Extern - Helpdeskmedewerker IT (100%)

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Erasmushogeschool Brussel Temps plein
**Taakomschrijving**:
Je komt terecht in de IT-dienst van de hogeschool waar je meewerkt aan projecten met oog op de uitbouw en exploitatie van de IT-systemen van de hogeschool. Je vaste uitvalsbasis bevindt zich op onze campus in Jette.

Je bepaalt de enduser ervaring op de client pc's en laptops: je beheert de client OS deployment infrastructuur, maakt client images en installeert client pc's. Je ontwerpt, test en deployt GPO's. Daarnaast ben je via de service desk ook het eerste IT-aanspreekpunt voor de medewerkers en studenten van het departement Gezondheidszorg, Design & Technologie, waar je klantgericht IT advies en hulp verleent. In het kader van het renovatieplan van onze campus ondersteun je mee de implementatie van IT binnen het onderwijs.

Erasmushogeschool Brussel biedt kwaliteitsvol onderwijs aan zo'n 7000 studenten in een 45-tal graduaats-, bachelor
- en masteropleidingen. Geheel volgens onze humanistische missie streven we naar individuele ontplooiing voor iedereen, in vrijheid en wederzijds respect. Als pluralistische instelling zetten we sterk in op diversiteit omarmen, jezelf permanent in vraag stellen en nieuwe inzichten verwerven.

We bieden je een boeiende, afwisselende job waar engagement, respect, openheid, empowerment en integriteit centraal staan. Dit zijn geen loze woorden uit onze missie en visie maar kernwaarden die onze collega's dagelijks toepassen. Jij binnenkort ook?

**Profiel**:

- We werken meer en meer hybride, dus om alles zowel van thuis uit als op de campus vlot te laten lopen zijn degelijke IT-skills een must. Als Brusselse hogeschool met internationale ambities verwachten we een zekere meertaligheid van onze collega's. Je vlot kunnen uitdrukken in het Frans, Engels of een andere taal is dan ook een grote meerwaarde. Onverwachte wendingen scherpen je creatieve oplossingsgerichtheid aan. Je bent gemotiveerd om bij te leren en de hogeschool steunt jou en je team daar ook in.
- Specifiek voor deze functie vragen we daarboven het volgende:
- Klantvriendelijk** - **Je denkt actief mee met IT problemen van EhB medewerkers en studenten en helpt hen steeds vriendelijk en accuraat verder bij problemen
- Stressbestendig** - **Ook als er iets misgaat of in drukke tijden, blijf je kalm en zoek je gericht en analytisch naar een oplossing
- Flexibel** - **Je leert continu bij, je blijft bij met de ontwikkelingen op vlak van hard
- en software en je bent bereid tot occasioneel werk buiten de gewone kantooruren (bvb bij geplande werken en migraties of als er onverwacht iets kapot gaat).
- ICT** - **Client OS installatie en configuratie is jouw ding (vooral Windows 11 en in mindere mate Mac OS); Active directory & GPO. Daarnaast ken je voldoende van netwerken om gericht troubleshooting te doen bij enduser problemen.
- Initiatief nemen** - **Je evalueert onze enduser omgeving en formuleert en implementeert initiatieven ter verbetering.
- Resultaatsgericht** - **Je levert afgewerkte resultaten af, van hoge kwaliteit en met echte meerwaarde voor studenten en medewerkers

**Toelatingsvoorwaarden**:
Je behaalde een diploma secundair onderwijs en kan minimum 5 jaar relevante ervaring in een gelijkaardige job voorleggen. Gevolgde relevante cursussen zijn een pluspunt.

Heb je een buitenlands diploma, met uitzondering van Nederland, Luxemburg of de Baltische staten, voeg dan ook een gelijkwaardigheidsattest van NARIC toe.

Je voldoet aan de voorwaarden van artikel V 106 en V 107 van de Codex Hoger Onderwijs.

**Aanbod**:

- **Aantrekkelijk loon** - je wordt betaald binnen het barema 579 (C21), volgens je kwalificaties en ervaring. Meer uitleg over de salarisschalen kan je vinden via volgende link.
- **Loon naar ervaring** - naast eventuele geldelijke anciënniteit uit de openbare sector, kunnen diensten uit de privésector verrekend worden via de nuttige beroepservaring. Eventuele toekenning gebeurt aan de hand van tewerkstellingsattesten en na onderzoek van je dossier.
- **Vakantie** - je kan genieten van een gunstige verlofregeling; a rato van 40 dagen per jaar voor een voltijdse functie, bovendien kan je deze als administratieve kracht flexibel inplannen. Een deel hiervan zet je sowieso jaarlijks in tijdens onze collectieve zomersluiting tussen 21 juli tot 15 augustus, de rest kies je in overleg met je leidinggevende.
- **Flexibiliteit **- naast glijdende werkuren voorzien we ook de mogelijkheid om tot max. 3 dagen per week te flexwerken, afhankelijk van je opdrachtpercentage en de afspraken binnen je dienst.
- **Woon-werkverkeer** - volledige terugbetaling van het openbaar vervoer en een fietsvergoeding.
- **Lerarenkaart** - met een heleboel voordelen
- **Resto** - je geniet van eten aan democratische prijzen in ons bedrijfsrestaurant of gaat op zoek naar iets lekkers in het grote aanbod van onze hoofdstad.
- **Brussel** - een inspirerende werkomgeving waar elke dag iets nieuws te beleven valt.

**Opmerkingen**:
**Concreet**

Functie: Statutair tijdelijk vacant

Departement: G
  • Helpdeskmedewerker It

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Democo Group Temps plein

    Hasselt Onbepaalde duur Voltijds**Bedrijfsomschrijving**- Bouw je toekomst op een stevig fundament bij Democo Group_Democo Group is een gevestigde waarde in de bouwsector met een sterke reputatie Wij zijn een dynamische groep die bestaat uit zeven autonome bedrijven, die ook als één geïntegreerd team projecten aanpakt.Bij Democo Group draait het allemaal...

  • Junior IT Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Unique Office Waregem is op zoek naar een IT Helpdeskmedewerker (m/v/x) voor een bedrijf in Oostrozebeke Je bent het eerste aanspreekpunt voor allerhande IT uitdagingen, zowel hardware als software. Je bent mede verantwoordelijk voor de stabiliteit en continuïteit van de bedrijfsapplicaties. Je analyseert problemen en kijkt voor constante...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Ben jij een klantgerichte persoon met een passie voor het oplossen van technische problemen en het helpen van mensen? Wil je graag vooroplopen op het gebied van technische of commerciële ondersteuning binnen een bedrijf?Zo ja, dan hebben wij de perfecte kans voor jouWe zijn opzoek naar een gemotiveerde IT-helpdeskmedewerker niveau 1 of 2 om ons team te...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Je bent het eerste aanspreekpunt voor allerhande IT problemen, zowel hardware als software.Je bent mede verantwoordelijk voor de stabiliteit en continuïteit van de bedrijfsapplicaties. Je analyseert problemen en kijkt voor constante optimalisaties binnen de verschillende systemen.Je bent verantwoordelijk voor het user management.Je biedt...

  • IT Support medewerker

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Onze klant is een grote speler in het aanleveren en onderhouden van verschillende technologie en software voor hun klanten. Om deze klanten te ondersteunen zijn ze op zoek naar iemand die van eind juni tot zeker eind september aan de slag kunnen als IT helpdeskmedewerker. Een beknopt overzicht van je takenpakket: 1st & 2nd line behandeling van...

  • IT Security

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique IT-Planet Temps plein

    IntroductieIT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw individuele...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Erasmushogeschool Brussel Temps plein

    **Taakomschrijving**:- Als IT-er met een artistiek kantje nog op zoek naar een toffe job op een inspirerende werkplek? Dan heeft het RITCS de perfecte vacature voor jou_Word jij onze nieuwe collega met een degelijke IT-kennis die- de verschillende systemen en netwerken van het RITCS beheert en onderhoudt,- de aankoop en installatie van nieuwe soft- en...

  • Team Leader It Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Als Team Leader IT Helpdesk organiseer en leid je een team bestaande uit een 10-tal helpdeskmedewerkers. Je definieert de doelstellingen van het team, stelt de takenplanning op en verspreidt de nuttige informatie binnen het bedrijf. Je begeleidt, coacht en motiveert de leden van je team. Je moedigt hun persoonlijke ontwikkeling aan en zorgt voor permanente...

  • Team Leader IT Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Als Team Leader IT Helpdesk organiseer en leid je een team bestaande uit een 10-tal helpdeskmedewerkers. Je definieert de doelstellingen van het team, stelt de takenplanning op en verspreidt de nuttige informatie binnen het bedrijf. Je begeleidt, coacht en motiveert de leden van je team. Je moedigt hun persoonlijke ontwikkeling aan en zorgt voor permanente...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Erasmushogeschool Brussel Temps plein

    **Taakomschrijving**Ook als IT-er ben je meer dan welkom op het RITCS. Heb jij je laptop altijd al willen aansluiten in een artistieke omgeving? Benieuwd welke uitdagingen dat met zich meebrengt?Onze School of Arts zoekt een IT coördinator die;- onze verschillende systemen en netwerken beheert en onderhoudt,- nieuwe soft- en hardwarepakketten aankoopt en...

  • Team Leader IT Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Team Leader IT Helpdesk Je bent verantwoordelijk voor het organiseren en leiden van een team van ongeveer 10 helpdeskmedewerkers. Definieer de teamdoelen, stel takenplanning op en deel relevante informatie binnen het bedrijf. Begeleid, coach en motiveer teamleden, stimuleer hun persoonlijke groei en bied continue opleidingsmogelijkheden. Neem deel...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique LGA IT Temps plein

    IT Support Engineer Ben jij de IT-specialist die altijd paraat staat om anderen bij te staan? Wil jij werken in een dynamisch team en een cruciale rol spelen in het optimaal functioneren van onze IT-infrastructuur? Dan zoeken we jou Welke taken zal jij verkrijgen? Het installeren en instellen van nieuwe apparatuur. Ondersteuning bieden aan collega's bij...

  • Team Leader IT Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Als Team Leader IT Helpdesk organiseer en leid je een team bestaande uit een 10-tal helpdeskmedewerkers.Je definieert de doelstellingen van het team, stelt de takenplanning op en verspreidt de nuttige informatie binnen het bedrijf.Je begeleidt, coacht en motiveert de leden van je team. Je moedigt hun persoonlijke ontwikkeling aan en zorgt voor permanente...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Erasmushogeschool Brussel Temps plein

    **Taakomschrijving**:- Ben jij als gepassioneerd technieker met vakkennis op zoek naar een fijn team en een afwisselende job? Dan is deze vacature echt iets voor jou_Onze dienst Facility zoekt een voltijdse (38u per week) collega voor:Allerlei kleine herstellingen aan onze installaties en gebouwen;- Algemeen periodiek onderhoud en opruimingswerken; Het...

  • IT Tester

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique IT-Planet Temps plein

    IntroductieIT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw individuele...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Erasmushogeschool Brussel Temps plein

    **Taakomschrijving**:- Ben jij als technieker met vakkennis op zoek naar een fijn team en een job met maatschappelijke impact? Dan is deze vacature geknipt voor jou_Onze dienst Facility zoekt een voltijdse (38u per week) onderhoudswerktechnicus. Jouw dagelijkse takenpakket bestaat daarbij heel concreet uit:- Uitvoeren van allerlei kleine herstellingswerken...

  • team leader helpdesk

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Als Team Leader IT Helpdesk: Je organiseert en leidt een team van ongeveer 10 helpdeskmedewerkers Je stelt doelstellingen vast, maakt takenplanningen en deelt relevante bedrijfsinformatie Begeleiden, coachen en motiveren van teamleden Stimuleren van persoonlijke groei en zorgen voor continue opleiding Meewerken aan begrotingsbeheer, evaluatie van...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Erasmushogeschool Brussel Temps plein

    **Taakomschrijving**:- Zoek jij als enthousiaste technieker een afwisselende job waar je jouw vakkennis kan inzetten s_amen met _een fijn team? Dan is onze vacature op jouw lijf geschreven_Je hoofdtaken worden:Allerlei kleine herstellingen aan onze installaties en gebouwen uitvoeren;- Algemeen periodiek onderhoud en opruimingswerken;Voorbereiden van...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Erasmushogeschool Brussel Temps plein

    **Taakomschrijving**Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waarin je vanuit jouw expertise mee vorm kan geven aan het beleid? Heb je affiniteit met facilitair beheer en management? En eenpassie voor hoger onderwijs? Dan ben jij de perfecte kandidaat voor onze vacatureWe zoeken een gedreven diensthoofd dat samen met dynamische medewerkers instaat voor het...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Deze organisatie is een regionale intergouvernementele samenwerkingsverband tussen België, Nederland en Luxemburg. Het doel is om de grensoverschrijdende samenwerking te versterken en voorloper te blijven binnen de Europese Unie. Wij werken aan de versteviging van de interne markt, aan de bevordering van een duurzame toekomst en aan een veilige samenleving...