Inbound Customer Service Officer
il y a 2 semaines
- Responding and resolving customer queries and escalating technical issues, whilst finding and explaining the best solution to solve the problem
- Providing customers with information about the Bank's products and services
- Following up on customers' instructions including payments, placement of trades, transfer of investment portfolios, and account opening and closure
- Supporting the Bank's marketing strategy throughout various campaigns focusing on savings and wealth products
Profiel
- Good communication in French and/or Dutch
- Verbal and written basic communication skills in English is a must
- Previous experience in a customer service role will be considered an asset
Jobgerelateerde competenties
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst,...
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
De resultaten analyseren
Aanpassingen doorvoeren
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling,...
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren
Jaarrapporten opstellen
Verbeteringen voorstellen
AanbodPlaats tewerkstelling
1000 BRUSSEL
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- 1000 BRUSSEL
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Inbound Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Inbound Customer Service Officer** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **het centrum van Brussel**, dichtbij centraal station.**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Inbound Customer Service Officer** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **het centrum van Brussel**, dichtbij centraal station.Onze klant...
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Inbound Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein**Functiebeschrijving**Voor de vacature van Inbound Customer Service Medewerker te Brussel behoren volgende zaken tot jouw takenpakket:- Je werkt binnen de customer service als first line contactpersoon;- Je onderhoudt contacten met klanten, zowel in het Nederlands als in het Frans;- Je beantwoordt vragen over bankgegevens, internetbankieren, je informeert...
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Customer Service Agent Inbound
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique JOBEMPLOI Temps pleinOnze klant is op zoek naar tijdelijke ondersteuning voor de Inbound Customer Service Departement. De belangrijkste rol van de Customer Service Agent is om onze klanten een uitstekende service te bieden. Deze dienstverlening wordt enerzijds rechtstreeks uitgevoerd door alle klantverzoeken effectief te beheren en anderzijds door de vragen van de klant...
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Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vousNous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers.Missions principales:- Gérer les opérations...
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Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vousNous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers.Missions principales:- Gérer les opérations...
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Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vousNous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers.Missions principales:- Gérer les opérations...
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Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vousNous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers.Missions principales:- Gérer les opérations...
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Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vousNous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers.Missions principales:- Gérer les opérations...
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Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 09/03/2023- Notre service clientèle est en relation directe avec les clients- Ayez un impact direct sur la satisfaction et la fidélité de nos clients.**About Our Client**:- Société dans le domaine du transport et du tourisme- Localisé à la gare du midi- Traitement des dossiers : répondre, qualitativement et dans un délai restreint, aux...
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Customer Service Agent Inbound
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Jobemploi Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingOnze klant is op zoek naar tijdelijke ondersteuning voor de Inbound Customer Service Departement. De belangrijkste rol van de Customer Service Agent is om onze klanten een uitstekende service te bieden. Deze dienstverlening wordt enerzijds rechtstreeks uitgevoerd door alle klantverzoeken effectief te beheren en anderzijds door de vragen...
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Customer Service
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein**Functiebeschrijving**Voor de vacature van Inbound Customer Service Medewerker te Brussel behoren volgende zaken tot jouw takenpakket:- Je werkt binnen de customer service als first line contactpersoon;- Je onderhoudt contacten met klanten, zowel in het Nederlands als in het Frans;- Je beantwoordt vragen over bankgegevens, internetbankieren, je informeert...
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Inbound Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique MeDirect Bank Temps pleinFunctieomschrijving- Responding and resolving customer queries and escalating technical issues, whilst finding and explaining the best solution to solve the problem- Providing customers with information about the Bank's products and services- Following up on customers' instructions including payments, placement of trades, transfer of investment portfolios,...
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Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bright Plus Temps plein**Description**:Vous avez de l'expérience en Customer Service et vous êtes avez un très bon niveau de maitrise en anglais ? Vous appréciez l'idée de travailler dans le secteur industriel liégeoise ? Vous êtes certainement la personne que nous recherchons Les responsabilités du **Customer Service Officer** se résument comme suit:- Gestion du...
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Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bright Plus Temps plein**Description**:Vous êtes à la recherche d'un poste de Customer Service Officer dans la région de Eynatten ? Vous avez une parfaite maîtrise de l'allemand et de l'anglais ? Vous aimez le contact client ? Postulez maintenant En tant que **Customer Service Officer**, vos tâches seront les suivantes:- Vous êtes en charge du traitement des commandes ;-...
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Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hex-Rays Temps pleinFor our sales department, we are recruiting a Customer Service Officer (m/w/x).You are a customer service professional with proven experience in this field, and more specifically: A bachelor's degree with commercial orientation. A minimum of 2 years of related working experience in IT industry or services industry is preferred Have experience with complex...
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Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour son client, Robert half est à la recherche d'un** Customer service officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engament.Pour son client, Robert half est à la recherche d'un** Customer service officer (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engament.Notre client est une société active dans le secteur IT et située...
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Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (H/F/X).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est une société Liégeoise active dans le secteur...
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Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer service officer (h/f/x).Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer service officer (h/f/x).Notre client est une société liégeoise active dans le secteur des assurances.Dans le cadre de votre fonction, vos responsabilités seront les suivantes:- Vous...
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Customer Relations Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Relations Officer voor een groeiend bedrijf gelegen te Brussel.Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Relations Officer voor een groeiend bedrijf gelegen te Brussel.Onze klant is actief in de Bank Sector.De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Relations Officer zijn:- Je levert...
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Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (M/F/x)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un **Customer Service Officer (M/F/x)**. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est une société liégeoise active dans le secteur...