Emplois actuels liés à Customer Service Officer - Overpelt, Flandre - DYKA Group

  • Customer Service Officer

    Il y a 3 mois

    Overpelt, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Hasselt is op zoek naar een **ervaren** **Customer Service Officer** voor een internationale productiefirma in **Pelt**. Daarnaast hebben zij ook nog 9 regionale filialen die zorgen voor een servicegerichte toelevering. Robert Half Hasselt is op zoek naar een **ervaren** **Customer Service Officer** voor een internationale productiefirma in...

  • Sales Development Representative

    Il y a 3 mois

    Overpelt, Belgique Priority Software Temps plein

    **Sales Development Representative - European Market** **Position Requires Working in our Pelt and/or Aalst offices in Belgium.** To accelerate our growth in the European market, we are in search of a sales and goal driven Internal Sales Representative to support our sales team. Your primary focus is to generate demand for Priority solutions and services...

  • Customer Care Projectcoördinator

    Il y a 4 mois

    Overpelt, Belgique DECOSYS Temps plein

    Je vertaalt klantbehoeften naar projecten en procedures zodat deze passen binnen de verschillende operaties van Decoline. - Je bent het interne aanspreekpunt m.b.t. tot projecten en zorgt voor een correcte communicatie naar de verschillende stakeholders. - Je gaat uitvoerig in overleg met onze klant, onze accountmanager Projects en de interne medewerkers ter...

  • Customer Service Medewerker

    Il y a 3 mois

    Overpelt, Belgique CENTRUM LOGISTICS Temps plein

    Welkom bij Roldeck! _ - Binnen ons team van 20 collega's staat creativiteit, zelfstandigheid en vooral gezelligheid voorop. Voor Roldeck zoeken we een commercieel medewerker. _ - Je zal terechtkomen in een klein, maar gezellig team bestaande uit een vijftal collega's binnen de afdelingen service, sales en engineering. _ **Functieomschrijving**: Als...

  • Bediende Facturatie M/v/x

    Il y a 3 mois

    Overpelt, Belgique Jobmatch Temps plein

    Ben jij op zoek naar een dynamische functie waarin geen dag hetzelfde is? Heb je een logistieke achtergrond op bachelorniveau? Als lid van ons facturatie team draag je bij aan verschillende taken, waaronder: - Ondersteuning op het gebied van facturatie en administratie - Eerstelijnsondersteuning bij telefonische vragen - Controle van uitgevoerde orders en...

  • ERP Project Manager

    Il y a 4 mois

    Overpelt, Belgique Priority Software Temps plein

    **ERP Implementation Consultant - Finance Experienced** **About Priority Software**: At Priority Software, we're not just a company; we're a movement! We're on a mission to revolutionize the way businesses manage their operations with our cutting-edge cloud-based solutions. Our suite of products, which includes the sensational award-winning cloud ERP,...

  • Onthaalmedewerker

    Il y a 4 mois

    Overpelt, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Ben jij klaar voor een avontuur in de autosector? Staat klantenservice bij jou op 1? Zorg jij dat iedereen vertrekt met een glimlach? Na een grondige opleiding waarin je het bedrijf en je rol van binnen en van buiten leert kennen, word je de ster van ons Service Center! Jouw dagen zijn nooit hetzelfde: - Je **verwelkomt klanten** met open...

Customer Service Officer

Il y a 3 mois

Overpelt, Flandre, Belgique DYKA Group Temps plein
**Beschrijving van het bedrijf**:
DYKA Group, deel van de Tessenderlo Group, is meer dan alleen maar een producent van kunststof leidingsystemen. Door water, lucht en andere energiebronnen op een betrouwbare, efficiënte en duurzame manier te transporteren, dragen wij elke dag ons steentje bij tot een betere planeet. Bovendien doen we dit met gerecycleerd of recycleerbare materialen. Wij kunnen dan ook met trots zeggen dat we "Nature's Network" zijn. Internationaal zijn wij vertegenwoordigd in België, Nederland, Frankrijk, UK, Duitsland, Polen, Tsjechië, Hongarije, Slovenië en Roemenië.

DYKA Plastics in Pelt is onze productiesite in België. Daarnaast hebben we in België ook 9 regionale filialen die zorgen voor een servicegerichte toelevering van handelaars, aannemingsbedrijven, professionele installateurs, openbare besturen, nutsbedrijven en de industrie.

Binnen de cultuur van DYKA zijn **samenwerken** (we groeien samen), **initiatief nemen** (we ondernemen actie), **klantgericht werken** (we streven naar uitermate tevreden klanten) en** resultaatgericht werken** (we zorgen ervoor dat de dingen écht gebeuren) de belangrijkste kernwaarden.

**Functieomschrijving**:
Je verzorgt het orderproces van A tot Z en de tijdige belevering van onze belangrijke accounts.
- Je ontvangt klantenbestellingen o.b.v. offertes aangemaakt door sales/binnendienstcollega's. Het is jouw taak om deze orders tijdig, correct en volledig in te geven in SAP.
- Je analyseert iedere offerte met zorg (wat, waar, wanneer, hoeveelheden,) en je zorgt ervoor dat je over alle informatie beschikt die nodig is om een optimale planning te maken met het oog op een tijdige belevering van de werf van je klant.
Daarvoor neem je enerzijds contact op met de klant en anderzijds ook met de interne DYKA afdelingen (inkoop, productie, DC).
- Je volgt lopende orders bij klanten dagelijks op om tijdig te kunnen inspelen op wijzigingen in levertijden/benodigd materiaal.
- Je speelt proactief in op de zaken wanneer er iets mis dreigt te lopen met het order en bent tevens ook het aanspreekpunt voor klanten wat betreft klachten, die we uiteraard tot een minimum trachten te beperken door uitstekende service te verlenen.
- Je adviseert klanten over het productgamma van DYKA (bv. wanneer een gevraagd product niet op voorraad is).
- Je komt terecht in een team van 10 collega's op de binnendienst Verkoop en 4 collega's op de Studiedienst en rapporteert aan de Service Manager.

**Functie-eisen**:

- Een commerciële mindset en sterke communicatieve vaardigheden zijn voor jou vanzelfsprekend. Je streeft naar een optimale dienstverlening voor onze klanten en past perfect in onze bedrijfscultuur van klantgericht handelen, actie ondernemen en samen groeien.
- Als enthousiaste go-getter bijt jij je vast in de zaken en garandeer je de nodige opvolging.
- Affiniteit met technische producten is een pre, maar als je bereid bent je snel onder te dompelen in ons productengamma, zijn we ook blij.
- Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend.
- Een bachelordiploma, ervaring in een vergelijkbare functie, kennis van het Frans en SAP zijn mooie pluspunten, maar wat voor ons echt telt, is jouw ingesteldheid en leergierigheid.

**Aanvullende informatie**:

- ** Een tijdelijke job tot medio juli 2024** in een afwisselende functie waarin je zelf initiatief mag nemen. Het gaat om een voltijdse functie (40u) in dagdienst.
- Flexibele kantooruren en mogelijkheid tot thuiswerk.
- Aantrekkelijk salarispakket met bijhorende extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques, 12 ADV dagen)
- Een degelijke opleiding om onze technische producten en werkzaamheden te leren kennen.