Service Desk Manager It

il y a 1 semaine


HeistopdenBerg, Flandre, Belgique Moon RC BV Temps plein
Stap in de wereld van IT-avonturen bij onze groeiende klant in de ICT, in het bruisende Antwerpen.
Bij ons gaat niet alleen de technologie snel vooruit, maar ook ons enthousiaste IT-team. Om deze positieve flow te blijven versterken, zijn we op zoek naar een Service Desk Manager.
Wil jij deel uitmaken van ons groeiende IT-team en ben je een echte people manager? Dan ben jij de persoon die we zoeken

**Takenpakket**:

- Coördineer en leid ons IT-servicedeskteam, waarbij je verantwoordelijk bent voor het opvolgen van incidenten en het beheren van verschillende applicaties.
- Coach je teamleden, zorg voor een heldere taakverdeling en breng structuur in de dagelijkse gang van zaken.
- Wees het centrale aanspreekpunt voor collega's binnen de organisatie met IT-gerelateerde vragen of problemen.
- Zorg voor een hoogwaardige IT-service, zodat collega's zonder problemen kunnen blijven werken.
- Werk samen met je team aan oplossingen voor zowel kleine als grote IT-problemen, zodat eindgebruikers snel weer aan de slag kunnen volgens gemaakte afspraken en procedures.

**Sterke Punten**:

- Helikopterview: Je behoudt het overzicht en kunt prioriteiten stellen.
- Hands-on mentaliteit: Je steekt graag de handen uit de mouwen.
- Empathie en inspiratie: Je hebt een motiverende uitstraling en kunt anderen enthousiasmeren.
- Duidelijke communicatie: Je communiceert helder en transparant, met geduld en klantvriendelijkheid als kernwaarden.

**Profiel**:
Bachelor in ICT.
Minimaal 5 jaar werkervaring op een servicedesk, waarvan bij voorkeur 2 jaar in een coachende of leidinggevende rol.
Kennis/ervaring met beheerprocessen zoals BiSL, ASL en/of ITIL; certificering is een plus.
Ervaring met projectmanagementmethodieken zoals Agile of Scrum is ook een voordeel.
Beheersing van de Franse taal, zowel begrip als leesvaardigheid.

**Aanbod**:
Een interessante, dynamische functie in een organisatie die volop in ontwikkeling is.
Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen.
Mogelijkheden voor verdere opleiding en ontwikkeling.

Dienstverband: Voltijds

Rooster:

- Dagdienst

Werklocatie: Hybride telewerken in 2220 Heist-op-den-Berg
  • IT Project Manager

    il y a 1 semaine


    Heist-op-den-Berg, Flandre, Belgique KasparSolutions Temps plein

    **WIJ ZOEKEN een IT Project manager**Onze sterke groei vertaalt zich onder meer in de uitrol van uiteenlopende IT-gerelateerde projecten. Om deze groei te ondersteunen zijn wij op zoek naar een **IT Project Manager.****Functieomschrijving**- Je vormt de schakel tussen de operationele collega's en zowel de interne als externe IT-dienstverleners;- Je volgt...

  • IT Project Manager

    il y a 1 semaine


    Heist-op-den-Berg, Flandre, Belgique Kaspar Solutions Temps plein

    Onze sterke groei vertaalt zich onder meer in de uitrol van uiteenlopende IT-gerelateerde projecten. Om deze groei te ondersteunen zijn wij op zoek naar een IT Project Manager.**Functie omschrijving**- Je vormt de schakel tussen de operationele collega's en zowel de interne als externe IT-dienstverleners;- Je volgt nauwgezet de diverse IT-gerelateerde...

  • Hard Services Manager

    il y a 1 semaine


    Heist-op-den-Berg, Flandre, Belgique Tormans Group Temps plein

    **Doelstelling**:Als Hard Services Manager geef je leiding aan een lokaal team van zowel werknemers als aannemers. Zij zijn verantwoordelijk voor alle technische werkzaamheden en projecten bij een farmaceutische speler te Heist-op-denBerg.Deze projecten hebben betrekking op HVAC, Elektriciteit, Instrumentatie, Civiele werken, Pijpleidingen en...


  • Heist-op-den-Berg, Flandre, Belgique Organon Temps plein

    Organon is a Women's Health Company that believes in a better and healthier every day for every woman We are a passionate, global community of thousands dedicated to redefining the future of women's health. Our mission is to deliver impactful medicines and solutions for a healthier every day. But what really makes it work at Organon is our people.We're...

  • Project Manager

    il y a 1 semaine


    Heist-op-den-Berg, Flandre, Belgique Kaspar Solutions Temps plein

    Onze sterke groei vertaalt zich onder meer in de uitrol van uiteenlopende IT-gerelateerde projecten. Om deze groei te ondersteunen zijn wij op zoek naar een Project Manager.**Functie omschrijving**- Je vormt de schakel tussen de operationele collega's en zowel de interne als externe IT-dienstverleners;- Je volgt nauwgezet de diverse IT-gerelateerde projecten...


  • Heist-op-den-Berg, Flandre, Belgique Organon Temps plein

    **Voor onze locatie in Heist-op-den-Berg zijn wij op zoek naar een Site Service **Spend** **Specialist** binnen de afdeling **Technical Operations**. **Binnen deze** **on-site** functie** werk je nauw samen met de Site Service **Spend** Lead om de uitvoering van verschillende site services te beheren, **te **analyseren en **te **optimaliseren.****Werken...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Heist-op-den-Berg, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Voel jij je volledig thuis in de schoonheidssector en sta je graag in contact met klanten? Ben jij op zoek naar een boeiende job vol uitdaging en mogelijkheden om zelf opleidingen te geven? Dan ben jij de persoon die wij zoeken voor de functie** customer service medewerwerker** in de beauty & voetzorg in **Heist-op-den-Berg**.Een greep uit...


  • Heist-op-den-Berg, Flandre, Belgique Organon Temps plein

    Job DescriptionVoor onze locatie in Heist-op-den-Berg zijn wij op zoek naar een Site Service Spend Specialist binnen de afdeling Technical Operations. Binnen deze on-site functie werk je nauw samen met de Site Service Spend Lead om de uitvoering van verschillende site services te beheren, te analyseren en te optimaliseren. Werken binnen de afdeling...

  • IT Portfolio Manager

    il y a 1 semaine


    Kapelle-op-den-Bos, Flandre, Belgique Etex Temps plein

    At Etex, our purpose is to inspire new ways of living. We are an international leader in sustainable construction, driven by a passion for excellence, but it's our people that are our top priority. We connect, collaborate, and champion the well-being of our employees, forming partnerships and pioneering change in our ever-evolving industry. At Etex, we...

  • IT Portfolio Manager

    il y a 1 semaine


    Kapelle-op-den-Bos, Flandre, Belgique Etex Group Temps plein

    At Etex, our purpose is to inspire new ways of living. We are an international leader in sustainable construction, driven by a passion for excellence, but it's our people that are our top priority. We connect, collaborate, and champion the well-being of our employees, forming partnerships and pioneering change in our ever-evolving industry.At Etex, we seek...

  • Customer service

    il y a 1 semaine


    Heist-op-den-Berg, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant optimaliseert diervoederingredinten om de snelle uitputting van onze natuurlijke hulpbronnen te voorkomen en zo aan de stijgende vraag naar dierlijke eiwitten te voldoen. Hun focus ligt op betrouwbare, innovatieve en geld besparende oplossingen, met passie voor mensen en aandacht de winst hierin.FunctiebeschrijvingVoor de vacature als Logistiek...

  • Customer service

    il y a 1 semaine


    Heist-op-den-Berg, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant optimaliseert diervoederingrediënten om de ​​snelle uitputting van onze natuurlijke hulpbronnen te voorkomen en zo aan de stijgende vraag naar dierlijke eiwitten te voldoen. Hun focus ligt op betrouwbare, innovatieve en geld besparende oplossingen, met passie voor mensen en aandacht de winst hierin.FunctiebeschrijvingVoor de vacature als...

  • Product Manager

    il y a 1 semaine


    Heist-op-den-Berg, Flandre, Belgique Select Temps plein

    **WAT ZIJN JOUW TAKEN ALS PRODUCT MANAGER?**Als product manager kom je terecht in de wereld van kunststoffen met professionele & industriële klanten en bestaan je verantwoordelijke heden uit:- Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten en markten- Dagelijkse communicatie met leveranciers en klanten- Technische ondersteuning bieden aan salesteam en klanten-...


  • Heist-op-den-Berg, Flandre, Belgique Organon Temps plein

    Job DescriptionVoor onze locatie in Heist-op-den-Berg zijn wij op zoek naar een Site Service Spend Specialist binnen de afdeling Technical Operations. Binnen deze on-site functie werk je nauw samen met de Site Service Spend Lead om de uitvoering van verschillende site services te beheren, te analyseren en te optimaliseren. Werken binnen de afdeling...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Heist-op-den-Berg, Flandre, Belgique Appro Belgium Temps plein

    **Profiel**:- Je verwerkt de orders, transporten en leveringen, volgt ze op en staat in voor de communicatie tussen klant, magazijn en productie.- De wereldwijde transporten worden door jou geboekt en je volgt de leveringen nauwkeurig op.- Je ondersteunt onze verkoopafdeling met het opvolgen van bestaande klanten en het creëren van nieuwe orders.- Je...

  • Site Services Spend Lead

    il y a 1 jour


    Heist-op-den-Berg, Flandre, Belgique Organon Temps plein

    Job DescriptionVoor onze locatie in Heist-op-den-Berg zijn wij op zoek naar een Site Service Spend Lead binnen de afdeling Technical Operations. Binnen deze on-site functie geef je leiding aan een team om samen een optimale werking van verschillende site services te garanderen. Bijkomend ben je verantwoordelijk voor het contractbeheer met leveranciers van...

  • Product Manager

    il y a 1 semaine


    Heist-op-den-Berg, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Als product manager kom je terecht in de wereld van kunststoffen met professionele & industriële klanten en bestaan je verantwoordelijke heden uit:- Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten en markten- Dagelijkse communicatie met leveranciers en klanten- Technische ondersteuning bieden aan salesteam en klanten- uitbouwen van jouw netwerk- Interne...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Heist-op-den-Berg, Flandre, Belgique DURACELL SOLUTIONS Temps plein

    FunctieomschrijvingAls Senior Customer Service Analist ben jij de spilfiguur die mee verantwoordelijk is voor de klantentevredenheid in jouw klantenportefeuille.Je bent voor de klant het aanspreek punt voor al hun vragen over hun orders. Je behandelt, volgt op en verwerktalle orders van a tot z.Daarbij zorg je voor een efficiente orderverwerking en verzekert...

  • Product Manager

    il y a 1 semaine


    Heist-op-den-Berg, Flandre, Belgique Select Temps plein

    **WAT ZIJN JOUW TAKEN ALS PRODUCT MANAGER?**Als product manager kom je terecht in de wereld van kunststoffen met professionele & industriële klanten en bestaan je verantwoordelijke heden uit:- Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten en markten- Dagelijkse communicatie met leveranciers en klanten- Technische ondersteuning bieden aan salesteam en klanten-...

  • Field Service Engineertest

    il y a 1 semaine


    Heist-op-den-Berg, Flandre, Belgique Job Talent Temps plein

    ProfielVoor onze klant uit Heist op-den Berg zijn wij op zoek naar een gedreven field service engineer die bereid is om vaak naar het buitenland te reizen.Het bedrijf in kwestie is een dynamisch familiebedrijf. De groep omkadert vijf andere vennootschappen en ondersteunt hen op gebied van administratie, planning, HR, marketing, IT en meer.Ben jij iemand met...