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Agent Service Desk Niv 1 Et 2
il y a 1 semaine
Le Département Service Management de FN Herstal recherche pour entrée immédiate un
« Technicien Service Management Niveau 2 » (M/F) pour une mission temporaire.
Tâches
- Prendre la main à distance et/ou intervenir sur place, diagnostiquer et résoudre les incidents
- Accompagner, renseigner et former les utilisateurs
- Assurer le suivi et clôturer les incidents dans l'outil de ticketing
- Participer à la maintenance hardware du parc pc et des périphériques
- Paramétrer, installer et déployer les matériels et logiciels bureautiques et industriels
- Gérer Active Directory et les accès utilisateurs
- Mettre en place des nouveaux processus
- Rédiger les procédures/documentations
- Mener ou participer en tant que membres d'équipe des projets informatiques. (Ex : Mise en place d'un nouveau ITSM, sélection et déploiement d'outil d'automatisation )
- Qualifier, prioriser et gérer les demandes et les incidents.
Besoins
**Les compétences requises pour cette fonction sont**:
- Maitrise de ITIL (règles des bonnes pratiques au niveau IT) (Incident, Service Request, Problème, Change,.)
- Maîtriser les systèmes d'exploitation (Windows, MAC Osx, Linux) ;
- Connaître les réseaux de base (protocoles de communication, câblage, routeur, switch ) ;
- Respecter les normes et les procédures de sécurité ;
- Nécessite une formation continue et une information permanente ;
- Connaissances générales en Citrix, VMware
- Bonne compréhension des rôles de l'Activ Directory, messagerie exchange/cloud, TCP/IP, DNS, DHCP, et VPN
- Excellente connaissance pratique des technologies Microsoft Office et des outils de gestion documentaire (atout)
**Profil recherché**:
- BAC+3 minimum
- Vous pouvez justifier idéalement d'une expérience similaire de 5 ans minimum
- Vous êtes quelqu'un de flexible et responsable, doté d'un bon relationnel et du sens du service
- Connaissance de l'anglais opérationnel
- Respect des normes et procédures de sécurité informatique
- Bonne gestion des priorités, excellentes aptitudes d'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches en même temps
- Capacité éprouvée à prendre en charge, à travailler sous pression et à respecter les échéances
Des questions ?
Prenez contact avec votre recruteur Colette PONCELET ou contactez notre service de recrutement.
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Preventieadviseur (1/2)
il y a 1 semaine
Herstal, Wallonie, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Klaar voor een rol met impact én verantwoordelijkheid? Als Safety Manager speel je een cruciale rol in de implementatie en opvolging van het preventiebeleid binnen de verschillende entiteiten van onze klant binnen de Benelux. Klinkt goed? Lees dan zeker verder Een greep uit jouw divers takenpakket: Je bent verantwoordelijk voor de...
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Agent Service Desk niveau 2
il y a 1 semaine
Herstal, Wallonie, Belgique FN Herstal Temps pleinEntreprise FN Herstal Services Le Département Service Management de FN Herstal recherche pour entrée immédiate un « Technicien Service Management Niveau 2 » (M/F) pour une mission temporaire. Tâches • Prendre la main à distance et/ou intervenir sur place, diagnostiquer et résoudre les incidents • Accompagner, renseigner et former les utilisateurs...
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Vendeur(Se) en Station Service
il y a 1 semaine
Herstal, Wallonie, Belgique STATION SERVICE HERSTAL Temps plein**HORAIRE VARIABLE **Vous êtes motivé, souriant, commercial et vous avez de l'expérience dans la vente en station service ?Ce poste d'employer vendeur en station-service est donc fait pour vous **Fonction**:- Vous accueillez les clients- Vous savez tenir la caisse- Vous réassortissez le magasin- Vous nettoyez les pompes, les rayons, du magasin en...
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Vendeur(Se) en Station Service
il y a 1 semaine
Herstal, Wallonie, Belgique STATION SERVICE MALMEDY Temps plein**HORAIRE VARIABLE **Vous êtes motivé, souriant, commercial et vous avez de l'expérience dans la vente en station service ?Ce poste d'employer vendeur en station-service est donc fait pour vous **Fonction**:- Vous accueillez les clients- Vous savez tenir la caisse- Vous réassortissez le magasin- Vous nettoyez les pompes, les rayons, du magasin en...
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Agent Administratif
il y a 1 semaine
Herstal, Wallonie, Belgique neo group Temps pleinActive dans le domaine des Télécoms et de l'Energie depuis 10 ans, **NEO GROUP,** offre des solutions diversifiées et innovantes pour les particuliers et les sociétés.**Pour renforcer notre équipe à laccueil, nous recherchons 1 agent administratif pour notre site d'Herstal.****Mission**:Vous gérez les appels téléphoniques et les mails (entrants et...
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Agent Fours Cartoucherie
il y a 1 semaine
Herstal, Wallonie, Belgique FN Herstal Temps pleinTâchesLe rôle de l'agent four est de travailler de façon autonome sur une ligne de traitements thermiques de la Cartoucherie.Afin de remplir sa mission, l'agent four doit accomplir les tâches suivantes:- Assurer la conduite opératoire des équipements dans le respect des procédures (mise en route des installations, chargement-déchargement des...
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Agent Resa
il y a 1 semaine
Herstal, Wallonie, Belgique Impact NV Temps pleinComme monteur électricien, vous devenez agent RESA.**Fonction**:- Vous effectuez les raccordements ou coupures de compteurs- Vous effectuez le placement de compteurs à budget- Vous effectuez le placement de smart meter- Vous faites le remplacement des compteurs ministériels**Offre**:- Vous intégrez 'une société en pleine expansion, à rayonnement...
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Agent Fours Cartoucherie
il y a 1 semaine
Herstal, Wallonie, Belgique Herstal Group Temps pleinServicesLe rôle de l'agent contrôle Cartoucherie est d'assurer la qualité de la production des éléments métalliques cartoucherie et assurer la réalisation des divers contrôles et des dossiers finaux dans le cadre du travail au laboratoire.Tâches**Fonction**:Afin de remplir sa mission, l'agent contrôle Cartoucherie doit accomplir les tâches...
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Agent de Méthode Usinage
il y a 1 semaine
Herstal, Wallonie, Belgique Safran Blades Temps plein**Société**:Montez à bord du nouveau projet de Safran Aero Boosters, Wallonie Entreprendre et SFPIM **:Safran Blades** **Safran Blades** est une usine de production d'aubes de compresseur en titane pour moteurs d'avion.Ce centre d'excellence de m2 s'implantera à Marchin, sur un ancien site d'ArcelorMittal qui sera complètement remis à neuf en y...
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Agent Méthodes Procédés Spéciaux
il y a 1 semaine
Herstal, Wallonie, Belgique Safran Temps plein**Description du poste**:Quelle sera votre mission ?En tant qu'Agent Méthodes Procédés Spéciaux, vous intégrez l'équipe Engineering des Procédés Spéciaux. L'équipe est répartie en différentes techniques (Traitements Chimiques, Grenaillage, Projection thermique Plasma, Traitement thermique).Votre mission principale consiste à participer au...
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Collaborateur call center au service déménagement vente
Il y a 2 mois
Herstal, Wallonie, Belgique Randstad Temps pleinDémarre ta fonction d'agent Call Center chez VOO, une société située à Herstal. En tant qu'agent de centre de contact, tu intègres l'équipe du département déménagement - vente. Voici tes tâches : - par téléphone, tu réponds aux questions des clients concernant l'installation et l'activation des services- tu fidélises les clients en comprenant...
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Collaborateur call center au service déménagement vente
il y a 3 heures
Herstal, Wallonie, Belgique Randstad Temps pleinDémarre ta fonction d'agent Call Center chez VOO, une société située à Herstal. En tant qu'agent de centre de contact, tu intègres l'équipe du département déménagement - vente. Voici tes tâches : - par téléphone, tu réponds aux questions des clients concernant l'installation et l'activation des services- tu fidélises les clients en comprenant...
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Service client facturation
Il y a 2 mois
Herstal, Wallonie, Belgique Randstad Temps pleinBienvenue chez VOO, l'entreprise télécom innovante à Liège. Si rejoindre une équipe dynamique et offrir un service client exceptionnel t'enthousiasme, cette offre t'attend En tant qu'employé administratif au sein de notre centre de contact, tu rejoins le département facturation afin d'aider les clients.En tant qu'agent call center, différentes...
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Service client facturation
il y a 1 semaine
Herstal, Wallonie, Belgique Randstad Temps pleinBienvenue chez VOO, l'entreprise télécom innovante à Liège. Si rejoindre une équipe dynamique et offrir un service client exceptionnel t'enthousiasme, cette offre t'attend En tant qu'employé administratif au sein de notre centre de contact, tu rejoins le département facturation afin d'aider les clients.En tant qu'agent call center, différentes...
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Service client facturation
il y a 3 semaines
Herstal, Wallonie, Belgique Randstad Temps pleinBienvenue chez VOO, l'entreprise télécom innovante à Liège. Si rejoindre une équipe dynamique et offrir un service client exceptionnel t'enthousiasme, cette offre t'attend En tant qu'employé administratif au sein de notre centre de contact, tu rejoins le département facturation afin d'aider les clients.En tant qu'agent call center, différentes...
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Agent Contrôle Cartoucherie
il y a 1 semaine
Herstal, Wallonie, Belgique Herstal Group Temps pleinTâchesAfin de remplir sa mission, l'agent contrôle Cartoucherie doit accomplir les tâches suivantes:- Exécuter des opérations de production sur machine(s) (type calibreuse,) - chargement de(s) machine(s), suivi du bon fonctionnement et du rendement de sa/ses machine(s)- Assurer le suivi du rendement de sa/ses production(s)- Réaliser le suivi de...
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Supply Chain Manager Junior
il y a 1 semaine
Herstal, Wallonie, Belgique Safran Temps plein**Description du poste**:Vos responsabilités en tant que Supply Chain Manager Junior sont les suivantes:- Gérer un portefeuille de produits dans le cadre de la Supply Chain, en garantissant un approvisionnement cohérent pour l'assemblage des produits de lubrification.- Soutenir les agents de la Supply Chain dans la résolution des problèmes liés à...
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Agent de méthode Equipements
il y a 1 semaine
Herstal, Wallonie, Belgique Safran Aero Boosters Temps pleinJob Description Au sein du bureau des Méthodes Equipements Lubrification votre tâche principale consiste à assurer l'industrialisation de nos produits en vue d'atteindre les coûts, le niveau de qualité et les cycles objectifs. Il s'agira également d'étudier/concevoir/optimiser les outillages et les programmes d'essais relatifs aux opérations...
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Agent de méthode Equipements
il y a 1 semaine
Herstal, Wallonie, Belgique Safran Aero Boosters Temps pleinJob Description Quelle sera votre mission ? Au sein du bureau des Méthodes Equipements, Lubrification ou spatial, votre tâche principale consiste à assurer l'industrialisation de nos produits en vue d'atteindre les coûts, le niveau de qualité et les cycles objectifs. Il s'agira également d'étudier/concevoir/optimiser les outillages et les...
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Repasseuse Expérimentée
il y a 1 semaine
Herstal, Wallonie, Belgique People Service Temps pleinRepasseuse expérimentée pour rejoindre une petite équipe ou le bien être au travail est important.La qualité est notre ADN si vous cherchez un emploi stable près de chez vous et si le travail bien fait vous correspond, contactez nous très vite par téléphone ou par mail:Type d'emploi : CDI, Temps partiel, CDD, Titres-servicesDurée du contrat : 60...