Medewerker Klantenkantoren

Als administratieve kracht werk je met een sterk team aan een vlotte dienstverlening._
- Je leert de Fluvius-flow kennen als je broekzak: je vindt de snelste weg naar een passende afhandeling van elk dossier._
- Je bent punctueel en vriendelijk, want jij bent de steun en toeverlaat van klanten en collega's._
- Waar werk je? In ons klantenkantoor te
- **Genk.**
- Wat doe je concreet? Met enthousiasme verstrek je informatie in verband met rationeel energiegebruik, budgetmeters, meteropnames en aansluitingen elektriciteit, aardgas, kabeltelevisie en riolering.
- **Je registreert klantaanvragen, behandelt werkaanvragen voor aansluitingen en je verwerkt het administratieve luik van dossiers**. Je staat voortdurend in
- **contact met klanten, techniekers en andere diensten**. Klachten volg je op een klantgerichte wijze op.Wat moet jij hebben? Bij voorkeur een bachelordiploma en enkele jaren
- **administratieve werkervaring**.
- ** Technisch inzicht** is een troef. Je bent communicatief vaardig en voldoende assertief. Maar je hebt vooral
- **oog voor detail**
**en een neus voor de juiste oplossing.** Je dichte collega's praten je helemaal bij over de procedures en systemen van Fluvius. Daarnaast ben je
- **flexibel**, zowel naar locatie (occasioneel inspringen in een ander klantenkantoor) als naar arbeidsuren (dinsdag is ons kantoor open tot 18u).Wat levert dat op? Een aantrekkelijk loon is de basis. Je mag uitgaan van een brutoloon tussen €2 850 en €3 650, afhankelijk van je werkervaring. Een loon dat maandelijks de index volgt en jaarlijks evolueert volgens een vast barema. Je kan ook, boven op je wettelijk verlof, rekenen op
- **meer dan 20 extra vrije dagen per jaar**. Tot slot heeft werken bij Fluvius heel wat
- **extra voordelen**, zoals
- **maaltijdcheques van €8** per gewerkte dag,
- **eindejaarspremie, een collectieve bonus, een hospitalisatieverzekering en verzekering ambulante zorgen** voor het hele gezin en natuurlijk
- **30% korting op je energiefactuur**. Opgeteld? Een pakket dat nergens beter is.- Wij bieden jou een
- ** **contract aan van
- **12 maanden**.- Wanneer kan je aan het werk?
- ** Zo snel mogelijk**. Van zodra je solliciteert, doorloop je de verschillende stappen in de sollicitatieprocedure. Eerst krijg je een uitgebreide opleiding. dan begint het pas echt.- Heb je nog een vraag over deze job? Neem dan contact op met Dorien Vanmunster op het nummer 0495/ **Ben jij de ontbrekende schakel? Solliciteer dan nu.

---