Afdelingshoofd Relatiebeheer

**Onderneming**:
**Woonhaven Antwerpen biedt huurders een kwalitatieve en betaalbare woning aan in een aangename omgeving met aandacht voor duurzaamheid en architectuur. Zij creëert een woonmix met respect voor herkomst, overtuiging en sociale achtergrond van de bewoners. Woonhaven Antwerpen draagt bij tot een beter leefklimaat in de stad Antwerpen.**

**Op die manier draagt Woonhaven Antwerpen bij tot het realiseren van het recht op wonen en het emanciperen van haar bewoners. We staan garant voor een toegankelijke en aangename woonomgeving en hebben aandacht voor het evenwicht tussen respect voor het individu en samen wonen.**

**Om het sociaal beleid en de visie verder vorm te geven, is Woonhaven Antwerpen momenteel op zoek naar een Afdelingshoofd Relatiebeheer.**

**Functie**:

- Je hebt de eindverantwoordelijkheid over de diensten Kandidatenbeheer, Klantenbeheer, Sociale Dienst, Leefbaarheid, Controle en toezicht, Privaat woningbeheer en verhuisbewegingen.
- Je geeft leiding aan en coördineert de diensthoofden van deze diensten.
- Je denkt na over het beleid en de visie van de afdeling en zorgt voor de operationele doorstroming van het beleid en de visie naar de diensten.
- Je maakt deel uit van het management team.
- Je zorgt ervoor dat beslissingen van de algemeen directeur, het directiecomité en de raad van bestuurd uitgevoerd worden.
- Je bent eindverantwoordelijke voor de planning en controle binnen de afdeling en staat in voor de interne communicatie en je hebt hier budgettaire eindverantwoordelijkheid over.
- Je onderhoudt nauwe contacten met interne en externe stakeholders.
- Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van de kwaliteit van de dienst.
- Je werkt actief mee aan de initiatieven n met Stad Antwerpen en met de verscheidene actoren.
- Je rapporteert rechtstreeks aan de Algemeen Directeur.

**Profiel**:

- Je beschikt over een master denk
- en werkniveau en hebt mínimaal 5 jaar relevante leidinggevende ervaring in een soortgelijke functie.
- Je bent een inspirerende coach die erin slaagt om het beste uit mensen te halen. Je kan medewerkers aansturen en motiveren, zowel individueel als in teamverband.
- Je bent een geboren netwerker. Iemand die weet hoe je werkt aan perceptieopbouw en engagement bij een diversiteit aan doelgroepen. Je bent de verbinder tussen de diverse interne en externe diensten.
- Je kan planmatig werken en snel schakelen tussen uiteenlopende opdrachten.
- Je beschikt over sterke analytische vaardigheden, in staat om marktontwikkelingen bij te houden en kansen te identificeren.
- Je bent initiatiefrijk en creatief.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands.

**Aanbod**:

- Je komt terecht in een aangename werkomgeving binnen een organisatie die ten volle kiest voor een warme, mensgerichte aanpak.
- Je werkt voltijds in een flexibel uurrooster. Ook telewerk met telewerkvergoeding (€20;
- p/m) behoort tot de mogelijkheden.
- Wij bieden een contractuele voltijdse betrekking met een contract van onbepaalde duur met een bruto maandloon (afhankelijk van relevante ervaring en anciënniteit) volgens salarisschaal A211-A212-A213 tussen 5.508,06 EUR (5 jaar ervaring) en 9.057,88 EUR aangevuld met maaltijdcheques (€8,-), hospitalisatieverzekering, groepsverzekering 4% zonder eigen bijdrage werknemer,, interessante vakantieregeling van 33 verlofdagen en flexibele arbeidstijden, opleidingen en aanvullend pensioen.
- Bedrijfswagen met tankkaart.
- Voor deze functie wordt relevante ervaring in de privésector of als zelfstandige geldelijk gevaloriseerd tot een maximum van 24 jaar.

***Procedure**:
Preselectie: Verkennende gesprekken zijn mogelijk op:
Vrijdag 09/06 13u-15u

Dinsdag 13/06 09u -10u30

Donderdag 15/06 15u-17u

Dinsdag 20/06 15u-16u30

Donderdag 22/06 13u -15u

Weerhouden kandidaten worden na het verkennende gesprek uitgenodigd voor een assessment.

Mondeling sollicitatiegesprek.

De exacte data en tijdstippen voor deze proeven zullen zo spoedig mogelijk worden gecommuniceerd.

De functiebeschrijving kan je hier vinden.

***Solliciteren**:
De selectieprocedure verloopt exclusief via Motmans & Partners.

---