Offre Interne: Réfé Secrétaires Accueil

il y a 1 semaine


Tubize, Wallonie, Belgique Jolimont Temps plein
**La société**:
Plus grand groupe hospitalier de Wallonie, HELORA, par la diversité des métiers qu'il réunit, comprend près de 7.000 collaborateurs.

Multi-sites, HELORA couvre 4 bassins de soins situés dans le Hainaut et Brabant Wallon.

L'approche universitaire, les projets d'infrastructures, les investissements médicaux ambitieux et le professionnalisme de ses collaborateurs permettent à HELORA d'offrir aux patients des soins en constante évolution, sécuritaires et de la plus haute qualité.

Vous souhaitez proposer vos talents et vos compétences auprès d'un hôpital en plein essor, venez vivre la #HELORA Expérience sur l'un de nos 7 sites.

**Fonction**:
**Missions**:

- Assurer un accueil optimal des patients de la polyclinique
- Être le référent de l'équipe en vue d'assurer le meilleur cheminement administratif possible du patient ambulant ou hospitalisé de jour

**Activités principales et responsabilités**:
a) Accueil patient
- Inscrire le patient (rechercher ou créer le contact dans Xtenso)
- Vérifier les coordonnées du patient : adresse, tél/GSM, médecin traitant
- Vérifier les coordonnées mutuelles, accident de travail
- Créer un contact patient
- Encoder les consultations et actes techniques
- Encaisser le payement des consultations et actes techniques et gestion de la caisse

b) Prise de RDV dans Qplanner
- Mettre sous enveloppe et expédier les RDV aux patients
- Téléphonie
- Gérer les communications externes et internes
- Contacter les différentes sociétés de transport patients
- Contacter les patients pour annulation ou déplacement de RDV
- Assurer la tenue journalière des RDV en conflits
- Donner les informations sur les chambres des patients hospitalisés
- Archives
- Préparer les consultations
- Classer les dossiers
- Suivre les dossiers urgences (RDV et classement)
- Expédier des dossiers aux archives à Nívelles
- Divers
- Assurer les mises à jour des écrans de consultations
- Gérer l'économat
- Assurer le scanning des documents
- Suivre les dossiers DCD
- Référent
- Etre le point de contact pour les collaborateurs du service et des prestataires pour toutes les questions techniques et organisationnelles de 1ère ligne
- Aider les collaborateurs à résoudre les problèmes complexes et répondre aux questions pratiques et de contenu ou les remonter au responsable si elles ne peuvent pas être résolues localement
- Accompagner les nouveaux collaborateurs sur le terrain et veiller à leur intégration.
- Mettre en œuvre, en concertation avec le Responsable accueils Nívelles Tubize, l'organisation nécessaire au bon fonctionnement de l'accueil et de la téléphonie du site de Tubize afin de garantir l'atteinte des objectifs fixés.
- En cas d'absence du responsable des accueils, assurer le remplacement de ce dernier pour l'organisation du service afin d'assurer un service de qualité et en continuité (horaire, gestion du planning, demandes de congés, encadrement des collaborateurs).
- Remonter les éléments pertinents au bon fonctionnement du service au Responsable accueils Nívelles-Tubize et être force de propositions

**Profil**:
**Profil**:
Travailler sein du CHU Helora

**Connaissances**:

- CESS
- Maitriser les bases de l'informatique

**Compétences**:

- Avoir une facilité de contact
- Avoir une bonne présentation et une bonne élocution
- Etre accueillante, souriante
- Etre rigoureux, calme
- Disposer de compétences communicationnelles

**Amélioration continue**:

- Etre en permanence attentif à la sécurité des patients et à celle de l'ensemble des collaborateurs

**Offre**:
Offre interne exclusivement
  • Secrétaire D'accueil

    il y a 1 semaine


    Tubize, Wallonie, Belgique Jolimont Temps plein

    **La société**: Le Groupe Jolimont est par excellence l'Institution de confiance de la région depuis 130 ans ; il est leader dans ses bassins d'influence en accompagnant la population dans toutes les étapes de la vie.Le Groupe Jolimont, fort de plus de 5.500 collaborateurs et médecins, fédère 6 institutions hospitalières, 6 crèches, 4 centres de...

  • Secretaire Administrative

    il y a 1 semaine


    Tubize, Wallonie, Belgique TUBISERVICES Temps plein

    _**Offre d'Emploi : Secrétaire Syndic**_Nous sommes à la recherche d'un(e) secrétaire dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe de gestion en tant que Secrétaire Syndic. Que vous soyez expérimenté(e) ou débutant(e), nous vous offrons l'opportunité de contribuer au succès de notre syndic en fournissant un soutien administratif...

  • Commercial Interne

    il y a 1 semaine


    Tubize, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**:**Résumé du poste**:En tant que collaborateur(trice) "Inside Sales" dans le domaine du transport et de la logistique, vous serez responsable de la coordination et de la gestion des ventes et du développement des affaires pour l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale et les clients...

  • Commercial(E) Interne

    il y a 1 semaine


    Tubize, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Une société dynamique en phériphérie bruxelloise sur la commune de tubize, et qui est active depuis 75 ans dans la distribution d'articles fumeurs.Nous sommes à la rechercher d'un(e) commercial(e) interne;La fonction proposée consiste à contacter par téléphone la clientèle existante, dans toute la Belgique et dans le...

  • Commercial(E) Interne

    il y a 1 semaine


    Tubize, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**Une société dynamique en phériphérie bruxelloise sur la commune de tubize, et qui est active depuis 75 ans dans la distribution d'articles fumeurs.Nous sommes à la rechercher d'un(e) commercial(e) interne;La fonction proposée consiste à contacter par téléphone la clientèle existante, dans toute la Belgique et dans le...

  • Commercial Interne Bilingue

    il y a 1 semaine


    Tubize, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Pour l'un de nos client dont la société est active depuis 75 ans, nous sommes à la recherche d'un(e) commercial(e) interne.La fonction proposée consiste à contacter par téléphone la clientèle existante, dans toute la Belgique et dans le nord de la France, ainsi que de prospecter de nouveaux points de vente.Vu l'évolution...

  • Commercial Interne Bilingue

    il y a 1 semaine


    Tubize, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**Pour l'un de nos client dont la société est active depuis 75 ans, nous sommes à la recherche d'un(e) commercial(e) interne.La fonction proposée consiste à contacter par téléphone la clientèle existante, dans toute la Belgique et dans le nord de la France, ainsi que de prospecter de nouveaux points de vente.Vu l'évolution...

  • Assistant Logistique

    il y a 1 semaine


    Tubize, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**:- Accueil des intervenants et téléphonique- Gestion administrative des différents documents utilisés en interne- Encodage dans la base de données- Contrôle de scellés et gestion administrative des réceptions- Communication des absences au niveau rh- GesGetion administrative des documents de transport- Communication et...


  • Tubize, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Fort de plus de 30 ans d'expérience, notre client est une entreprise familiale spécialisée dans les portes et châssis. Ils possèdent leurs propres équipes de pose et leurs fournisseurs sont tous implantés en Belgique**Description**Pour l'un de nos clients, actif dans les portes et châssis et situé sur Tubize, nous sommes à la recherche d'un...

  • Commercial Interne Fr/nl

    il y a 1 semaine


    Tubize, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Pour l'un de nos clients situé près de Tubize, actif depuis 75 ans dans la distribution d'articles fumeurs, nous recherchons un(e) commercial(e) interne.La fonction proposée consiste à contacter par téléphone la clientèle existante, dans toute la Belgique et dans le nord de la France, ainsi que de prospecter de nouveaux...


  • Tubize, Wallonie, Belgique Skillflex Temps plein

    **Skillflex** recherche pour l'un de ses client un(e) agent commercial interne sédentaire.Vos tâches principales sont les suivantes:- Vous communiquez toutes les informations demandées par les clients de manière assertive ;- Vous garantissez la qualité de notre service lors de vos travaux ;- Vous êtes responsable du suivi des dossiers des clients et...

  • Commercial Interne Fr/nl

    il y a 1 semaine


    Tubize, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**Pour l'un de nos clients situé près de Tubize, actif depuis 75 ans dans la distribution d'articles fumeurs, nous recherchons un(e) commercial(e) interne.La fonction proposée consiste à contacter par téléphone la clientèle existante, dans toute la Belgique et dans le nord de la France, ainsi que de prospecter de nouveaux...

  • Office Manager

    il y a 1 semaine


    Tubize, Wallonie, Belgique Walter Welton Temps plein

    Imaginez rejoindre une entreprise de renom spécialisée dans le déménagement et le garde-meuble haut de gamme, où la qualité du service client est primordiale. Nous sommes à la recherche d'un.e Office Manager compétent.e et passionné.e pour rejoindre une équipe dynamique.Vous serez responsable de la gestion des tâches administratives importantes...


  • Tubize, Wallonie, Belgique Joseph Sebban Temps plein

    **_L'AGENCE LA SOLUTION MÉDICALE À VOTRE SERVICE_**:Vous êtes un praticien, en activité, en début ou en fin de carrière ou encore étudiant et vous cherchez un poste dans un centre médical ? La Solution Médicale est l'agence qu'il vous faut.Profitez de nos offres d'emploi sur toute la France en ophtalmologie, gynécologie, dentaire, médecine...

  • Commis de Salle

    il y a 1 semaine


    Tubize, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Pour l'un de nos clients situé sur la région de Tubize, nous sommes à la recherche d'un commis de salle pour un restaurant d'un hôtel.Pour ce poste, vous devrez:- faire de la prise de commande- faire la mise en place- faire l'accueil des clients**Votre profil**:Pour ce poste vous devez:- avoir une première expérience en...

  • Commis de Salle

    il y a 1 semaine


    Tubize, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**Pour l'un de nos clients situé sur la région de Tubize, nous sommes à la recherche d'un commis de salle pour un restaurant d'un hôtel.Pour ce poste, vous devrez:- faire de la prise de commande- faire la mise en place- faire l'accueil des clients*Votre profil*Pour ce poste vous devez:*avoir une première expérience en Horeca...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 semaine


    Tubize, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**:**Vous êtes en charge**:- D'une équipe de 3 personnes ;- De l'attribution des différentes tâches ;- De l'atteinte des objectifs de vente ;- De l'accueil des clients.**Votre profil**:**Votre profil**:- Vous êtes bilingue français/néerlandais ;- Vous disposez du permis B ;- Vous cumulez au moins 5 ans d'expérience comme...

  • Technico- Sales

    il y a 1 semaine


    Tubize, Wallonie, Belgique Impact NV Temps plein

    Vous gérez les demandes de clients particuliers, situés principalement dans le brabant Wallon et Brabant Flamand**Fonction**:Vous êtes motivé, dynamique, précis et rigoureux.Vos tâches principales consistent en:- L'accueil des clients au show-room ou le déplacement chez ceux-ci,- L'analyse de leur demande/dossier, réponses aux questions et conseils,...

  • HR Assistant

    il y a 1 semaine


    Tubize, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**:Notre client SportsDirect a débuté par un premier magasin de sport en Angleterre pour devenir aujourd'hui un acteur majeur au niveau international.SportsDirect propose des articles de grandes marques dans le domaine du sport, des loisirs, des jeux ainsi que du luxe.**DESCRIPTION DU POSTE**Notre client est une entreprise dans le...

  • Chirurgien-Dentiste F/H

    il y a 1 semaine


    Tubize, Wallonie, Belgique Joseph Sebban Temps plein

    EntrepriseL'AGENCE LA SOLUTION MÉDICALE À VOTRE SERVICELa Solution Médicale est une agence spécialisée dans le recrutement de professionnels de santé. Elle accompagne, depuis 2014, les responsables des centres médicaux et dentaires dans leur recherche de professionnels de manière structurée afin de répondre aussi bien aux exigences du centre qu'aux...