accueil personnalisé de nos clients,
- les formalités attenantes au check-in et check-out,
- De garantir à nos clients la meilleure bienveillance possible tout au long de leurs séjours,
- D'informer les clients sur leurs diverses demandes,
- La tenue d'une caisse et la facturation,
- La prise des appels téléphoniques;
- le traitement des réservations et la gestion de la boite mail réception,

Tu pourras être amené à effectuer quelques nuits.

Le Français et l'anglais sont nécessaires et indispensables pour ce poste.

Le néerlandais est un plus.

Si tu te reconnais dans ce profil et que tu penses être à la hauteur,

N'oublie pas; offrir un service de qualité est l'un des préoccupations premières de nos établissements

**Avantages**

Nous offrons:

- Carte ''Heartist'' après 6 mois de contrat permettant l'accès à des prix préférentiels

dans les hôtels du réseau Accor et partenaires
- Bonus + 13eme mois après une année de contrat
- Assurance groupe / hospitalisation (si adhésion)
- Et surtout une super ambiance d'équipe

Type d'emploi : Temps Plein, CDI

Salaire : 2.000,00€ à 2.500,00€ par mois

Avantages:

- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Formations en entreprise

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail de jour
- Travail de nuit
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 01/09/2023

---