Manager Des Sinistres Responsabilité Civile en

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein
Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ?

Notre client, un leader mondial de l'assurance situé au cœur de Bruxelles, est à la recherche d'un gestionnaire de sinistres en responsabilité civile des entreprises.

En tant que manager de l'équipe néerlandophone de gestionnaires de sinistres en responsabilité civile des entreprises, vous serez responsable du traitement des sinistres non complexes.

Vous mettez en œuvre des stratégies d'amélioration des services, assurez la liaison avec les collègues et travaillez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale.

Avec un salaire attractif, des avantages tels que des chèques-repas et une voiture de société, ainsi qu'une flexibilité dans l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ce poste offre tout ce que vous recherchez.

Postulez dès aujourd'hui et devenez un élément essentiel de cette équipe dynamique
**Description**
- Vous serez responsable de l'équipe néerlandophone de gestionnaires de sinistres d'entreprise. Cette équipe s'occupe des sinistres non complexes.
- La collaboration avec les deux chefs d'équipe est une partie importante de votre travail. Ils sont responsables du suivi opérationnel quotidien de l'équipe.
- Vous mettez en œuvre la stratégie visant à améliorer la qualité du service aux courtiers et aux clients. Cela comprend à la fois la qualité technique et la satisfaction professionnelle des employés.
- Vous faites office de point de contact pour vos collègues des autres départements. En outre, vous entretenez des contacts étroits avec l'équipe de vente, avec laquelle vous travaillez pour fournir aux courtiers et aux clients le meilleur service possible.
- Le cadre juridique, les ressources technologiques et les attentes des clients, des courtiers et des employés étant en constante évolution, il est important que vous identifiiez ces changements et ces défis. Sur cette base, vous formulerez des recommandations pour votre domaine d'activité.

**Profile**
- Vous avez une expérience préalable en matière de responsabilité des entreprises, ce qui est indispensable.
- De préférence, vous avez obtenu une maîtrise dans un domaine économique ou juridique.
- Vous avez une excellente connaissance du néerlandais.
- Vous avez une bonne capacité d'apprentissage et d'adaptation.
- Vous êtes capable de résoudre des problèmes et de penser en fonction du client. Vous êtes capable de comprendre les besoins de vos interlocuteurs et de combiner l'orientation client avec la technicité du secteur.
- Vous mettez fortement l'accent sur la gestion des personnes : vous êtes attentif aux besoins des employés et créez une bonne atmosphère de travail qui laisse place au développement et à l'échange constructif.
- Vous gérez bien le changement et savez comment animer une équipe et l'impliquer dans une histoire de changement.

**Offer**
- Un salaire brut attractif, complété par de nombreuses primes.
- Des chèques-repas et des éco-chèques pour couvrir vos dépenses quotidiennes.
- Une voiture de société est incluse dans cette fonction.
- Tous les avantages liés au fait de travailler pour un assureur, y compris l'assurance groupe et l'assurance hospitalisation.
- Flexibilité dans l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée avec jusqu'à 35 jours de congé par an.
- Des possibilités de travail à domicile pour organiser votre travail de manière plus efficace.
- Des installations sportives pour rester en forme et des cours de formation pour poursuivre votre développement professionnel.

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