Réceptionniste Hôtel
il y a 2 semaines
**Grand Place - Bruxelles**
**Poste à pourvoir immédiatemment**
**Arbany** **Group** avec ses deux hôtels **Aris Grand-Place** et **Alma Grand-Place**, situés au cœur de la ville de Bruxelles, sur la Grand-Place, recrute de nouveaux collaborateurs dans le cadre de son développement en Belgique.
**_Missions principales du poste : _**
- Assurer les procédures d'arrivées et de départs de nos clients hôtels, corporate comme loisirs, groupes comme individuels,
- Préparer en amont des arrivées et des départs de nos clients,
- Contribuer à la satisfaction des clients en assurant un accueil de qualité tout au long de leur séjour,
- Reconnaître nos clients les plus fidèles, être réactif en fonction de leurs besoins,
- Être en mesure de faire de la vente additionnelle quant aux différentes chambres à louer,
- Être ambassadeur du programme de fidélité Arbany Hotels auprès de tous nos clients,
- Assurer les encaissements sur place ou à distance en fonction des réservations,
- Gérer les objections et répondre aux commentaires clients,
- Veiller à la qualité des prestations et à la sécurité des clients.
**_Missions Complémentaires du poste : _**
- Numérique : assurer le suivi sur ZOHO le Chat du site web, les commentaires & messages clients,
- Financière : validation sur les plateformes FIT & OTA des facturations et commissionnements,
- Réseaux sociaux : participer à l'animation des posts et stories Instagram & Facebook.
**_Responsabilités et exigences : _**
- **Maîtrise du français et de l'anglais indispensable**, la maitrise du Néerlandais est un plus,
- Connaissance du logiciel OPERA,
- Une expérience préalable dans un poste de réceptionniste et/ou en hôtellerie requise,
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit,
- Sens de l'organisation et de l'adaptation,
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative,
- Des compétences en matière de service à la clientèle sont indispensables,
- Bonnes connaissances des outils bureautiques
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Programmation:
- Pauses
- Travail de jour
- Travail en soirée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Réceptionniste D'hôtel
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hotusa Eurostars Temps pleinL'hôtel **Eurostars Montgomery** sont à la recherche d'une personne qualifiée pour rejoindre notre équipe à la réception.Vos missions seront:- Accueil des clients à leur arrivée.- Présentation de l'établissement et des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel.- Réalisation du Check-in.- Remise aux...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Arbany hotels Temps plein**Réceptionniste Arbany Hotels****Grand Place - Bruxelles****Poste à pourvoir immédiatemment****Arbany** **Group** avec ses deux hôtels **Aris Grand-Place** et **Alma Grand-Place**, situés au cœur de la ville de Bruxelles, sur la Grand-Place, recrute de nouveaux collaborateurs dans le cadre de son développement en Belgique.**_Missions principales du...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Radisson Liège City Centre Temps pleinWelcomer / Réceptionniste? What is the difference? That's what you ask?Le réceptionniste c'est celui qui attend que le client vienne le voir, le Welcomer c'est celui qui VA vers le client Un welcomer souriant est évident, mais il faut également qu'il soit avenant, convivial, chaleureux, organisé et disponible C'est simple, le temps de l'accueil des...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Radisson Liège City Centre Temps pleinWelcomer / Réceptionniste? What is the difference? That's what you ask?Le réceptionniste c'est celui qui attend que le client vienne le voir, le Welcomer c'est celui qui VA vers le client Un welcomer souriant est évident, mais il faut également qu'il soit avenant, convivial, chaleureux, organisé et disponible C'est simple, le temps de l'accueil des...
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Récéptionist
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôtel le Plaza Brussels s.a. Temps pleinTakenYOUR FUNCTIONThe receptionist offers a welcoming check in, assists the guests with all the touristicinformation and will handle the administration regarding the check in procedures.The receptionist will show attention to the guest's needs and handle the complaints in findingan appropriate solution and reply.Receptionists are also responsible for basic...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Radisson Liège City Centre Temps pleinWelcomer / Réceptionniste? What is the difference? That's what you ask?Le réceptionniste c'est celui qui attend que le client vienne le voir, le Welcomer c'est celui qui VA vers le client Un welcomer souriant est évident, mais il faut également qu'il soit avenant, convivial, chaleureux, organisé et disponible C'est simple, le temps de l'accueil des...
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Hotel Receptionist
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hotel Co 51 Temps pleinHotel Receptionist - Courtyard Brussels EUAre we looking for YOU?As a Hotel Receptionist in Courtyard by Marriott Brussels EU you will be a member of a great team where everyone is just as important as the other. You will be responsible for the arrival and departure of our guests and the completion of all shift checklists. You will be responding to every...
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Réceptionniste D'hôtel
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique 9Hotel Sablon Temps pleinLe groupe 9Hotel Collection recrute sa prochaine pépite pour son hôtel le 9Hotel Sablon : un(e) **Réceptionniste jour**11 boutique-hôtels de 3 et 4 étoiles dans les quartiers plus recherchés des capitales européennes : Paris, Bruxelles, Lisbonne, Genève, et Rome. Tous les hôtels 9HOTEL COLLECTION sont pensés de façon à proposer des concepts...
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Réceptionniste D'hôtel
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique 9Hotel Sablon Temps pleinLe groupe 9Hotel Collection recrute sa prochaine pépite pour son hôtel le 9Hotel Sablon : un(e) **Réceptionniste jour**11 boutique-hôtels de 3 et 4 étoiles dans les quartiers plus recherchés des capitales européennes : Paris, Bruxelles, Lisbonne, Genève, et Rome. Tous les hôtels 9HOTEL COLLECTION sont pensés de façon à proposer des concepts...
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Réceptionniste D'hôtel
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique 9Hotel Collection - Bruxelles Temps pleinLe groupe 9Hotel Collection recrute sa prochaine pépite pour son hôtel le 9Hotel Sablon : un(e) **Réceptionniste jour**11 boutique-hôtels de 3 et 4 étoiles dans les quartiers plus recherchés des capitales européennes : Paris, Bruxelles, Lisbonne, Genève, et Rome. Tous les hôtels 9HOTEL COLLECTION sont pensés de façon à proposer des concepts...
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Réceptionniste D'hôtel
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique 9Hotel Central Temps pleinLe groupe 9Hotel Collection recrute sa prochaine pépite pour son hôtel le 9Hotel Sablon : un(e) **Réceptionniste jour**11 boutique-hôtels de 3 et 4 étoiles dans les quartiers plus recherchés des capitales européennes : Paris, Bruxelles, Lisbonne, Genève, et Rome. Tous les hôtels 9HOTEL COLLECTION sont pensés de façon à proposer des concepts...
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Réceptionniste
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Van Der Valk Congrès Hôtel Temps pleinAfin de compléter l'équipe de réception existante, l'hôtel Van der Valk Congrès Liège est à la recherche d'un réceptionniste (H/F)Le réceptionniste est chargé de l'accueil et du bien-être des clients.Proposition d'un contrat à durée déterminée pour débuter, reconduit si cela se passe bien.**Description de fonction**:- Check-in / Check-out -...
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Réceptionniste D'hôtel
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Martin's Brussels EU Temps pleinPour l'hôtel **Martin's Brussels EU** à **Bruxelles**, nous recherchons un **Réceptionniste**Avec 100 chambres équipées des meilleures commodités, le Martin's Brussels EU assure un agréable séjour au cœur du quartier européen. Nos chambres offrent un cocon où vous détendre après une longue journée de travail ou de découvertes avec une salle de...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Radisson Liège City Centre Temps pleinWelcomer / Réceptionniste? What is the difference? That's what you ask?Le réceptionniste c'est celui qui attend que le client vienne le voir, le Welcomer c'est celui qui VA vers le client Un welcomer souriant est évident, mais il faut également qu'il soit avenant, convivial, chaleureux, organisé et disponible C'est simple, le temps de l'accueil des...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Radisson Liège City Centre Temps pleinWelcomer / Réceptionniste? What is the difference? That's what you ask?Le réceptionniste c'est celui qui attend que le client vienne le voir, le Welcomer c'est celui qui VA vers le client Un welcomer souriant est évident, mais il faut également qu'il soit avenant, convivial, chaleureux, organisé et disponible C'est simple, le temps de l'accueil des...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôtel Le Plaza Bruxelles Temps plein**Réceptionniste H/F**Notre société**Hôtel de luxe, fleuron de l'hôtellerie Bruxelloise, notre politique est basée sur l'accueil personnalisé, le bien être de nosclients et un service haut de gamme.L'Hôtel Le Plaza se situe au cœur de Bruxelles et dispose de 190 chambres, 10 salles de séminaires dont un théâtre et unrestaurant.**Profil...
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Réceptionniste Dans Un Hôtel
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ZOOM SERVICES Temps plein**Description de l'entreprise**Un hôtel de 4 étoiles situé dans le centre de Bruxelles (quartier Louise) recherche une réceptionniste (M/F/X)**Description de la fonction**Travail varié en réception**- Le travail est à la fois administratif (une bonne rigueur est nécessaire), que du service à la clientèle.- Le service du petit déjeuner fait partie...
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Réceptionniste D'hôtel de Nuit
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique 9Hotel Collection - Bruxelles Temps pleinLe groupe 9Hotel Collection recrute sa prochaine pépite pour ses hôtels à Bruxelles : le 9Hotel Sablon & 9Hotel Central : un(e) **Réceptionniste de nuit**11 boutique-hôtels de 3 et 4 étoiles dans les quartiers plus recherchés des capitales européennes : Paris, Bruxelles, Lisbonne, Genève, et Rome. Tous les hôtels 9HOTEL COLLECTION sont pensés de...
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Réceptionniste D'hôtel de Nuit
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique 9Hotel Collection - Bruxelles Temps pleinLe groupe 9Hotel Collection recrute sa prochaine pépite pour ses hôtels à Bruxelles : le 9Hotel Sablon : un(e) **Réceptionniste de nuit**11 boutique-hôtels de 3 et 4 étoiles dans les quartiers plus recherchés des capitales européennes : Paris, Bruxelles, Lisbonne, Genève, et Rome. Tous les hôtels 9HOTEL COLLECTION sont pensés de façon à proposer...
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Réceptionniste (H/F) - Fr/en
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hôtel Agenda Louise Temps pleinLes responsabilités incluent:- Accueillir les clients à leur arrivée, les enregistrer, gérer les départs- Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes éventuels- Réserver des chambres et gérer les réservations- Gérer les paiements et les encaissements- Maintenir l'ordre et la propreté à la réceptionLes qualifications requises:-...