Employé Administratif

il y a 1 semaine

Mouscron, Wallonie, Belgique ORES Temps plein
du poste

**Intitulé du poste**:

- Employé Administratif - service client (Mouscron) H/F/X

**Contrat**:

- Durée déterminée

**Durée du contrat**:

- 1 an

**Service**:

- Cellule 3 - Service Back Office client

**Contexte**:

- ORES, c'est une équipe d'environ 2.400 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d'électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l'approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d'entreprises sur le territoire wallon.
- Le service travaux clients est chargé des travaux de raccordements au réseau de distribution ainsi que du placement des compteurs.
- Ce service est composé d'agents de terrain (réalisation des travaux sur les réseaux) et de gestionnaires de dossiers (suivi administratif des travaux).

**Votre mission**:

- L'objectif pour l'employé administratif attaché au Service Travaux Clients est d'assurer la gestion des données en liens avec les activités. En synthèse, l'employé administratif:

- Est le garant de la qualité des informations qui remontent depuis les outils de mobilité de nos différents techniciens ;
- Effectue ou fait effectuer les vérifications préalables à l'encodage et la validation des données ;- Effectue une analyse minutieuse des cas erronément encodés et applique les corrections adéquates ( COMREA, etc.)
- Participe à des opérations de « data cleaning » ;
- Communique et échange par le biais de nombreux contacts téléphoniques (clients, collègues, entrepreneurs,...) ;
- Est en mesure d'aiguiller nos clients sur certaines de leurs interrogations ;
- Mène les investigations dans le cadre de la gestion des plaintes et fournit les éléments utiles à l'élaboration de la réponse ;
- Effectue diverses tâches administratives liées à la fonction (archivage, classement );
- Assure une permanence éventuelle au bureau d'accueil pour le chargement et le fonctionnement des compteurs à prépaiement ;
- Assure la facturation de certaines prestations.

**Compétences/Conditions requises**:

- Vous disposez d'une expérience de 12 mois minimum.
- Vous avez une bonne connaissance des outils MS-Office, SAP.
- Vous êtes assertif et orienté clients.
- Vous avez le sens des responsabilités et des priorités.
- Vous mettez un point d'honneur à agir dans les délais.
- Vous faites preuve d'une grande rigueur et de capacités d'apprentissage.
- Vous avez la volonté de maitriser l'aspect technique.

**Ce que ORES vous offre**:

- Des possibilités de mobilité et d'évolution en interne.
- Un plan de formations adapté à votre métier.
- Un cadre de travail stable, avec des valeurs vécues au quotidien : professionnalisme, sens du service, audace, respect et convivialité, sens des responsabilités.
- Une rémunération attractive assortie d'avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, etc.).

Localisation du poste

**Localisation**:

- Europe, Belgique, Hainaut, Mouscron

**Niveau d'études min. requis**:

- Humanités supérieures

**Niveau d'expérience min. requis**:

- 2-5 ans

Compétence informatique

**Catégorie de l'offre**:

- Administratifs

  • Employé administratif

    il y a 3 semaines

    Mouscron, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

    Tu recherches une fonction d'employé administratif en temps partiel? Tu parles français et néerlandais? Lis cette offreEn tant qu'employé administratif:- tu reçois les appels de clients B2B en français et en néerlandais- tu encodes les commandes dans le systèmes- tu entretiensles contacts avec les fournisseurs- tu interviens pour la gestion...

  • Employé administratif

    il y a 1 mois

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  • Employé administratif

    il y a 3 semaines

    Mouscron, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

    Employé administratif tu recherches un poste dans un service comptable au sein d'une bonne entreprise dans la région de Mouscron? Tu recherches un temps plein avec perspective d'engagement? Lis cette offreEn tant qu'employé administratif dans le service comptabilité:- tu apportes du support à l'équipe de comptables- tu gères les courriers- tu...

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    Il y a 2 mois

    Mouscron, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

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  • Employé administratif

    Il y a 2 mois

    Mouscron, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

    Tu veux démarrer rapidement comme employé administratif à Mouscron? Tu veux un lieu de travail facilement accessible, dans un environnement calme? En temps plein ou temps partiel? Lis cette offre d'employé administratif pour 6 mois.Ta mission consistera principalement à réaliser de l'encodage et de la mise à jour de données, en français et en...

  • Employé Administratif

    il y a 1 semaine

    Mouscron, Wallonie, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonctionAdministration-- référenceDUOTT offre d'emploiTu recherches un travail administratif ?Tu comprends le néerlandais et le français ?Alors ce job est sûrement pour toi Nous recherchons un profil d'employé administratif pour un contrat de 6 mois sur le secteur de Mousron.Tes tâches:- Traitement de dossiers internes- Gestion des...

  • Employé Administratif

    il y a 1 semaine

    Mouscron, Wallonie, Belgique Impact NV Temps plein

    En tant qu'employé administratif polyvalent, vous êtes en charge de la bonne gestion et suivi des avantages extra légaux (GSM, Badge, carte carburant....).**Fonction**:- Vous avez la charge de la gestion des avantages extra légaux (GSM, Badge d'accès, carte carburant, suivi et gestion de la facturation...)- Vous devez travailler en étroite...

  • Employé Administratif

    il y a 1 semaine

    Mouscron, Wallonie, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonctionAdministration-- référenceDUOTT offre d'emploiPour le département comptabilité d'une grande entreprise de Mouscron, nous sommes à la recherche d'un employé administratif.- Tu effectues toutes les tâches administratives en lien avec le département comptabilité.- Tu encodes les factures achats & ventes.- Tu es quotidiennement en...

  • Employé Administratif Export

    il y a 1 semaine

    Mouscron, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:Vous êtes passionné par la logistique et les défis administratifs ? Vous cherchez à mettre vos compétences au service d'une entreprise innovante et tournée vers l'international ? Alors, ne cherchez plus Si vous êtes prêt à relever des défis passionnants, à travailler dans un environnement stimulant et à contribuer au succès...

  • Employé Administratif Bilingue

    il y a 1 semaine

    Mouscron, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre défi**:- Accueil- Gestion des émails et du téléphone- Suivi administratif des chargés de recouvrement- Classement- Contact clients francophones et néerlandophonesJobmatch est à la recherche d'un** employé administratif bilingue** français-néerlandais. (H/F/X)**Bilingue français-néerlandais ?****Expérience administrative ?****Contrat de...

  • Employé administrative polyvalente

    il y a 1 semaine

    Mouscron, Wallonie, Belgique Actief Interim Mouscron Temps plein

    de la fonction Vous recherchez un nouveau Challenge en tant qu'employé(e) administratif(ve) dans une industrie ?Vous parlez parfaitement le néerlandais ?Vous êtes organisé(e) et proactif et orienté solution ?Ce poste est pour vous Vous serez en charge de :- Encoder des commandes dans le Business Central,- Editer et contrôler journaliers de la...

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    il y a 1 semaine

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    Functieomschrijving Vous recherchez un nouveau Challenge en tant qu'employé(e) administratif(ve) dans une industrie ?Vous parlez parfaitement le néerlandais ?Vous êtes organisé(e) et proactif et orienté solution ?Ce poste est pour vous Vous serez en charge de :- Encoder des commandes dans le Business Central,- Editer et contrôler journaliers de la...

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    il y a 1 semaine

    Mouscron, Wallonie, Belgique LIP Temps plein

    **En tant qu'employé au service import, vous aurez les tâches suivantes**:- Vous êtes responsable du suivi des expéditions d'importation en provenance d'Italie:- Vous préparez les dossiers- Vous effectuez le suivi du trajet d'importation Italie - Belgique- Vous vous occupez des prises de rendez-vous de livraison chez le client belge- Vous organisez et...

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    il y a 1 semaine

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  • Employe Administratif/achat

    il y a 1 semaine

    Mouscron, Wallonie, Belgique The Job Store Temps plein

    **Functie omschrijving**:Notre agence The Job Store recherche un employé administratif et achat pour son client basé sur la région de Mouscron.Vos missions seront:- Vous serez chargé de demander des prix aux fournisseurs.- Vous traiterez ces demandes de prix dans Excel et effectuerez la comparaison.- Vous êtes responsable de la création des...

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    il y a 1 semaine

    Mouscron, Wallonie, Belgique AGO JOBS & HR Temps plein

    Ago Tournai, située dans le zoning de Marquain, votre agence dédiée du Tournaisis, spécialisée dans la division office, est à la recherche d'un(e) employé(e) admin achat pour travailler dans la région de Dottignies.En tant que responsable des tâches administratives, vos missions incluront la demande de prix aux fournisseurs, le traitement des...

  • Employé administratif bilingue

    il y a 1 semaine

    Mouscron, Wallonie, Belgique JOBMATCH Tournai Temps plein

    Jobmatch est à la recherche d'un employé administratif bilingue français-néerlandais. (H/F/X) Nous mettons tout en œuvre pour trouver le meilleur match entre la candidat et l'entreprise.Bilingue français-néerlandais ?Expérience administrative ?Contrat de six mois ?Avec possibilité d'être prolongé si vous le souhaitez ?Cela vous intéresse ?...

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    il y a 1 semaine

    Mouscron, Wallonie, Belgique Move Temps plein

    Locatie**Moeskroen**SectorServicesRegimeVoltijdsUurrooster38h30StatuutBediende**EMPLOYÉ ADMINISTRATIF POLYVALENTE BILINGUE**:Pour une entreprise basée à Mouscron, Move jobs de Menin est à la recherche d'un(e) employé (e) administratif(ve) polyvalent(e).Vos tâches:- Facturation journalière et contrôle de celle-ci- Mise à jour des rapports en Ms...

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    il y a 1 semaine

    Mouscron, Wallonie, Belgique Famiflora Temps plein

    Famiflora est le partenaire idéal pour la maison, le jardin et les animaux de compagnie Laissez-vous inspirer par des milliers d'idées pour faire de votre maison un véritable chez-soi.Avec plus de mètres carrés de plaisir de shopping, Famiflora Mouscron est la plus grande jardinerie de Belgique.Et avec un deuxième magasin à La Panne, c'est un double...

  • Employé(E) Administratif

    il y a 1 semaine

    Mouscron, Wallonie, Belgique Famiflora Temps plein

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