Emplois actuels liés à Schadebeheerder | Short en Support AO - Hasselt, Flandre - Ethias NV
-
Wfm Trafficer
il y a 2 semaines
Hasselt België, Belgique Mobile Vikings Temps plein**The Role**: Eager to join our Care team? We’re on the lookout for a proactive Trafficker to keep a close eye on our customer service team’s real-time operations. Your role will be key to making sure everything runs smoothly, schedules are followed, service level agreements are met while ensuring the well-being of our agents. **Sounds like a blast?...
Schadebeheerder | Short en Support AO
Il y a 4 mois
Bij Ethias hebben we allemaal hetzelfde doel: een positieve invloed hebben op het leven van mensen. En daar werkt echt iedereen binnen onze organisatie aan mee. Als Schadebeheerder Short & Support in onze vernieuwde zetel te Hasselt ben jij dé partner die onze klanten begeleidt op cruciale momenten in hun leven. Maar eerst word ook jij intensief begeleid. Want onze slogan 'we zijn er voor je' passen we natuurlijk op ons eigen team toe.
Wat doe je dan concreet?
- Samen met jouw Field Manager en buddy verdiep jij je in de materie van Arbeidsongevallen en de zeer boeiende klantencontacten.
- Jij staat dagelijks klaar als het eerste aanspreekpunt voor de slachtoffers van een arbeidsongeval.
- Je focus ligt in het beantwoorden van vragen per telefoon, waarbij je keer op keer snelle en doeltreffende analyses uitvoert en jouw opgebouwde kennis aanwendt om de slachtoffers zo goed mogelijk bij te staan. Weet je niet onmiddellijk het juiste antwoord op hun vraag? Geen nood Jouw collega's zijn er steeds om jou te helpen.
- Jij bent verantwoordelijk voor het regelen van de vergoeding van medische onkosten die verband houden met het arbeidsongeval. Je gaat grondig te werk, zowel in kwantitatieve als kwalitatieve zin, om ervoor te zorgen dat de juiste kosten aan de juiste begunstigden worden uitbetaald.
- Je hebt een grote interesse in de wondere wereld van verzekeringen.
- Je hebt een analytische mindset en gaat nauwkeurig te werk.
- Je hoort wel vaker dat je empathisch bent.
- Met jouw vlotte babbel en liefde voor telefonische gesprekken, ben je helemaal in je element ??
- Als enthousiast en klantgericht persoon, pas jij perfect binnen onze bedrijfscultuur.
- Je spreekt vloeiend Nederlands; kennis van Frans en Engels is een pluspunt.
Veel voldoening
Je doet werk dat zinvol is, je werkt voor een bedrijf dat anderen helpt en dat mensen centraal stelt bij elke beslissing. Je krijgt elke dag positieve vibes door echt het verschil te maken voor mensen. En je krijgt ook een stevige boost van onze lekkere koffie, natuurlijk.
Goede vooruitzichten
Je kan een fijne carrière uitbouwen. Bij Ethias heb je de mogelijkheid om opleidingen te volgen en intern door te stromen wanneer je zin hebt in een nieuwe uitdaging. Kortom, nul verveling in het verschiet.
Een interessante tijd
Je kan zowel in jouw loopbaan, als in jouw privéleven investeren dankzij een goede work-life balance. Dankzij je flexibele werkuren en de mogelijkheden van telewerk, heb je een leven na het werk om bijvoorbeeld te sporten, feesten of series te bingewatchen (no judgement).
