Customer Services Officer
Il y a 2 mois
**De organisatie**
**Rentokil Initial** is een wereldwijd merk voor ongediertebestrijding en hygiëne, maar wij zijn veel meer dan dat. Wij beschermen mensen en verbeteren levens. Wij bieden wereldwijd een scala aan ondersteunende diensten waarbij onze merken een consistente service kwaliteit vertegenwoordigen.
In België bestaan wij uit 4 afdelingen: Rentokil Pest Control, Ambius, Specialist Hygiëne en Initial Hygiëne.
Ons European Central Warehouse te Kallo (op de site van Katoen Natie) is onderdeel van de Global Supply Chain van Rentokil Initial en staat in voor de aanlevering van producten aan onze bedrijfsvestigingen binnen en buiten de EU. Je bent onderdeel van de logistieke spil in ons bedrijf en dit binnen een internationale context.
**Jouw verantwoordelijkheden**
Als **Customer Services Officer** ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van de logistieke flows tussen de leveranciers en onze internationale vestigingen. Je bent het aanspreekpunt bij vragen en problemen.
Je taken bestaan onder andere uit:
- Het verwerken en opvolgen van de orders voor de toegewezen klanten (Rentokil Initial bedrijven, techniekers en klanten wereldwijd) in de verschillende IT-systemen. Dit gebeurt meestal automatisch, maar er is af en toe ook nog manuele order entry vereist.
- Het behandelen van vragen en problemen van de toegewezen landen ivm bestellingen/leveringen.
- Het terugkoppelen aan het centrale supply planningsteam ivm status van verwachte zendingen van leveranciers en bepalen van prioriteiten voor toekenning van voorraad aan klanten.
- Het proactief terugkoppelen van feedback over openstaande orders naar onze klanten
- Het uitzoeken van klachten van klanten.
- Het aanmaken van documenten voor specifieke zendingen (export facturen, speciale verzendlabels,...).
- Het boeken van expreszendingen.
- Facturatie van de interne klanten in lijn met de vastgelegde afspraken.
**Jouw profiel**
- Je bent nauwkeurig en gestructureerd en neemt graag ownership.
- Je hebt een can do / hands-on mentaliteit.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel in het Nederlands als in het Engels, kennis van Frans is een pluspunt).
- Je bent klant
- & servicegericht en hebt commercieel inzicht.
- Je kan goed werken met deadlines en onder wisselende tijdsdruk.
- Je hebt ervaring met klantcontact in een business-to-business omgeving.
- Je hebt een internationale mindset en houdt van een goede werksfeer.
- Je hebt een bachelordiploma in een logistieke richting of je hebt al een eerste werkervaring bij een logistiek dienstverlener of in customer service.
- Je hebt kennis van ERP- & WMS-systemen.
**Wij bieden**
Rentokil Initial biedt een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid in een internationale organisatie met kansen voor ontwikkeling. Als nieuwe collega kom je terecht in een boeiende organisatie met enthousiaste collega's, in een familiale sfeer.
Bovenop een aantrekkelijk salaris worden allerlei extralegale voordelen aangeboden waaronder maaltijdcheques, 32 vakantiedagen, mogelijkheid tot thuiswerken, interessant verzekeringspakket, fietsleaseplan, verschillende opleidingsmogelijkheden en wekelijks gratis vers fruit op kantoor.
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Kallo, Flandre, Belgique Aertssen Temps pleinHet verzorgen van dagelijkse service en contacten met klanten. Voor deze klanten behartig je het volledige inbound- en outboundproces: transport, administratie, douane, eindfacturatie. M.a.w. je behandelt dossiers van A tot Z.Je houdt een goed zicht op de noden van de klant en je bent hun eerste aanspreekpunt. Uiteraard kan je rekenen op je manager bij...
-
Assistant accountant
il y a 4 semaines
Kallo, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinA leading global chemical company, part of a larger group, provides high quality products to the printing, adhesives, specialty coatings, aroma chemicals and synthetic rubber industries. Active in more than 20 countries with 8 production centers and 5 technology centers, the company is looking for a motivated assistant accountant.key responsibilitiesAs an...
-
Administratief medewerker Operations
il y a 4 semaines
Kallo, Flandre, Belgique Bilfinger Temps plein*Dutch residency and Dutch language required* Administratief Medewerker Operations Locatie: Bilfinger Borealis – Kallo - BELGIE Wat zoek jij?Ben jij een accurate doener met een flexibele instelling die graag onderdeel wil zijn van een zeer succesvolle organisatie met een toffe werksfeer? Ben je een "regelaar" die zich thuis voelt in een "mannelijke" en...
-
Customer Service Officer
Il y a 4 mois
Kallo, Belgique Synergie Temps pleinVoor een sterk groeiende logistieke speler gelegen in Kallo zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Jouw takenpakket bestaat uit: - Ondersteuning van de transportafdeling. - Opmaken en controleren van verkoopfacturen. - Je beheert de wachturen van de chauffeurs. - Controle van de ritten. - Allround administratieve ondersteuning. - Je bent in...
-
Customer Service Officer
Il y a 4 mois
Kallo, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Voor een sterk groeiende logistieke speler gelegen in Kallo zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Jouw takenpakket bestaat uit: - Ondersteuning van de transportafdeling. - Opmaken en controleren van verkoopfacturen. - Je beheert de wachturen van de chauffeurs. - Controle van de ritten. - Allround...
-
Customer Services Officer
Il y a 2 mois
Kallo, Belgique Rentokil Initial Temps pleinBedrijfsomschrijving **De organisatie** **Rentokil Initial** is een wereldwijd merk voor ongediertebestrijding en hygiëne, maar wij zijn veel meer dan dat. Wij beschermen mensen en verbeteren levens. Wij bieden wereldwijd een scala aan ondersteunende diensten waarbij onze merken een consistente service kwaliteit vertegenwoordigen. In België bestaan wij...
-
Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Kallo, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Jouw takenpakket: - Je verleent een hoogwaardige klantenservice aan interne en externe klanten. - Vanuit je vaste werkplaats sta je in voor diverse locaties, departementen en opdrachtgevers. - Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor het monitoren en opvolgen van douaneaangelegenheden. - Je staat in voor de...
-
Customer Service Officer
Il y a 4 mois
Kallo, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Wij zijn op zoek naar medewerker customer service voor onze klant in de chemiesector. Als jij administratief sterk bent en een klantgerichte instelling hebt, dan is deze vacature wellicht iets voor jou! In deze rol zul je het order managementteam ondersteunen en verantwoordelijk zijn voor een tijdige en nauwkeurige verwerking van...
-
Customer Service Bediende
Il y a 2 mois
Kallo, Belgique Select Temps pleinIn deze boeiende functie als **Customer Service Bediende **ben je mee verantwoordelijk voor de ondersteuning van één of meerdere klanten. Dit hangt af van de grootschaligheid van de logistieke activiteiten. Je staat in voor de volgende taken: - Je staat in voor de opvolging van orders van klanten; - Je plant operaties samen in met de operations...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Kallo, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Heb jij ervaring in de logistieke sector? Ben jij administratief sterk? Lees dan zeker onderstaand takenpakket; - Vragen van de klanten beantwoorden en verwerken. - Beheren van orders en opstellen van laadlijsten tot facturatie. - Controle van verkoopfacturen. - Telefonisch, via mail en face-to-face zorgen voor een duidelijke...
-
Customer Service Representative
Il y a 2 mois
Kallo, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1244694 jobdetails Voor onze afdeling Supply Chain zijn we op zoek naar een customer service representative. In deze functie ben je voornamelijk verantwoordelijk voor de aan - en verkooptransacties. Je zal instaan voor: De verwerking van de binnenkomende en uitgaande bewegingen....**ervaring**: - 1-3...
-
Customer Service Respresentative
Il y a 3 mois
Kallo, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1242813 jobdetails Voor onze afdeling Supply Chain zijn we op zoek naar een customer service representative. In deze rol behoren verkoopstransacties, voorraadbeheer en aankooptransacties tot jouw beheer. Je bent ook het eerste aanspreekpunt voor vragen betreffende logistiek, facturatie, klachten,...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 3 mois
Kallo, Belgique Select Temps pleinAls **Teamleader Customer Service** vorm je de schakel tussen klanten, management, operations en veiligheid. Je stuurt hierbij een klein team aan van customer service medewerkers die in twee ploegen werken. Een greep uit jouw takenpakket: - Je bent verantwoordelijk voor het organiseren en het beheren van het team; - Je organiseert teammeetings; - In...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 2 mois
Kallo, Belgique Select Temps pleinAls **Teamleader Customer Service** vorm je de schakel tussen klanten, management, operations en veiligheid. Je stuurt hierbij een klein team aan van customer service medewerkers die in twee ploegen werken. Een greep uit jouw takenpakket: - Je bent verantwoordelijk voor het organiseren en het beheren van het team; - Je organiseert teammeetings; - In...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 2 mois
Kallo, Belgique Select Temps pleinAls **Teamleader Customer Service** vorm je de schakel tussen klanten, management, operations en veiligheid. Een greep uit jouw takenpakket: - Verantwoordelijk voor het organiseren en beheren van het team; - Je maakt actieplannen en KPI's op volgens de wensen van de klant; - Verantwoordelijk voor het behandelen van inkomende klachten of vragen; -...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Kallo, Belgique Select Temps pleinAls **Customer Service Medewerker** vorm je de schakel tussen klanten, management, operations en veiligheid. Een greep uit jouw takenpakket: - Je verwerkt de orders en volgt op via WMS; - Je gaat in contact met de klanten; - Je hebt kennis van tarieven en contractafspraken in functie van de facturatie; - Je volgt de voorraad op en corrigeert waar nodig; -...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Kallo, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Als customer service medewerker ben jij de link tussen jouw klanten, de account managers, operations en veiligheid. Kortom: jouw functie is cruciaal voor de tevreden klanten en de verdere groei van de onderneming. Je takenpakket als customer service medewerker: - Het verwerken van export orders, documenten en vragen van klanten - De...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Kallo, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Als customer service medewerker ben jij de link tussen jouw klanten, de account managers, operations en veiligheid. Kortom: jouw functie is cruciaal voor de tevreden klanten en de verdere groei van de onderneming. Je takenpakket als customer service medewerker: - Het verwerken van export orders, documenten en vragen van klanten - De...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Kallo, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Ben jij de gedreven Customer Service Medewerker die wij zoeken? Onderstaand een uiteenzetting van jouw takenpakket: - Verzorgen van dagelijkse service en klantcontacten. - Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en behandelen van dossiers van A tot Z. - Beheer van het volledige import - en exportproces, gaande van transport...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 heures
Kallo, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Als customer service medewerker ben jij de link tussen jouw klanten, de account managers, operations en veiligheid. Kortom: jouw functie is cruciaal voor de tevreden klanten en de verdere groei van de onderneming. Je takenpakket als customer service medewerker: - Het verwerken van export orders, documenten en vragen van klanten - De...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Kallo, Belgique Select Temps pleinAls **Customer Service Medewerker** vorm je de schakel tussen klanten, management, operations en veiligheid. Een greep uit jouw takenpakket: - Je verwerkt de orders en documenten binnen export; - Je gaat in contact met de klanten; - Je zorgt voor de administratieve verwerking en opvolging in WMS; - Je volgt de orders op in overleg met operations; - Je hebt...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Kallo, Belgique Select Temps pleinAls **Customer Service Medewerker** vorm je de schakel tussen klanten, management, operations en veiligheid. Een greep uit jouw takenpakket: - Je verwerkt de orders en documenten binnen export; - Je gaat in contact met de klanten; - Je zorgt voor de administratieve verwerking en opvolging in WMS; - Je volgt de orders op in overleg met operations; - Je hebt...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 mois
Kallo, Belgique Select Temps pleinAls **Customer Service Medewerker** vorm je de schakel tussen klanten, management, operations en veiligheid. Een greep uit jouw takenpakket: - Je verwerkt de orders en documenten binnen export; - Je gaat in contact met de klanten; - Je zorgt voor de administratieve verwerking en opvolging in WMS; - Je volgt de orders op in overleg met operations; - Je hebt...
