Ho Middle Office

il y a 2 semaines

Antwerpen, Flandre, Belgique Ethias Temps plein
VoltijdsOnbepaalde duurVlaanderenHasselt
- Sta jij voor klantgerichtheid & teamcoaching? _**Top Dan is onze Middle Office jouw ideale werkomgeving **De Middle Office heeft een ondersteunende rol tussen de Front en de Back Office. De rol van de Head of Middle Office bestaat eruit het team **van Field Managers en adviseurs Middle-Office aan te sturen. **Samen met de Work Force Optimizer zal de Head Of de prioriteiten vastleggen voor het beheer van het aantal en type klantencontacten.
- Waar werk je naartoe?_ De Head of Middle Office dient verschillende **doelstellingen** voorop te stellen en op te volgen aangaande de acties/taken van zijn teams (ondersteuning multiproduct voor de Front Office en de Back Office, focus op de synchrone activiteiten (telefonie, chat) en asynchrone activiteiten (beheer van de backlog, mails). Dit met als doel de tijd van het **administratieve beheer zo kort mogelijk te houden en een optimale toegankelijkheid te garanderen van onze Voice en Non Voice kanalen met als einddoel een maximale klantentevredenheid te bereiken.**
- Jij denkt in oplossingen in plaats van problemen? _Het **animeren van en deelnemen aan meetings **geven je de kans om samen met jouw teams en andere Head Of collega's (Front
- en Back Office) initiatieven te bespreken die de algemene werking ten goede komen

**Met welk profiel kom je in aanmerking?**:

- **> Heb jij er al zin in? Top**

Jij bent dé persoon die we zoeken als je
- graag **resultaatgericht** werkt en initiatieven neemt om doelstellingen te bereiken.
- **transversaal** denkt, 'phygital' handelt en inzet op nauwe interacties tussen de verschillende kanalen (kantoren, web, Customer Center, MO & BO)
- een **coach** bent in hart en nieren en ervaring hebt met het aansturen van een team
- weet hoe je een team moet **motiveren en stimuleert** medewerkers om het beste van zichzelf te geven
- een **change leader** bent, "vooruit" denkt en aan de slag gaat met opportuniteiten
- positief, efficiënt, duidelijk en constructief **communiceert**:

- perfect de Nederlandse taal beheerst en je goed kan uitdrukken in het Frans
- het principe **"management by example" **hanteert

Het is mooi meegenomen als je
- de verzekeringsmarkt en de concurrentie kent

**Wat mag je van ons verwachten?**:
Je krijgt een unieke kans om:

- te groeien binnen een organisatie die **interne mobiliteit** hoog in het vaandel draagt.
- **initiatief** te nemen, jezelf te **ontplooien** en te kiezen uit een zéér interessant en uitgebreid **opleidingsaanbod**:

- mee te werken aan de **digitale transformatie**, waardoor je samen met je collega's de toekomst van de verzekeringswereld helpt bepalen.
- zowel in jouw carrière, als in jouw privéleven te investeren dankzij een goede **work-life balance.**:

- Je komt terecht bij een Top Employer, onder andere gewaardeerd voor haar initiatieven op vlak van Welzijn, Werkomgeving, Organisatie & Change en Digitalisering.
- terecht te komen binnen een **aangename, warme organisatiecultuur** waar je jezelf kan zijn.
- last but not least, te genieten van een contract van **onbepaalde duur** met een **interessant salarispakket **aangevuld met tal van voordelen (verzekeringen, cafetariaplan, eventuele bonus,..)

**Contact**:
Om een correcte opvolging van jouw kandidatuur te garanderen vragen wij jou om te solliciteren via het formulier op onze website.

Bij vragen kan je echter ook steeds terecht bij Talent Manager Benji Commers.

**Benji Commers**
Talent Manager | Directie Human Resources
Tel
- Onze onderneming hecht veel belang aan diversiteit. Daarom waarderen wij ieders competenties ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst, handicap of seksuele oriëntatie._

  • Middle Office Analyst

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique Argenta Bank Temps plein

    Wij willen op een verantwoorde manier voor al onze klanten zorgen. Daarom is het ook belangrijk dat we steeds doordacht en duurzaam omgaan met onze investeringen. Jij kan daar als Middle Office Analyst een belangrijke rol in spelen.Samen met je collega's zorg je voor een onafhankelijke controle en rapportering op de investeringsactiviteiten van Argenta.Jouw...

  • Ho Data Analytics

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique Ethias Temps plein

    **Bedrijf****Functiebeschrijving**- Je vertaalt de strategie van het Data Office door projecten gelinkt met analytische/modelisatie aspecten met een meerwaarde te prioritiseren en initiëren om alzo te beantwoorden aan de behoeften van de business.- Je staat in voor de uitbouw van de equipe Data analytics en de ontwikkeling van zijn competenties in data...

  • Customer Service Export

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique Stegmann Temps plein

    Ben jij geboeid door de logistieke wereld en de internationale verbanden die er bij komen kijken? Ben jij klantgericht en administratief sterk? Dan is deze job misschien wel iets voor jouJouw takenpakket:- Je zorgt voor een tijdige en correcte verwerking van orders.- Je controleert toewijzing en ruimte op schepen.- Je staat in voor het controleren van...

  • Chief Operations Officer- Buildings

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique Equans Temps plein

    Chief Operations Officer- Buildings**Offer ID**:- 52756**Métier**:- / Cleanrooms**Contract type**:- Chief Operations Officer- Buildings**Schedule**:- Full-Time**Country**:- BelgiumWij zoeken een **Chief Operations Officer**.In deze rol** **volg je de operationele activiteiten van de projecten op binnen de gehele divisie - multitechnieken in nauwe...

  • Office Manager

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique Alpha & Trains Temps plein

    Alpha Trains has owned and leased locomotives and passenger trains for nearly 24 years. More than 130 employees of various nationalities are active across Europe. Our more than 1,000 locomotives and passenger trains are utilized in 22 European countries.Who we are looking for:We are looking for an Office Manager with exceptional multitasking and...

  • L&d Officer

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique Moore Belgium Temps plein

    Moore is een grote werkgever met het karakter van een kleine organisatie: korte lijnen, snelle beslissingen, no-nonsense cultuur en veel ondernemerszin. Wij bieden medewerkers zinvol werk in een bedrijf dat dicht bij de klant staat en een brede dienstverlening biedt in Accountancy, Audit, Corporate Finance, Taks & Legal, Business Consulting en Business...

  • Education Policy Officer

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique Instituut voor Tropische Geneeskunde Temps plein

    The Institute of Tropical Medicine (ITM) is internationally recognised as a centre of excellence for education, research and service delivery in the field of tropical medicine and public health in low and middle income countries (LMIC).The Education Office coordinates, supports and promotes all teaching and training activities of ITM. It contributes to the...

  • L&D officer

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique Moore Global Temps plein

    Wat je moet weten over ons Mooreis een grote werkgever met het karakter van een kleine organisatie: kortelijnen, snelle beslissingen, no-nonsense cultuur en veel ondernemerszin. Wijbieden medewerkers zinvol werk in een bedrijf dat dicht bij de klant staat eneen brede dienstverlening biedt in Accountancy, Audit, Corporate Finance, Taks& Legal, Business...

  • L&d Officer

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique Mentor and Men Temps plein

    **Wat je moet weten over ons**:Moore is een grote werkgever met het karakter van een kleine organisatie: korte lijnen, snelle beslissingen, no-nonsense cultuur en veel ondernemerszin. Wij bieden medewerkers zinvol werk in een bedrijf dat dicht bij de klant staat en een brede dienstverlening biedt in Accountancy, Audit, Corporate Finance, Taks & Legal,...

  • Fashion Sales Coordinator

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 08/03/2024- Gevarieerde functie met aantrekkelijke verloning.- Bekende speler in de Fashion.**About Our Client**:Onze klant is een bekende speler binnen de Fashion. Zij zijn op zoek naar een Fashion Sales Coordinator die hun team deeltijds komt versterken.Het bedrijf is gelegen in Antwerpen en eenvoudig bereikbaar met de wagen of het openbaar vervoer.-...

  • Ocean Freight Forwarder

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique Elogisticsjob Temps plein

    Function:A forwarder coordinates independently the logistics orders based on the procedures requested or pre-imposed by the customer.The responsibilities of the Ocean Freight Forwarder are:Gather and check the shipment information Receive, record and validate customer order in the TMS taking into consideration our offer (quotation, SOP) Define the execution...

  • Risk & Compliance Officer Mpet

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique PSA Antwerpen Temps plein

    Contract: Fixed ContractWerkervaring: At least 5 years of relevant experiencePlaats van tewerkstelling:Deurganck Terminal, Left Scheldt Bank The offices are situated on the terminal, in the middle of the daily operations of MPETJobomschrijving:The Risk & Compliance Officer acts as the primary interface with local management keeping them informed on the...

  • Governance Information Security Officer

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique D.A.S. Temps plein

    Over ons:As a GISO, you will join the Risk team. The GISO is a key control function within D.A.S. As a second line function, it ensures the adequate implementation of Information Security Controls and Policies within the company and the adequate fulfillment of corresponding regulatory/group/local requirements.You will be part of a team of 7 peoples including...

  • Sales Support Assistant

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique TS Recruiting Temps plein

    Sales Support Assistant(M/V/X) Diegem - Fulltime 38 hrsOur customer connects the world to and through their global hub in The Middle East. They operate modern, efficient, and comfortable aircraft, and their culturally diverse workforce delivers award-winning services to their customers across six continents every day.Job OutlineEnsure all incoming travel...

  • Sales Support Crop Nutrition

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique Manuchar Temps plein

    The jobWithin Manuchar's Chemicals business, the Global Business Development Team Crop Nutrition at headquarters focusses on expanding sales and services to Crop Nutrition industries in more than 30 countries worldwide, by offering a complete portfolio of water-soluble fertilizers and tailor-made services to industrial customers, growers, and other...

  • HR Manager

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique CMACGM Temps plein

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...

  • HR Manager

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique Bakker & Partners Temps plein

    Bakker & Partners zoekt exclusief voor Plantyn een Head of Human Resources die vanuit het HR beleid de organisatie ondersteunt in haar strategische doelstellingen. Het HR team telt 3 medewerkers (1 HRBP, 1 Payroll & Legal Officer en 1 Facility Officer). Daarnaast versterken vandaag ook nog twee tijdelijke mensen het team: 1 HRBP en 1 HR Officer. De rol van...

  • Sales Assistant

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique Boortmalt Temps plein

    The companyBOORTMALT is the world leader malting company with 3 million tonnes production capacity. The group is present on 5 continents with 27 malting plants. Boortmalt's expertise is widely acknowledged by brewers and distillers who rely on the supply of top quality barley malt. The Boortmalt Group is a fully owned subsidiary of the agricultural and...

  • Développeur Web

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique RESA Temps plein

    Dans le contexte de profonde évolution que connaît le monde de l'énergie, les défis à relever sont nombreux et majeurs. RESA a entamé un processus de transformation de l'entreprise et reste plus que jamais déterminée à remplir les missions qui lui sont confiées avec efficacité et ambition dans l'intérêt de la collectivité.**Si vous aimez vous...

  • Customer Service Medewerker Met Glijdende Uren en 2

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**:Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en sta je hen op een professionele manier te woord bij tal van vragen. Ook denk je actief mee en werk je nauw samen met de andere afdelingen. Je takenpakket ziet er als volgt uit:- Je bent het aanspreekpunt voor klanten wereldwijd.- Je informeert hen over hun order,...