Helpdeskmedewerker Automotive

Een technisch expert op vlak van automotive die zich inzet aan de helpdesk en voor opleidingen.

**Wie ben jij?**:

- Na een eerste technische functie in de automotive ben jij klaar om je expertise in te zetten voor een complexere uitdaging.
- Ervaring als autotechnieker is mooi meegenomen.
- Je hebt een uitgebreide technische kennis dankzij (recente) opleidingen en ervaring.
- Je bent assertief en klantgericht.
- Een goede kennis van MS office is belangrijk.
- Verder beheers je zowel de Nederlandse als de Franse taal.

**Talenkennis**:
**Nederlands**:

- Zeer Goed**Frans**:

- Zeer Goed**Wat ga je doen?**:

- Als technisch helpdeskmedewerker sta je in als eerstelijnscontact met betrekking tot vragen over nieuwe en gebruikte voertuigen.
- Ook met complexe technische vragen weet jij raad.
- Je controleert garantiedossiers en handelt deze zelfstandig af.
- Je houdt toezicht op procedures en richtlijnen voor garantie-aanvragen.
- Je beheert en registreert productinformatie.
- Verder denk je proactief mee over verbeteringen aan dienstverlening en opleiding.

**Wat krijg je?**:

- Een bedrijfswagen met tankkaart.
- De mogelijkheid om thuis te werken, kantoormateriaal hiervoor wordt dan voorzien.
- Een functie met veel flexibiliteit en zelfstandigheid.
- Mogelijkheid tot fiets-leasing plan en/of extra kilometervergoedingen.

**Waar kom je terecht?**:
Dit bedrijf is de grootste mobiliteitsorganisatie in ons land. Zij leveren bijstand op alle vlakken en dragen kwaliteit hoog in het vaandel. Met hun technische expertise richtten zij een training en consult afdeling op waaronder een diagnosecentrum valt, technische trainingen en helpdesk.

**Meer info? We helpen je graag**:
Inge Raes

Talitha Aerts

---