Verantwoordelijke Contactcenter

il y a 3 semaines


Zaventem, Flandre, Belgique Agilitas Group NV Temps plein
Ben je op zoek naar een job waarbij je jouw commercials skills tot een hoger niveau kunt tillen en daarbij ook nog de verantwoordelijkheid over het contactcenter team erbij krijgt? Dan ben jij de per persoon die wij zoeken

**Jouw taken**:
Je staat in voor de dagelijkse beheerstaken in het Contact Center : je neemt commerciële beslissingen, je houdt toezicht op de werkverdeling en planning, en staat garant voor een efficiënt werkende dienst;
Als people coach motiveer je je medewerkers, je biedt een luisterend oor en schept een kader van vertrouwen en zelfontplooiing. Je neemt ook het administratieve personeelsbeheer waar (planning, prestaties, professionele overzichten );
Je ondersteunt je medewerkers in hun dagelijkse taken en waar nodig, zet je mee je schouders onder het operationele werk;
Je streeft naar continue verbetering van de bedrijfsprocessen van jouw afdeling en je werkt synergieën uit tussen je team en de andere diensten.

**Je profiel**:
Je bent een geboren team coach. Ervaring in een leidinggevende functie is zeker een troef.

Je bent vlot tweetalig Nederlands-Frans;
Je bent besluitvaardig zodat je steeds de nodige acties kan ondernemen, ook onder tijdsdruk;
Je bent luistervaardig en beschikt over een goed probleemoplossend vermogen;
Je resultaatgerichtheid zorgt dat je de vooropgestelde doelstellingen op een vastberaden manier behaal

**Wat bieden wij jou?**:
Marktconform loon aangevuld mt extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, bonus.

  • Zaventem, Flandre, Belgique SCANIA Temps plein

    BeschrijvingIn de functie van pechverhelper (Service Coördinator) zorg je ervoor dat onze klanten snel en efficiënt worden verder geholpen. Dit gebeurt met de nodige vriendelijkheid en jouw sterke communicatieve en coördinerende vaardigheden waarmee je klanten en werkplaatsen op de hoogte stelt van de uit te voeren opdrachten, dit van opstart tot...

  • Student Service Coördinator

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Flandre, Belgique SCANIA Temps plein

    **Beschrijving**:Scania Assistance in Zaventem is verantwoordelijk voor klanten in en van de Benelux, Frankrijk en Marokko.Als student-service coördinator sta je onze internationale Scania klanten telefonisch bij. Je zorgt voor het oplossen van hun vragen (zoals lekke band, starthulp, boetes, depannages, ).Je probeert de klant steeds op een vriendelijke,...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Werken bij dit bedrijf biedt de kans om te werken aan een premium product in een diverse en uitdagende omgeving waar medewerkers de ruimte krijgen om zowel persoonlijk als professioneel te groeien. Het bedrijf streeft ernaar om zowel 'King of the Road' te zijn voor hun klanten, als voor hun werknemers. De klanten zijn veeleisend en de organisatie is hier...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:Voor een bedrijf te **Zaventem**, actief binnen de **logistieke sector**, zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en behulpzame **Customer Service bediende**,Wat wordt er van jou verwacht?- Je zorgt ervoor dat onze **klanten snel en efficiënt** worden verder **geholpen**:- De assistentie gebeurt met de nodige** vriendelijkheid**,...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Flandre, Belgique Vivaldis Temps plein

    FunctieVoor een bedrijf te Zaventem, actief binnen de logistieke sector, zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en behulpzame Customer Service bediende, Wat wordt er van jou verwacht?Je zorgt ervoor dat onze klanten snel en efficiënt worden verder geholpenDe assistentie gebeurt met de nodige vriendelijkheid, jouw sterke communicatieve en...


  • Zaventem, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Werken bij dit bedrijf is werken aan een premium product in een veelzijdige en uitdagende omgeving waarin medewerkers de ruimte krijgen om zich zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen. Als doelstelling hebben ze "King of the Road" zijn voor hun klanten, maar ook voor hun medewerkers. De klanten zijn terecht veeleisend, zowel voor het product als...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Werken bij dit bedrijf is werken aan een premium product in een veelzijdige en uitdagende omgeving waarin medewerkers de ruimte krijgen om zich zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen. Als doelstelling hebben ze "King of the Road" zijn voor hun klanten, maar ook voor hun medewerkers. De klanten zijn terecht veeleisend, zowel voor het product als...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Werken bij dit bedrijf is werken aan een premium product in een veelzijdige en uitdagende omgeving waarin medewerkers de ruimte krijgen om zich zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen. Als doelstelling hebben ze "King of the Road" zijn voor hun klanten, maar ook voor hun medewerkers. De klanten zijn terecht veeleisend, zowel voor het product als...


  • Zaventem, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Werken bij dit bedrijf is werken aan een premium product in een veelzijdige en uitdagende omgeving waarin medewerkers de ruimte krijgen om zich zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen. Als doelstelling hebben ze "King of the Road" zijn voor hun klanten, maar ook voor hun medewerkers. De klanten zijn terecht veeleisend, zowel voor het product als...


  • Zaventem, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Ben je op zoek naar een job waarbij je jouw commercials skills tot een hoger niveau kunt tillen en daarbij ook nog de verantwoordelijkheid over het contactcenter team erbij krijgt? Dan ben jij de per persoon die wij zoeken! **Jouw taken**: Je staat in voor de dagelijkse beheerstaken in het Contact Center : je neemt commerciële beslissingen, je houdt...


  • Zaventem, Belgique SCANIA Temps plein

    Beschrijving In de functie van pechverhelper (Service Coördinator) zorg je ervoor dat onze klanten snel en efficiënt worden verder geholpen. Dit gebeurt met de nodige vriendelijkheid en jouw sterke communicatieve en coördinerende vaardigheden waarmee je klanten en werkplaatsen op de hoogte stelt van de uit te voeren opdrachten, dit van opstart tot...

  • Student Service Coördinator

    il y a 4 semaines


    Zaventem, Belgique SCANIA Temps plein

    **Beschrijving**: Scania Assistance in Zaventem is verantwoordelijk voor klanten in en van de Benelux, Frankrijk en Marokko. Als student-service coördinator sta je onze internationale Scania klanten telefonisch bij. Je zorgt voor het oplossen van hun vragen (zoals lekke band, starthulp, boetes, depannages, ). Je probeert de klant steeds op een...

  • Service Coördinator

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Belgique SCANIA Temps plein

    **Beschrijving**: In de functie van coördinator sta je onze internationale Scania klanten telefonisch bij in het oplossen van hun vragen ( lekke band, starthulp, boetes, depannages.). De diversiteit aan klanten, talen en regio’s zorgt ervoor dat je job nog boeiender en uitdagender wordt. Scania Assistance in Zaventem is verantwoordelijk voor klanten in en...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf te **Zaventem**, actief binnen de **logistieke sector**, zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en behulpzame **Customer Service bediende**, Wat wordt er van jou verwacht? - Je zorgt ervoor dat onze **klanten snel en efficiënt** worden verder **geholpen**: - De assistentie gebeurt met de nodige**...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Belgique Vivaldis Temps plein

    FunctieVoor een bedrijf te Zaventem, actief binnen de logistieke sector, zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en behulpzame Customer Service bediende, Wat wordt er van jou verwacht? Je zorgt ervoor dat onze klanten snel en efficiënt worden verder geholpenDe assistentie gebeurt met de nodige vriendelijkheid, jouw sterke communicatieve en...


  • Zaventem, Belgique Accent Temps plein

    Werken bij dit bedrijf is werken aan een premium product in een veelzijdige en uitdagende omgeving waarin medewerkers de ruimte krijgen om zich zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen. Als doelstelling hebben ze "King of the Road" zijn voor hun klanten, maar ook voor hun medewerkers. De klanten zijn terecht veeleisend, zowel voor het product als...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Belgique Accent Temps plein

    Werken bij dit bedrijf is werken aan een premium product in een veelzijdige en uitdagende omgeving waarin medewerkers de ruimte krijgen om zich zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen. Als doelstelling hebben ze "King of the Road" zijn voor hun klanten, maar ook voor hun medewerkers. De klanten zijn terecht veeleisend, zowel voor het product als...


  • Zaventem, Belgique Accent Temps plein

    Werken bij dit bedrijf is werken aan een premium product in een veelzijdige en uitdagende omgeving waarin medewerkers de ruimte krijgen om zich zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen. Als doelstelling hebben ze "King of the Road" zijn voor hun klanten, maar ook voor hun medewerkers. De klanten zijn terecht veeleisend, zowel voor het product als...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Zaventem, Belgique Accent Temps plein

    Werken bij dit bedrijf is werken aan een premium product in een veelzijdige en uitdagende omgeving waarin medewerkers de ruimte krijgen om zich zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen. Als doelstelling hebben ze "King of the Road" zijn voor hun klanten, maar ook voor hun medewerkers. De klanten zijn terecht veeleisend, zowel voor het product als...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Zaventem, Belgique Accent Temps plein

    Werken bij dit bedrijf is werken aan een premium product in een veelzijdige en uitdagende omgeving waarin medewerkers de ruimte krijgen om zich zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen. Als doelstelling hebben ze "King of the Road" zijn voor hun klanten, maar ook voor hun medewerkers. De klanten zijn terecht veeleisend, zowel voor het product als...


  • Zaventem, Belgique Accent Temps plein

    Werken bij dit bedrijf is werken aan een premium product in een veelzijdige en uitdagende omgeving waarin medewerkers de ruimte krijgen om zich zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen. Als doelstelling hebben ze "King of the Road" zijn voor hun klanten, maar ook voor hun medewerkers. De klanten zijn terecht veeleisend, zowel voor het product als...