Administratief Medewerker Frontoffice en Burgerzaken

il y a 2 semaines


Mechelen, Flandre, Belgique Stad Mechelen Temps plein

Situering

Wij zijn op zoek naar 3 gemotiveerde personen om onze Frontoffice en Burgerzaken afdeling tijdelijk te versterken. We hebben nood aan 3 fulltime teamleden van juli tot december 2024.

Stad Mechelen zet in op klantvriendelijke dienstverlening, georganiseerd op basis van wat de burgers nodig hebben. Helpen zit in het DNA van de stad. Met een goed georganiseerde structuur, vriendelijke en behulpzame medewerkers, en duidelijke contactpunten willen we het de burgers zo makkelijk mogelijk maken. Als klantgerichtheid jouw troef is en je wilt bijdragen aan het verbeteren van de kwaliteit van onze digitale diensten, dan is dit jouw kans.

We zijn specifiek op zoek naar 2 personen voor de frontoffice en 1 persoon voor de ondersteunende stafafdeling van onze organisatie.

Wat houdt de functie van administratief medewerker Frontoffice en Burgerzaken in?

Frontoffice

  • Je beantwoordt inkomende oproepen op het 0800 nummer.
  • Bij de balie van het Huis van de Mechelaar help je burgers met vragen en zorg je voor de afhandeling van producten van verschillende diensten (bv. uitreiken van reisdocumenten, verkoop van zakken, uitgifte van certificaten, ...).
  • Je assisteert burgers bij het plannen, wijzigen en annuleren van afspraken.
  • Je registreert meldingen van burgers (bv. illegale dumping, ...).
  • Je geeft eerste lijn antwoorden op vragen. Bij specifieke kwesties verwijs je door naar de juiste afdeling.
  • Je leidt burgers rond op onze website.
  • Je zoekt informatie op in een kennisdatabase en volgt de voorgeschreven procedures.

Stafcel

  • Je handelt zelfstandig administratieve taken af ter ondersteuning van de leidinggevende.
  • Je volgt administratieve dossiers van A tot Z op, met naleving van deadlines.
  • Je ondersteunt collega's binnen de afdeling op een professionele en vriendelijke manier.

Wat verwachten we van jou?

  • Je hebt ervaring in administratief werk.
  • Je bent leergierig en bereid om nieuwe programma's te leren gebruiken.
  • Je bent klantgericht, geeft correcte en duidelijke informatie op een gelijkwaardige manier aan alle klanten.
  • Je voert taken nauwkeurig, gestructureerd en efficiënt uit, en neemt verantwoordelijkheid voor het behalen van doelstellingen.
  • Je bent goed met computers en software, en hebt ervaring met Microsoft Outlook, Word en Excel.
  • Je investeert in je eigen ontwikkeling en neemt deel aan relevante opleidingen en trainingen.
  • Je bent een enthousiaste teamspeler die bijdraagt aan de servicecontinuïteit samen met collega's.
  • Je bent beschikbaar op donderdagavond en zaterdagvoormiddag.
  • Je hebt een diploma hoger secundair onderwijs of minstens 3 jaar relevante werkervaring.
  • Je kunt zelfstandig werken en toont initiatief.
  • Je bent flexibel en kunt goed omgaan met stress.

Wat bieden wij jou?

  • Een voltijds contract van 1 jaar op niveau C1-C3.
  • Relevante werkervaring in de privésector wordt tot 18 jaar in rekening gebracht.
  • Bruto maandsalaris (voltijds) zonder ervaring €.
  • Bruto maandsalaris (voltijds) met 18 jaar ervaring in de privésector €.
  • Extra's: interessante verlofregeling, opleidingsmogelijkheden, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, vergoedingen voor woon-werkverkeer en fiets, mogelijkheid tot telewerken.
  • Ontdek de 5 redenen om voor Mechelen te kiezen en verhalen van medewerkers.


  • Mechelen, Flandre, Belgique Stad Mechelen Temps plein

    Wij zoeken **3 enthousiaste kandidaten** om onze afdeling Frontoffice en Burgerzaken tijdelijk te versterken. We zoeken **3 voltijdse medewerkers van juli tot en met december 2024**.Stad Mechelen staat voor een klantgerichte dienstverlening, georganiseerd in functie van de noden van de burgers. Helpen maakt deel uit van de identiteit van de Stad. Door een...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Stad Mechelen Temps plein

    Mechelen is een belangrijke historische centrumstad met meer dan inwoners, in het hart van Vlaanderen. Mechelen is uitgegroeid tot een (be)leefbare stad die op een duurzame, creatieve en kwaliteitsvolle wijze omgaat met de klantgerichte dienstverlening. Binnen de afdeling Burgerzaken wordt er gewerkt aan het realiseren van een klantgerichte, kwalitatieve en...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Stad Mechelen Temps plein

    Team Migratie is op zoek naar één medewerker, die instaat voor de administratieve afhandeling van de dossiers van Oekraïners die het statuut van 'tijdelijke bescherming 'krijgen, zowel in frontoffice als backoffice. Je volgt de dossiers van A tot Z op waarbij je de regelgeving correct toepast en de opgelegde deadlines respecteert. Hier voer je de...

  • Administratief Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Jouw takenpakket als administratief medewerker:- Instaan voor de ondersteuning van **algemene administratieve taken**:- ** Controleren** van **dossiers**:- ** Inputten** van **cijfers** in Excel- Opmaken van **rapportages **ter voorbereiding van meetings**Wat zoeken we?**:De gezochte administratief medewerker:- Is in het bezit...

  • Administratief Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Ben je een administratieve duizendpoot? Heb je affiniteit voor informatica? Spring je daarnaast ook graag af en toe in als callcenter medewerker? Dan ben jij dé persoon wij zoekenVoor onze klant - een callcenter uit Mechelen - zijn we op zoek naar een administratief medewerker met sterke informatica skills.Jouw takenpakket als administratief medewerker:-...

  • Administratief Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique De Supporters (onderdeel van The House of Support) Temps plein

    Als **Administratief Medewerker** bij De Supporters mag je rekenen op een uitdagende en gevarieerde job, waarbij je snel en veel bijleert. Onder de deskundige begeleiding van Anke of Ben ga je aan de slag als "Supporter" (zo noemen we onze medewerkers) bij onze klanten.Een Supporter heeft doorgaans één tot 3 projecten per week. Welke projecten dat zijn is...

  • Administratief Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Wij zoeken een enthousiaste administratief medewerker om het team te versterken bij onze klant, een toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in nachttransport in Mechelen.Als administratief medewerker krijg je een gevarieerd takenpakket met betrekking tot chauffeurs, administratie en magazijnbeheer. Je speelt een essentiële rol in...

  • Administratief Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Ben je een administratieve duizendpoot? Heb je affiniteit voor informatica? Beschik je over een goede kennis van Excel en Access? Dan ben jij dé persoon wij zoekenVoor onze klant - een callcenter uit Mechelen - zijn we op zoek naar een administratief medewerker met sterke informatica skills.Jouw takenpakket als administratief medewerker:- Maken van...


  • Mechelen, Flandre, Belgique CEMPER - Centrum voor Muziek- en Podiumerfgoed Temps plein

    _CEMPER - Centrum voor Muziek- en Podiumerfgoed_VACATUREVoltijds zakelijk en administratief medewerker- Onbepaalde duur_**C O N T E X T E N F U N C T I E O M S C H R I J V I N G**CEMPER, het Centrum voor Muziek- en Podiumerfgoed, is voor Vlaanderen en Brussel de landelijke dienstverlenende organisatie voor het roerend en immaterieel erfgoed van muziek en...

  • Administratief Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Ben je een administratieve duizendpoot? Heb je affiniteit voor informatica? Beschik je over een goede kennis van Excel en Access? Dan ben jij dé persoon wij zoekenVoor onze klant - een callcenter uit Mechelen - zijn we op zoek naar een administratief medewerker met affiniteit voor IT.Jouw takenpakket als administratief...

  • Administratief Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Als **Administratief Medewerker **bestaat jouw takenpakket onder andere uit volgende taken:- Je bent verantwoordelijk voor de **orderverwerking in SAP.**:- Je bent verantwoordelijk voor het **correct inputten van de klantengegevens.**:- Je beantwoordt de vragen van de klanten, vnl. via mail.- Je kan bij voorkeur terugblikken **werkervaring in een...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Ben je een administratieve duizendpoot? Heb je affiniteit met techniek? Spreek je naast Nederlands ook een woordje Frans? Dan ben jij dé administratieve ondersteuning die onze klant nodig heeftAls administratief commercieel medewerker ben je de onmisbare rechterhand van je commerciële collega's.Jouw verantwoordelijkheden als een administratief commercieel...

  • Administratief Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde administratief bediende om het team van onze klant - een bedrijf actief in nachttransport te Mechelen - te versterken. Als administratief bediende ben je verantwoordelijk voor verschillende taken met betrekking tot chauffeurs, administratie en het magazijn. Je speelt een cruciale rol speelt...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Ben je een administratieve duizendpoot? Heb je affiniteit met techniek? Spreek je naast Nederlands ook een woordje Frans? Dan ben jij dé administratieve ondersteuning die onze klant nodig heeftAls administratief commercieel medewerker ben je de onmisbare rechterhand van je commerciële collega's.Jouw verantwoordelijkheden als een administratief commercieel...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Als **Administratief medewerker logistiek** speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze klanten:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.- Je verwerkt de orders van de klant.- Je helpt klanten met betrekking tot leveringen, retours en transportproblemen te beantwoorden.- Je zorgt mee voor een correct voorraadbeheer.Als **Administratief...

  • Administratief Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Ga je steeds nauwkeurig en gestructureerd te werk? Sta je graag in contact met mensen? Beschik je over een uitstekende kennis Nederlands en spreek je ook een mondje Frans? Dan zit je goedVoor één van onze klanten, een bedrijf actief in nachtdistributie te Mechelen, zijn we op zoek naar een administratief medewerker. Binnen deze functie zal je jou ontfermen...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Als** Logistiek Administratief Medewerker **sta je in voor**:- Je bent het **eerste aanspreekpunt** voor de klant en bouwt een sterke relatie op met de klant- Je verwerkt **orders van klanten** volgens de **interne procedure**. Het gaat om de **verzending van producten** vanuit het magazijn- Je staat in contact met de klant en staat hen bij omtrent vragen...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Als** Logistiek Administratief Medewerker **sta je in voor**:- Je bent het **eerste aanspreekpunt** voor de klant en bouwt een sterke relatie op met de klant- Je verwerkt **orders van klanten** volgens de **interne procedure**. Het gaat om de **verzending van producten** vanuit het magazijn- Je staat in contact met de klant en staat hen bij omtrent vragen...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Als** Logistiek Administratief Medewerker **sta je in voor**:- Je bent het **eerste aanspreekpunt** voor de klant;- Je verwerkt **orders van klanten**;- Je volgt de **verzending van producten** vanuit het magazijn op;- Je staat in contact met de klant en staat hen bij omtrent vragen bij leveringen, retours en transportproblemen.Als **Logistiek Administratief...

  • Administratief Medewerker Pt

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    In België behoort onze klant in de top 3 in de DHZ. wekelijks komen bij de 86 filialen in België zo'n klanten over de vloer. Een 1000-tal medewerkers staan op de werkvloer onze klanten ten dienste.**Functiebeschrijving**Als Administratief Medewerker ter ondersteuning van het management team ben je verantwoordelijk voor de algemene administratieve taken. Je...