CARFLOW / MotorK zoekt een gedreven **DELIVERY SPECIALIST **om onze klanten te helpen met technische problemen bij het gebruik van onze producten en diensten.

**Wie zijn wij**

MotorK is het toonaangevende verkoop
- en marketingtechnologiebedrijf in Europa, gespecialiseerd in de automotive sector. Bij MotorK is het onze missie om fabrikanten en dealers in staat te stellen meer te verkopen met innovatieve, cloudgebaseerde producten en diensten om de beste digitale klantervaring te bieden.

We zitten in een snel en ambitieus traject en bedienen 90% van de autofabrikanten. Om onze groei voort te zetten, nemen we nieuwe talenten aan. Als je de toekomst van de autowereld wilt stimuleren, sluit je dan bij ons aan.

Ons hoofdkantoor is gevestigd in Milaan, Italië, waar je de meeste van onze werknemers vindt, maar de teams waarmee je samenwerkt, bevinden zich in heel Europa en het Verenigd Koninkrijk.

**De job**
- Alle informatie verzamelen die nodig is om het SaaS-product voor de klant in te stellen.
- Klantverzoeken beheren en prioriteit geven aan de workflow
- Alle noodzakelijke taken uitvoeren om de websites en het CRM te configureren voor de klant om de SaaS te gebruiken.
- De nodige productconfiguratie uitvoeren om aan de eisen van de klant te voldoen
- De voortgang en het eindproduct aan de klant presenteren en vragen beantwoorden
- Tickets beheren in samenwerking met het R&D team
- Follow-up met ontwikkelaars en teams van product experts
- Samenwerken met Success Manager bij het beheersen van de projectomvang (scope creeping voorkomen)

**Jouw profiel**
- Talen: Nederlands (Vlaams), Frans, en goede kennis van het Engels
- Minimaal 2 jaar ervaring, bij voorkeur in een SaaS-bedrijf en soortgelijke rol
- Het vermogen om werkdruk te beheren en deadlines te halen
- Uitstekende communicatie met de klant en probleemoplossende vaardigheden
- In staat om op te treden als "power user" voor complexe bedrijfsapplicaties zoals CRM, ERP, CMS, Marketing automation platforms
- Sterke kennis van Wordpress CMS
- Goed begrip van front-end technologieën, waaronder HTML5, CSS3, JavaScript
- In staat om uitgebreide lay-out en wireframes om te zetten in werkende HTML-pagina's
- Kennis van SEO -> inhoud laden, titels, SEO-tags en beschrijvingen maken
- Inzicht in PHP ontwikkeling wordt op prijs gesteld
- Gemotiveerd, goed georganiseerd en proactief
- Multi-tasking en flexibel

**Wat kunnen we jou bieden**
- Je komt terecht in een snel groeiend bedrijf en je wordt omgeven door open, gedreven en enthousiaste collega's die klaar staan voor elkaar
- De mogelijkheid om je kennis en ervaring uit te breiden en zelf te bepalen welke richting je uit wil en waar je ambities liggen
- Autonomie, een breed takenpakket en ruimte voor initiatief en ownership
- Coaching en begeleiding door ervaren collega's en experten
- Een transparante, constructieve, informele en flexibele bedrijfscultuur
- Een goede work/life balance
- Een aantrekkelijk salarispakket en andere voordelen

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Extralegale voordelen:

- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- GSM-vergoeding
- Hospitalisatieverzekering

Rooster:

- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Taal:

- Nederlands (Vereist)
- Frans (Vereist)
- Engels (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

---