**Vacature Publieksmedewerker**

Muntpunt is de grootste Nederlandstalige bibliotheek van Brussel. Het startpunt voor nieuwsgierige geesten. Het infopunt voor wie z'n weg zoekt in de stad. Het vertrekpunt voor iedereen die wil wonen, werken, studeren of leven in het bruisende Brussel.

Wij zijn op zoek naar jouw talent. We bieden jou de ruimte en het vertrouwen om dat talent in te zetten zoals jij dat wil, om samen de beoogde resultaten te behalen. Teamwerk is waar het bij Muntpunt om draait: samen met je collega's en met partners buiten de muren van Muntpunt, help je ons onze ambities dag na dag opnieuw waar te maken.

**Jouw opdracht**
Dagelijks komen er in Muntpunt meer dan 2000 bezoekers over de vloer. Als publieksmedewerker heet jij hen welkom, hulp je hen verder bij vragen en zorg je mee voor een vlot en aangenaam verloop van hun bezoek.
- Je helpt mensen met digitale vragen: o Je helpt bezoekers met vragen over het gebruik van computer, tablet, smartphone op weg tijdens vaste contactmomenten aan de balie of in de computerzaal. o Je ondersteunt samen met een collega of begeleider de STEM-workshops (STEM = Science, Technology, Engineering, Mathematics) op de jeugdafdeling.
- Je bent het aanspreekpunt voor bezoekers in de doe
- en maakplek 'De Grid' (+5): o Je zet media weg en houdt de verdieping netjes. o Samen met je teamgenoten sta je in voor het onderhoud van het digitaal materiaal.
- Je vervult taken in de dagelijkse publiekswerking: o Je bent aanspreekpunt aan de balie in de computerzaal: je verwelkomt bezoekers op klantvriendelijke wijze, begeleidt hen in het gebruik van de pc's en bij het gebruik van het kopieerapparaat. o Je bent aanspreekpunt aan de infobalie: je antwoordt op vragen van bezoekers en/of verwijst hen gericht door. o Je werkt 1 zaterdag per maand en 1 avond per week.

**Jouw profiel**
- Dit is een Brusselse Geco-vacature. Als kandidaat moet je voldoen aan strikte aanwervingsvoorwaarden: o Je bent gedomicilieerd in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. o Je bent op :
Minstens 6 maanden ingeschreven als niet-werkende werkzoekende;
OF je bent één dag volledig uitkeringsgerechtigd als je +40 jaar bent;
OF je werkt al binnen een GECO-contract.
- Je bent in het bezit van een erkend diploma in België. Het opleidingsniveau voor deze functie is max. HSO. o Meer info ivm de Geco-voorwaarden lees je op de website van Actiris.
- Je spreekt vlot Nederlands, hebt een klantgerichte houding en bent communicatief sterk.
- Je bent empathisch en het helpen van mensen geeft je energie.
- Je kan goed overweg met computers of je hebt interesse om je kennis hierover bij te schaven.

Omdat Muntpunt openstaat voor iedereen met interesse in Brussel en de Nederlandstalige cultuur willen wij een diverse werkomgeving creëren met gelijke kansen voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, gender of afkomst. Ook mensen met een arbeidshandicap komen in aanmerking.

**Jouw voordeel**
- Je komt terecht in een boeiende en innovatieve organisatie, in het centrum van Brussel.
- Je krijgt een voltijdse arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur met volgende arbeidsvoorwaarden: o Je werkt volgens een variabele voltijdse arbeidsregeling o Verloning volgens barema B2B van PC zie website Sociare) o Maaltijdcheques van 7 euro o Hospitalisatieverzekering o Groepsverzekering o Terugbetaling (100%) woon-werkverkeer als je met het openbaar vervoer komt

**Jouw reactie**

Dienstverband: Voltijds

Extralegale voordelen:

- Bedrijfskleding
- Bedrijfsopleidingen
- Elektronische maaltijdcheques
- Fietsvergoeding
- GSM-vergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Openbaar vervoer vergoeding
- Pensioensparen

Rooster:

- Avondwerk
- Flexibel werkrooster
- ma-vr

Werklocatie: Fysiek

---